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AR500, AR510, AR531, AR550, AR1500, AR2500 V200R010 配置指南-接口管理(命令行)

本文档介绍了接口管理特性,从原理、配置过程和配置举例等方面对特性进行介绍。

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用户认证配置错误,导致3G Cellular接口无法认证成功

用户认证配置错误,导致3G Cellular接口无法认证成功

故障现象

用户使用3G Cellular接口拨号上网,发现无法通过外部PDN网络的用户认证。

故障分析

故障可能原因如下:

  1. 在APN模板视图下,执行user命令所配置的认证方式与运营商提供的认证方式不一致。
  2. 在APN模板视图下,执行user命令所配置的用户名、密码与运营商提供的用户名、密码不一致。

故障排查

依次排查上述原因。针对原因1,可以通过以下方法解决:

  • 向运营商确认网络侧的认证方式,然后检查在APN模板视图下user命令配置的认证方式,如果两端认证方式不一致,请配置为一致。
  • 在APN模板视图下执行user命令配置为auto模式,这样,总有一种认证方式符合网络侧的认证方式,从而保证双方配置一致。

针对原因2,需要向运营商获取正确的用户名、密码,保证在APN模板视图下执行user命令配置的用户名、密码与运营商提供的用户名、密码一致。

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更新时间:2019-11-21

文档编号:EDOC1100034263

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