如何处理eSight升级时因Oracle审计日志过多表空间不足造成的升级失败

问题

在eSight升级过程中，如果审计日志过多表空间不足，在初始的备份数据库阶段会报错造成升级失败，具体错误信息如下：

ORA-39171: Job is experiencing a resumable wait.
ORA001691: unable to extend lob segment

回答

升级时出现这种情况，原因是开启了Oracle审计日志（audit_trail设置为DB或OS）功能，审计日志过多造成表空间不足；解决思路为先关闭Oracle审计日志（audit_trail设置为FALSE）功能，待升级完成后在重启开启审计日志（audit_trail还原为原来的值）功能。

以将audit_trail的值由OS改为FALSE为例，操作步骤如下：

1. 取消升级过程并删除设置的备份目录。

   备份目录默认为：/opt/eSightback

2. 关闭Oracle审计日志功能。
   1. 以root用户登录Oracle所在服务器。
      1. 执行su - oracle命令切换到oracle帐号。
      2. 执行sqlplus / as sysdba命令进入Oracle操作界面。
   2. 确保Oracle服务正常启动，如果未启动使用以下方法启动Oracle服务。
      • 对于双机场景，在root用户下执行 hares -online Oracle -sys $(hostname)使Oracle资源在线。
      • 对于单机场景，执行startup命令启动Oracle服务。
   3. 查看audit_trail原始值并记录以备后续恢复。

      SQL> show parameter audit_trail
       
      NAME                                 TYPE
      ------------------------------------ ---------------------------------
      VALUE
      ------------------------------
      audit_trail                          string
      OS
      SQL>

   4. 将audit_trail值修改为FALSE。

      audit_trail值修改后不会立即更改，需要重启Oracle服务才能生效。

      SQL> alter system set audit_trail=FALSE scope=spfile;
       
      System altered.
       
      SQL> show parameter audit_trail
       
      NAME                                 TYPE
      ------------------------------------ ---------------------------------
      VALUE
      ------------------------------
      audit_trail                          string
      OS
      SQL>

   5. 重启Oracle服务。
      • 对于双机场景，在root用户下执行hares -offline Oracle -sys $(hostname)使Oracle资源离线，然后再执行hares -online Oracle -sys $(hostname)使Oracle资源在线。
      • 对于单机场景，执行shutdown immediate命令关闭Oracle服务后，再执行startup命令启动Oracle服务。
   6. 验证audit_trail值是否成功修改为FALSE。

      SQL> show parameter audit_trail
       
      NAME                                 TYPE
      ------------------------------------ ---------------------------------
      VALUE
      ------------------------------
      audit_trail                          string
      FALSE
      SQL>

3. 重新进行eSight升级操作，至eSight升级操作顺利完成。
4. 重新开启Oracle审计日志功能。
   1. 以root用户登录Oracle所在服务器。
      1. 执行su - oracle命令切换到oracle帐号。
      2. 执行sqlplus / as sysdba命令进入Oracle操作界面。
   2. 确保Oracle服务正常启动，如果未启动使用以下方法启动Oracle服务。
      • 对于双机场景，在root用户下执行hares -online Oracle -sys $(hostname)，使Oracle资源在线。
      • 对于单机场景，执行startup命令启动Oracle服务。
   3. 执行如下命令将audit_trail值恢复为原始值。

      SQL> alter system set audit_trail=OS scope=spfile;
       
      System altered.

   4. 重启Oracle服务
      • 对于双机场景，在root用户下执行hares -offline Oracle -sys $(hostname)使Oracle资源离线，然后再执行hares -online Oracle -sys $(hostname)使Oracle资源在线。
      • 对于单机场景，执行shutdown immediate命令关闭Oracle服务后，再执行startup命令启动Oracle服务。
   5. 验证audit_trail值是否成功恢复为OS。

      SQL> show parameter audit_trail
       
      NAME                                 TYPE
      ------------------------------------ ---------------------------------
      VALUE
      ------------------------------
      audit_trail                          string
      OS
      SQL>