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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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公私网组网下,公网TE Desktop&TE Mobile入会后离会

公私网组网下,公网TE Desktop&TE Mobile入会后离会

现象描述

公私网组网下,公网TE Desktop&TE Mobile以SIP方式成功注册SC,会议召集起来,TE Desktop&TE Mobile入会后短时间离会。

可能原因

路由器映射表设置有超时时间,如果TE Desktop&TE Mobile注册的保活时间小于路由器映射表的超时时间,路由器将在后续保活时分配新的端口,导致呼叫失败。

处理步骤

修改SC的SIP注册保活时间,使其小于路由器映射表的超时时间。

  1. 登录SMC2.0的Web界面。
  2. 选择目标SC,单击“修改SC”。
  3. 修改SIP的“注册保活时间间隔”,使其小于路由器映射表的超时时间。
  4. 单击“保存”。
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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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