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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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上传加载安装包失败

上传加载安装包失败

问题现象

  • 上传安装包失败。
  • LOD PKG失败。

问题原因

  • 网络异常。
  • 有人在同时部署其他网元。

定位思路

  • 手动上传安装包。
  • 查看0网元命令执行记录。

操作步骤

  1. 登录LMT,选择“维护 > 文件传输服务”,将安装包从本地目录手动上传至远程目录“/opt/pub/software/tmp”。
  2. 通过ping omu ip 检查是否存在丢包,延迟严重的现象。
  3. 查看CGP网元的操作日志。

    1. 在LMT中,选择“系统 > 安全管理 > 日志管理 > 操作日志”。
    2. “网元ID”选择0,在日志中查看是否存在其他工作站IP在部署环境。
    3. 您可以在日志中筛选RMV PKG命令关键字,查看是否因为他人同时部署时执行了RMV PKG,导致LOD PKG失败。

  4. 将安装包上传至远程目录后,可以手动执行LOD PKG,加载安装包。
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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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