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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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OMU双机自动发生倒换

OMU双机自动发生倒换

现象描述

当出现以下情况的时候,表明OMU双机自动发生了倒换:
  • CGP网元下产生ALM-8601 OMU双机主备倒换告警。
  • 在客户端的“MML命令行 - CGP”窗口没有执行SWP OMU命令,但是执行DSP OMU命令查询OMU信息时,主备OMU已发生倒换。

可能原因

自动倒换的原因可能有如下几种:

  • OMU检测到资源异常,而且自动激活失败。
  • 原主用OMU状态异常而引起主备OMU倒换。

定位思路

检查原主用OMU资源是否故障。

处理步骤

  1. 检查CGP网元下是否存在ALM-8601 OMU双机主备倒换告警。

    • 是 => 2
    • 否 => 3

  2. 参见ALM-8601 OMU双机主备倒换处理,检查告警是否恢复。

    • 是 => 处理完毕
    • 否 => 5

  3. 检查CGP网元下是否存在ALM-8600 OMU资源异常告警。

    • 是 => 4
    • 否 => 5

  4. 参见ALM-8600 OMU资源异常处理,检查告警是否恢复。

    • 是 => 处理完毕
    • 否 => 5

  5. 请使用“信息收集工具”收集“问题处理通用信息收集场景”信息。
  6. 请联系华为技术支持处理。
翻译
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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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