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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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EUA磁盘满故障

EUA磁盘满故障

问题现象

磁盘满的时候,EUA的功能受到影响,导致eua查询通讯录出现呼损不能收敛。

处理步骤

  1. 维护人员手工去删除需要删除文件,使磁盘恢复正常。
  2. 登录华为维护系统

  3. 在USM网元下执行MML命令(STR REDUNDANCY: REDUNDANCYSCOPE=PT2ES;),如下图所示

    备注:

    (1)如果是EC组网为一个http虚拟机或者大于两个http虚拟机的情况,按照步骤1-3执行。

    (2)如果是EC组网只有两个http主备双虚拟机的情况,主虚拟机进行磁盘恢复后,主备虚拟机发生倒换,那么需要倒换回原来情况,方法为将当主虚拟机重启,重启方法如下示例图, 等主虚拟机恢复为原来磁盘满的虚拟机时,然后再执行 步骤3

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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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