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FusionCloud 6.3.1 用户指南 (Region Type I) 10

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告警中心

告警中心

告警服务提供了监控、告警列表等功能,便于更快地发现、定位并恢复网络故障。

告警列表

通过在“告警列表”页面中设置过滤条件,查看当前需要关注和处理的告警。

前提条件

已具备“告警”的操作权限。

操作步骤
  1. 在主菜单中选择“应用运维 > 应用运维”。
  2. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 告警列表”,设置过滤条件,单击“查询”进行查询。

    说明:
    • 单击“重置”可以清空过滤条件。
    • 设置过滤条件后,单击“另存为”,将过滤条件存为模板,下次可直接在右上角的“所有告警”下拉列表框中选择该模板进行查询,界面将按照选中模板的过滤条件过滤后实时刷新显示新的告警。
    • “告警列表”页面中最多显示2500条告警。
    • 当修改了当前设置的过滤条件时,系统即按照新的过滤条件进行搜索。

  3. 在“告警列表”页面中可以执行如下操作。

    操作

    方法

    说明

    清除告警

    • 在页面中选中一条或多条未清除的告警,单击“清除”。
    • 在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的
    • 清除”表示告警故障已经解除。已清除的告警底色将变成绿色。
    • 当用户对目标告警执行确认和清除操作后,该告警不会自动从告警列表中删除,刷新告警列表该告警仍然存在。
    • 被执行确认和清除操作后的告警将仍可进行查询。

    添加维护经验

    在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的

    将处理该告警的维护经验记录在维护经验库中。“维护经验”功能可以参见维护经验

    告警帮助

    在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的

    查看当前告警的在线帮助。

    阈值规则

    在当前告警列表中单击目标告警所在“操作”列中的

    只有阈值告警会有此按键,可以跳转至阈值规则页面。“阈值规则”功能请参考阈值规则

    查看告警详情

    单击可查看告警详情。

    -

    导出告警

    • 导出部分告警:在告警列表选中一条或多条告警,单击“导出”下拉列表框,选择“导出选中”。
    • 导出全部告警:单击“导出”下拉列表框,选择“导出全部”。
      说明:

      如果当前按照某些过滤条件告警列表,则“导出全部”是指导出符合该过滤条件的全部告警。

    • 当导出部分告警时,最多导出300条告警。
    • 当导出全部告警时,最多导出50000条告警。
    • 告警文件保存为压缩包格式。

    按照告警列表表头字段排序

    单击告警列表表头字段,对告警进行排序。

    可以按照“名称”、“告警源”、“产生时间”和“级别”四个字段中的任一字段进行排序。

事件列表

通过在“事件列表”页面中设置过滤条件,可查看需要关注的事件。

当出现故障进行定位问题时,不仅需要告警列表,还需要事件列表。例如:当报监控指标数据不足时,就需要查看事件。

前提条件

已具备“告警”的操作权限。

操作步骤
  1. 在主菜单中选择“应用运维 > 应用运维”。
  2. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 事件列表”,设置过滤条件,单击“查询”进行查询。

    说明:
    • 单击“重置”可以清空过滤条件。
    • 当修改了当前设置的过滤条件时,系统即按照新的过滤条件进行搜索。

维护经验

通过“维护经验”页面可以在处理告警后,及时将处理经验记录在维护经验库中,以便在后续维护工作中进行参考或对其他人的维护工作提供借鉴和指导。

前提条件

已具备“告警”的操作权限。

操作步骤
  1. 在主菜单中选择“应用运维 > 应用运维”。
  2. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 维护经验”。

    说明:

    在“告警列表”页面可以单击目标告警所在“操作”列中的,进行创建维护经验。

    1. 在创建页面填写当前告警的维护经验。
    2. 单击“确定”,即可生成一条维护经验。

  3. 在“维护经验”页面中还可以执行如下操作。

    操作

    方法

    说明

    删除维护经验

    • 在页面中选中一条或多条维护经验,单击“删除”。
    • 在当前维护经验列表中单击目标维护经验所在“操作”列中的

    -

    导出维护经验

    • 导出部分维护经验:在维护经验列表选中一条或多条维护经验,单击“导出”下拉列表框,选择“导出选中”。
    • 导出全部维护经验:单击“导出”下拉列表框,选择“导出全部”。
      说明:

      如果当前按照某些过滤条件查询维护经验,则“导出全部”是指导出符合该过滤条件的全部维护经验。

    • 当导出部分维护经验时,最多导出300条维护经验。
    • 维护经验文件保存为压缩包格式。

    修改维护经验

    在当前维护经验列表中单击目标维护经验所在“操作”列中的

    可以修改告警维护经验。

阈值规则

场景描述

当用户需要对某些资源进行重点监控并在异常情况下及时响应时,可在日常运维中对这些重点资源的指标创建阈值规则。当已创建的阈值规则的指标数据满足阈值条件,系统会主动产生阈值告警,用户可在第一时间发现异常并进行处理。

背景信息
  • 每个项目中最多可创建10000个阈值规则。
  • 系统会自动为某些资源的指标创建默认阈值规则,如表39-95所示。
    说明:

    默认阈值规则命名方式:资源分类-默认维度值-指标名称-UUID随机字符串

    表39-95 默认阈值规则

    资源

    指标

    阈值规则命名样例

    阈值规则默认设置

    应用

    instanceAvailableRate

    (应用的实例可用率指标)

    • APP-ingressproxy-er-instanceAvailableRate-3e3acdb7b95d
    • STATELESSAPP-ams-access-instanceAvailableRate-a14001ade6c6

    阈值条件:instanceAvailableRate≤0

    统计周期:1分钟

    连续周期:3

    统计方式:平均值

    告警级别:紧急

    节点

    cpuUsage

    (节点的CPU使用率指标)

    NODE-paas-128-118-29-177-cpuUsage-123a801aa801

    阈值条件:cpuUsage≥80%

    统计周期:1分钟

    连续周期:2

    统计方式:平均值

    告警级别:重要

    memUsedRate

    (节点的物理内存使用率指标)

    NODE-paas-128-8-98-165-memUsedRate-e257a3f8b721

    阈值条件:memUsedRate≥95%

    统计周期:1分钟

    连续周期:2

    统计方式:平均值

    告警级别:紧急

操作步骤
  1. 在主菜单中选择“应用运维 > 应用运维”。
  2. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 阈值规则”。
  3. 添加阈值规则。

    • 添加单个阈值规则。
      1. 在“阈值规则”页面中,单击“添加阈值”。
      2. 在“选择指标”页面中,选择一个关注的资源及其指标,指标的详细信息请参见应用监控指标总览
        说明:

        可以通过指标搜索功能,快速查找到需要的指标,详细操作请参见如何搜索指标

      3. 在“视图预览”区域框下面设置已选指标的统计方式、统计周期和时间范围,也可以通过执行3.e.ii设置已选指标的统计方式和统计周期。
      4. 单击“下一步”。
      5. 在“定义阈值”页面中,根据需要设置阈值规则的相关参数。
        1. 在“阈值设置”区域框下面,输入“阈值名称”和“指标名称”并设置已选择指标的“阈值条件”、“清除阈值”、“连续周期”和“告警级别”。
          说明:

          “清除阈值”为可选操作。

        2. (可选)在“阈值预览”区域框下面,设置已选指标的“统计方式”和“统计周期”。
      6. 单击“确定”。
    • 批量添加阈值规则。
      1. 在“阈值规则”页面中,单击“批量添加阈值”。
      2. 在“关联资源”区域框下面,选择需要批量添加阈值规则的一个或多个资源,并单击“确定”。
      3. 在“设置阈值规则”区域框下面,根据需要设置阈值规则的相关参数。

        当需要给已选资源添加不同类型的阈值规则时,可以通过单击进行添加。

      4. 单击“确定”。

后续处理
  • 可以搜索、修改和删除已创建的阈值规则,详细操作请分别参见如何搜索阈值规则如何修改阈值规则如何删除阈值规则
  • 可以通过如下操作查看阈值规则,并对该阈值规则进行分析和处理。
    1. 在左侧导航栏中选择“告警中心 > 阈值规则”。
      说明:

      单击,可以自定义显示列。

    2. 搜索已创建的阈值规则。
    3. 查看该阈值规则的详细信息和历史信息。
      1. 单击阈值规则前的,查看其详细信息。
      2. 在阈值规则右侧“操作”列的“更多”中选择“历史记录”,查看其历史记录。
  • 当已创建的阈值规则的指标数据满足阈值条件,可以通过如下操作查看该阈值规则触发的阈值告警。
    1. 在主菜单中选择“应用运维 > 应用运维”。
    2. 在左侧导航栏中选择“告警中心> 告警列表”。
    3. 单击该阈值告警前的,查看其详细信息。
      说明:

      定位信息中“thresholdRuleName”的值,为触发该阈值告警的阈值规则的名称。

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更新时间:2019-08-15

文档编号:EDOC1100043090

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