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OceanStor Dorado V3系列 V300R002 事件参考(块业务)

本产品文档适用于OceanStor Dorado3000 V3, Dorado5000 V3, Dorado6000 V3和Dorado18000 V3。本文档从事件含义、事件级别、对系统的影响、可能原因和处理步骤等方面介绍了存储系统的事件基本知识。
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0xF0060004 端口连接断开

0xF0060004 端口连接断开

事件解释

端口与应用服务器或其它设备的连接断开。

适用型号

所有型号都适用。

事件属性

ID

事件类型

事件级别

自动清除

0xF0060004

告警

重要

对系统的影响

应用服务器或其它设备无法通过该端口与存储系统进行业务通信。

可能原因

  • 线缆被拔出或损坏。
  • 对端或本端端口光模块故障。
  • 对端或本端端口出现故障。
  • 对端或本端接口模块出现故障。

处理步骤

  1. 请检查线缆是否拔出或损坏。

    1. 如果线缆被拔出,请插回。操作完成后,如果告警未清除=> 1.2
    2. 如果线缆损坏,请更换线缆。操作完成后,如果告警未清除=> 1.3
    3. 如果端口上存在光模块=> 步骤2,否则=> 1.4
    4. 如果未发现异常=> 步骤3

  2. 检查对端端口的光模块是否损坏。

    1. 依次拔插对端端口的光模块,并插回线缆。操作完成后,如果告警未清除=> 2.2
    2. 依次更换对端端口的光模块,并插回线缆。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤3

  3. 请检查端口设置。

    1. 请检查本端端口与对端端口的拓扑模式是否匹配,如果不匹配请进行适配调整。操作完成后,如果告警未清除=> 3.2
    2. 请检查本端端口与对端端口的速率是否匹配,如果不匹配请进行适配调整。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤4

  4. 请检查线缆连接的两端的端口和接口模块是否存在故障,如果存在,请先处理并消除故障。操作完成后,如果告警未清除=> 步骤5
  5. 请联系技术支持工程师协助解决。
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更新时间:2019-07-17

文档编号:EDOC1100049106

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