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FusionCloud 6.3.1 故障处理 06

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ELB管理面服务异常

ELB管理面服务异常

现象描述

ELB管理面服务异常。

可能原因

  • ELB api节点nginx进程异常。
  • ELB lvs节点nginx进程异常。
  • ELB nginx节点nginx进程异常。
  • ETCD节点etcd进程异常。
  • ELB数据库节点mysql进程异常。

处理步骤

查看api节点nginx进程是否运行正常

  1. 使用PuTTY,登录api节点虚拟机netcluster_elb_api_vm_1_01。

    默认帐户:elb,默认密码:cnp200@HW。

  2. 执行以下命令,查看nginx进程是否运行正常。

    ps -ef|grep nginx
    • 是,回显信息如下,执行步骤 5
      elb@linux-ZPJYwo:~> ps -ef|grep nginx
      elb       11438  10645  0 03:03 pts/2    00:00:00 grep nginx
      elb       73949      1  0 Aug03 ?        00:00:00 nginx: master process /usr/local/NSP/sbin/nginx
      elb       73950  73949  0 Aug03 ?        00:00:48 nginx: worker process
    • 否,执行步骤 3

  3. 执行以下命令,启动nginx进程。

    cd /usr/local/NSP/etc/elb/bin

    ./elb_process.sh start

  4. 执行以下命令,确认nginx进程是否运行正常。

    ps -ef|grep nginx
    • 是,回显信息如下,执行步骤 6
      elb@linux-ZPJYwo:~> ps -ef|grep nginx
      elb       11438  10645  0 03:03 pts/2    00:00:00 grep nginx
      elb       73949      1  0 Aug03 ?        00:00:00 nginx: master process /usr/local/NSP/sbin/nginx
      elb       73950  73949  0 Aug03 ?        00:00:48 nginx: worker process
    • 否,请联系技术支持工程师协助解决。

  5. 登录api节点虚拟机netcluster_elb_api_vm_1_02,重复步骤 2~步骤 4

查看ELB lvs节点和nginx节点的nginx进程是否正常

  1. 使用PuTTY,登录ELB lvs节点虚拟机netcluster_elb_lvs_vm_1_01。

    默认帐户:elb,默认密码:cnp200@HW。

  2. 执行以下命令,查看nginx进程是否运行正常。

    ps -ef|grep nginx

    • 是,处理完毕。
    • 否,执行步骤 8

  3. 执行以下命令,启动nginx进程。

    /usr/local/NSP/sbin/nginx

  4. 执行以下命令,确认nginx进程是否运行正常。

    ps -ef|grep nginx
    • 是,回显信息如下,故障处理完毕。
      elb@linux-ZPJYwo:~> ps -ef|grep nginx
      elb       11438  10645  0 03:03 pts/2    00:00:00 grep nginx
      elb       73949      1  0 Aug03 ?        00:00:00 nginx: master process /usr/local/NSP/sbin/nginx
      elb       73950  73949  0 Aug03 ?        00:00:48 nginx: worker process
    • 否,请联系技术支持工程师协助解决。

  5. 分别登录ELB lvs节点虚拟机netcluster_elb_lvs_vm_1_02以及ELB nginx节点虚拟机netcluster_elb_nginx_vm_1_01和netcluster_elb_nginx_vm_1_02,重复执行步骤 7~步骤 9
  6. ETCD节点故障排查请参考ETCD节点服务异常故障
  7. ELB数据库节点故障排查请参考ELB数据库访问或者数据异常
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更新时间:2019-08-19

文档编号:EDOC1100043088

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