所选语种没有对应资源,请选择:

本站点使用Cookies,继续浏览表示您同意我们使用Cookies。Cookies和隐私政策>

提示

尊敬的用户,您的IE浏览器版本过低,为获取更好的浏览体验,请升级您的IE浏览器。

升级

CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

评分并提供意见反馈 :
华为采用机器翻译与人工审校相结合的方式将此文档翻译成不同语言,希望能帮助您更容易理解此文档的内容。 请注意:即使是最好的机器翻译,其准确度也不及专业翻译人员的水平。 华为对于翻译的准确性不承担任何责任,并建议您参考英文文档(已提供链接)。
Web登录界面无法显示

Web登录界面无法显示

问题现象

Web登录界面打不开,无法显示页面。

问题原因

  • 网络不通
  • uPortal未启动或启动失败

定位思路

  • 检查与uPortal服务器网络可达。
  • 检查uPortal进程是否异常。
  • 收集uPortal日志,检查是否有明显失败日志。

操作步骤

  1. 通过ping、telnet等命令检查本端与uPortal服务器网络是否可达,若网络不通,则需修复网络。

    说明:检查时uPortal服务器地址端口即为浏览器输入的地址端口。

  2. 检查浏览器是否与uPortal服务器网络可达,着重检查浏览器代理配置等,如浏览器网络不可达,则需修复浏览器配置。
  3. 检查uPortal进程是否异常。

    登录LMT客户端,在窗口底部选择“设备面板 > 模块管理”,选择对应的USM网元,查看进程状态是否正常。

    图10-1 模块管理

  4. 浏览运行日志,看是否有明显异常,根据异常日志排查相关配置。

    登录LMT客户端,相应的USM网元下执行GET LOG命令,日志类型选择“运行日志”。

    图10-2 GET LOG命令

  5. 在LMT客户端,选择“维护 > 文件传输服务”,下载uPortal日志文件。

    图10-3 文件传输服务

翻译
下载文档
更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

浏览量:2639

下载量:28

平均得分:
本文档适用于这些产品
相关版本
相关文档
Share
上一页 下一页