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HUAWEI Box 500, Box 700, Box 900 V600R019C00 维护指南

介绍Huawei Box系列终端日常维护和故障处理。
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求助方式

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当遇到终端问题时,您可以通过使用页面帮助信息或联系技术支持获取帮助。

使用Web界面帮助信息

Web界面帮助信息包含两类:即时帮助信息和常见操作问题回答。

  • 即时帮助信息是一种分散的信息,包含一些状态图标和配置检验信息。如在系统配置页面参数配置不符合设定的范围,页面会弹出提示信息框,提示错误及改正办法。
  • 常见操作问题回答是连续的页面文本,提供常用操作方法和疑难解答。当您操作设备而手边没有配套手册供参考,就可以单击Web某个页面右上角的,获得提示。

联系技术支持

企业技术支持网站提供一个快捷的、实时的交互平台。可以通过网站获取各类技术文档,可以在线提交技术咨询、服务请求和故障类问题,还可以反馈对产品的改进建议。要通过Internet联系技术支持,请访问http://www.huawei.com

请尽可能提供以下信息,这些信息将有助于工程师更快地回答您的问题:

  • 终端序列号(Web界面查询路径为“帮助 > 版本”)。
  • 软件版本(Web界面查询路径为“帮助 > 版本”)。
  • 网络信息(Web界面查询路径为“维护 > 系统状态 > 线路状态”)。
  • 您已经尝试的诊断、排除故障的步骤。
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更新时间:2019-06-25

文档编号:EDOC1100038537

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