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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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容灾组网数据同步故障

容灾组网数据同步故障

问题现象

  • 实时同步故障。
  • 全量校验故障,显示“没有可用的链路”。

问题原因

  • 实时同步故障。
    • 连接connect refused,没有添加白名单。
    • License未配置或ESN号不匹配。
    • 用户名密码错误。
    • 没有可用的路由。
    • 网络不可用,连接超时。
  • 全量校验故障,显示“没有可用的链路”。

    同步链路没有建立成功。

定位思路

  • 实时同步故障。
  1. 查看是否添加了白名单。
  2. 执行LST LICENSE命令, 查看是否加入了license,并确认license的ESN是否对应。
  3. 确认两端站点密码是否一致。
  4. 查看是否需要配置路由。
  5. 确认网络是否连接。
  • 全量校验故障,显示“没有可用的链路”。

    执行DSP SESSIONSTATU命令,查看链路是否正常。

操作步骤

  • 实时同步故障。
  1. 执行LST UPORTALACL命令,查询对端站点是否配置白名单。
    • 是=>2
    • 否=>执行ADD UPORTALACL命令,添加白名单。
    +++    USM/*MEID:5 MENAME:me_usm_5*/        2017-02-25 10:59:28+08:0
    O&M    #262
    %%LST UPORTALACL:;%%
    RETCODE = 0  操作成功
    
    没有查到相应的结果
  2. 执行LST LICENSE命令,检测是否添加了license信息。
    +++    USM/*MEID:5 MENAME:me_usm_5*/        2017-02-25 11:01:27+08:00
    O&M    #271
    %%LST LICENSE:;%%
    RETCODE = 0  操作成功
    
    没有查到相应的结果
  3. 确认用户名密码是否一致。
  4. 检查网络和路由。
  • 全量校验故障,显示“没有可用的链路”。

    执行DSP SESSIONSTATU命令,查看对应站点链路是否正常。

    +++    USM/*MEID:10 MENAME:me_usm_10*/        2017-02-25 10:56:47+08:00
    O&M    #250
    %%DSP SESSIONSTATU:;%%
    RETCODE = 0  操作成功
    
    结果如下:
    ----------
    本地IP地址  =  172.29.191.50
    远端IP地址  =  172.16.191.48
    远端端口  =  8181
    网元类型  =  对接南向ATS
    业务类型  =  同步通道
    进程类型  =  PMU
    状态  =  连接成功
    错误信息  =  NULL
    (结果个数 = 1)
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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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