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FusionCloud 6.3.1 故障处理 06

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非数据库系统故障处理

非数据库系统故障处理

非数据库系统故障,一般指无法通过数据库本身机制恢复的故障,例如操作系统故障等场景。

单数据库节点故障

现象描述

单个数据库节点的操作系统不可登录或者无法启动,数据库无法在其上正常运行。

可能原因

系统盘只读。

定位思路

使用相同镜像和相同IP信息重建数据库虚拟机后重新安装数据库恢复。

处理步骤
  1. 使用数据库安装用户gaussdb登录另一个未故障的数据库节点。
  2. 执行以下命令,并按提示输入root用户的密码,默认密码:Cloud12#$,切换到root用户下。

    sudo su - root

  3. 执行如下命令检查未故障的数据库节点状态是否正常。

    source /etc/profile

    service gaussdb query

  4. 重新创建故障的数据库虚拟机,并初始化虚拟机。
  5. 在浏览器中输入http://DMK浮动IP:8443,使用安装数据库的DMK帐户登录DMK。

    默认帐户:gaussdb,默认密码:Cloud12#$。

  6. 在左侧导航树中,选择“部署向导”。
  7. 在“服务配置”栏,选择“第三方组件”页签中的GaussdbHA,并配置如下参数。

    • 选择版本:选择和主库一致的版本号
    • 选择部署操作:安装
    • 选择区域:local
    • 主机仓库:否
    • 灰度发布:否

  8. 单击“下一步”,系统进入“节点和用户配置”。
  9. 选择正确的组和帐号。
  10. 修改配置文件。

    节点配置文件中删除未故障的节点,只保留需要重新安装数据库的节点。

  11. 单击“执行”,给重建的数据库节点安装数据库。
  12. 安装完成后使用数据库安装用户登录重建的数据库节点,执行如下命令查看数据库状态。

    source /etc/profile

    service gaussdb query

    查询结果和上图类似表示故障处理结束,如果和上图不一样,请联系技术支持工程师协助解决。

主备数据库节点故障

现象描述

主备数据库节点的操作系统不可登录或者无法启动,数据库无法在其上正常运行。

可能原因

系统盘只读。

定位思路

使用相同镜像和相同IP信息重建数据库虚拟机后重新安装数据库恢复。

处理步骤
  1. 确认故障数据库是否存在近期的远端数据库备份。

    • 是,执行步骤 2
    • 否,请联系技术支持工程师协助解决。

  2. 请参考云服务管理面故障诊断重建主备数据库节点的虚拟机。
  3. 请联系技术支持工程师协助解决给主备数据库节点安装数据库。
  4. 参考《FusionCloud 6.3.1 备份恢复指南》中“备份Combined API/VPC/API Gateway/TaskCenter/SDR/CCS数据 > 全量数据恢复”章节,进行数据恢复。
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更新时间:2019-08-19

文档编号:EDOC1100043088

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