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创建测量任务失败
创建测量任务失败
现象描述
在性能管理系统页面，当出现以下提示信息时，表示话务统计登记失败：
- 本次操作超出系统任务资源上限，请在CGP网元下通过LST TRFTASK命令查询系统现有的测量任务，并删除不重要的测量任务。
- 服务器长时间无响应，请检查网络。
- 系统忙，请稍候再试。
- 系统正在初始化，请稍候。
可能原因
- 创建的测量任务达到最大数目。
- 后台话务统计出现异常，导致Web Server与后台的通讯中断，OMU与主机的通讯中断。
- 其他客户端正在下发话务统计登记命令，或者同一个客户端两次任务下发的执行间隔时间小于4s，弹出系统忙的对话框。
- 系统初始化未完成，禁止执行性能管理系统相关操作。
处理步骤
根据故障现象执行相应的处理
- 执行登记话务统计任务，根据客户端返回信息分别进行处理。
- 本次操作超出系统任务资源上限，请在CGP网元下通过LST TRFTASK命令查询系统现有的测量任务，并删除不重要的测量任务。 => 2
- 服务器长时间无响应，请检查网络。 => 4
- 系统忙，请稍候再试。 => 3
- 系统正在初始化，请稍候。 => 4
- 其他 => 7
删除部分已登记话务统计任务
- 在CGP网元下执行LST TRFTASK命令查询系统所有的测量任务，删除不需要的测量任务，如果同时存在指标计算类型为“OMU”和“主机”两种类型的测量任务，则优先删除指标计算类型为“OMU”的测量任务。然后重新创建测量任务，观察是否成功。
检查PM模块是否正常运行
- 检查是否存在ALM-8600 OMU资源异常告警，且该告警显示的“资源名称”为“pm”。
- 参见ALM-8600 OMU资源异常告警帮助进行处理。故障消除后，重新创建测量任务，观察是否成功。
- 等待5分钟后再尝试创建测量任务，观察测量任务是否创建成功。
收集日志信息，联系技术支持人员进行处理
- 使用“信息收集工具”收集“问题处理通用信息收集场景”信息。
- 请联系华为技术支持处理。
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