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FusionCloud 6.3.1 故障处理 06

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存储异常

存储异常

现象描述

存储处于异常状态。

可能原因

挂载或卸载存储时、CSMS服务异常。

处理方法

  1. 登录到I层。

    1. 使用PuTTY,登录om_core1_ip节点。

      默认帐号:paas,默认密码:QAZ2wsx@123!

    2. 执行如下命令根据当前组网选择合适的方法获取Iaas层的地址。

      vi /var/paas/bootstrap/workdir/FusionStage-Solution-版本号/mode/deploymode/config.yaml

      deploymode为部署模式,中规模为MilliHA、大规模为MaxHA。

    3. 打开文件之后查询fs_host_ip得到Iaas层的地址。
    4. 执行:q!退出文档。
    5. 执行如下命令登录到I层。

      ssh fsp@I层地址

    6. 登录成功后执行如下命令切换到root用户。

      su root

    7. 执行以下命令导入环境变量。

      source set_env

      1. 输入1按回车键。
      2. 输入密码后按回车键。
        示例如下,若无报错且有回显则导入环境变量成功。
        C2120562-7192-E611-A03C-203DB2629FFA:/home/fsp # source set_env
         please choose environment variable which you want to import:
         (1) openstack environment variable (keystone v3)
         (2) cps environment variable
         (3) openstack environment variable legacy (keystone v2)
         (4) openstack environment variable of cloud_admin (keystone v3)
         please choose:[1|2|3|4]1
        
         OS_USERNAME: dc0_admin
         Enter OS_PASSWORD=

  2. 执行如下命令查询异常存储的详情。

    cinder list --all-tenant|grep pvc-11e7507d-9922-11e8-aa40-0255ac100a42

    pvc-11e7507d-9922-11e8-aa40-0255ac100a42为异常存储的名称。

    据结果获取异常存储的volume_id如:dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064。

  3. 根据步骤 2获取的卷ID查看卷信息的挂载关系:

    cinder show dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064

    根据结果获取异常存储卷的server_id如:7cafb3f6-9033-4d83-b83f-f1004bdd7db8

    说明:

    如果查询出来的attachements参数值无server_id与volume_id的映射关系的时候、直接执行步骤 5

  4. 使用nova volume-detach <server_id> < volume_id > 命令卸载卷。

    nova volume-detach 7cafb3f6-9033-4d83-b83f-f1004bdd7db8 dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064

    执行如下命令查看异常存储的状态:

    cinder list --all-tenant|grep pvc-11e7507d-9922-11e8-aa40-0255ac100a42

    pvc-11e7507d-9922-11e8-aa40-0255ac100a42为异常存储的名称,返回结果中的状态如下图所示为available,表示卸载成功。

  5. 用户确认不再使用该卷后,执行以下命令删除卸载后的存储。

    cinder delete dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064

    删除存储会导致用户数据丢失,请谨慎操作。如果不删除,请联系技术支持工程师协助解决。

  6. 查看是否删除成功。

    1. 刷新存储页面看手动处理的异常存储是否正常清除。
    2. 在I层使用命令查看是否删除。

      cinder show dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064

      提示:

      ERROR:NO volume with a name or ID of ‘dc9c0256-d21a-47fe-8d43-08fa122e4064’exists.

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更新时间:2019-08-19

文档编号:EDOC1100043088

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