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OceanStor Dorado V3系列 V300R002 事件参考(块业务)

本产品文档适用于OceanStor Dorado3000 V3, Dorado5000 V3, Dorado6000 V3和Dorado18000 V3。本文档从事件含义、事件级别、对系统的影响、可能原因和处理步骤等方面介绍了存储系统的事件基本知识。
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0xF00CF0076 系统无法监控控制器

0xF00CF0076 系统无法监控控制器

事件解释

系统无法监控控制器。

适用型号

所有型号都适用。

事件属性

ID

事件类型

事件级别

自动清除

0xF00CF0076

告警

紧急

对系统的影响

  • 当控制器故障后,存储系统的可靠性降低。
  • 该故障控制器所在引擎失去冗余保护,在系统写保护策略开启情况下(默认开启),继续工作超过预定时间(系统缺省192小时),将进入写保护模式。

可能原因

  • 控制器重启。
  • 控制器故障。
  • 控制器未插入。

处理步骤

  1. 请查看无法监控的控制器是否插入,如果未插入请插入控制器后等待控制器上电,如果已经插入=> 步骤2
  2. 请收集日志信息,然后联系技术支持工程师修复错误。

    1. 如果系统写保护策略开启情况下,无法在系统写保护预定时间内完成故障恢复,可以通过CLI命令调整写保护策略生效时间(change system write_policy write_policy write_protect_time=xxx)。因引擎没有冗余保护,存在数据可靠性风险,请尽快进行故障恢复。
    2. 如果系统已经进入写保护模式,但是需要尽快恢复业务,可以通过CLI命令执行命令关闭系统写保护功能(change system write_policy write_protect_switch=Disable)。因引擎没有冗余保护,存在数据可靠性风险,请尽快进行故障恢复,故障恢复后请及时恢复系统写保护功能。=> 步骤3

  3. 请收集相关事件信息(方式1:在DeviceManager界面选择“设置”>“导出数据”导出日志信息。方式2:在CLI上执行export event命令导出日志信息。),然后联系技术支持工程师进行处理。
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更新时间:2019-07-17

文档编号:EDOC1100049106

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