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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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SOAP密码错误

SOAP密码错误

问题现象

SOAP密码错误。

问题原因

SOAP旧密码无效。

定位思路

手动执行MOD SOAPPWD命令。

操作步骤

  1. 登录“华为操作维护系统”,进入“MML命令行-CGP”窗口。
  2. 在CGP网元执行MOD SOAPPWD命令。检查SOAP旧密码是否正确,若仍报旧密码无效,则密码已被人修改。
  3. 查询MOD SOAPPWD执行记录,询问新密码。
  4. 如果无法获取新密码,操作数据库,将密码重设。

    1. cgpexpert用户通过SSH登录到OMU操作系统,并执行su - root切换到root用户。

    2. 执行如下脚本修改SOAP密码。
      su - omu -c "psql -U cgp -d omu<< eof
      update cgp_1.tbl_sm_user setsvpassword='63cf5acdf2d6f4520368c805592b69246752bd7981b36c90d2e4e6a4c8884c2dc52aacb57137c9482e59e310c69f7dd180a7ca144a467a50746630c6bb57f349', svserialno='247FFF41FF68FF10675CFF4A6BFFFFFFFF14FFFF13FFFF30FF15FFFFFF69FFFF', iuserflag=1 where systype=2 and iuserid = 98;
       
      update cgp_2.tbl_sm_user set svpassword='63cf5acdf2d6f4520368c805592b69246752bd7981b36c90d2e4e6a4c8884c2dc52aacb57137c9482e59e310c69f7dd180a7ca144a467a50746630c6bb57f349', svserialno='247FFF41FF68FF10675CFF4A6BFFFFFFFF14FFFF13FFFF30FF15FFFFFF69FFFF', iuserflag=1 where systype=2 and iuserid = 98;
      \q
      eof" > /opt/pub/software/tmp/tbl_info.txt
    3. 再执行如下命令重启security。修改后的密码为“soapserver”。
      su - omu;stop_security;start_security

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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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