所选语种没有对应资源,请选择:

本站点使用Cookies,继续浏览表示您同意我们使用Cookies。Cookies和隐私政策>

提示

尊敬的用户,您的IE浏览器版本过低,为获取更好的浏览体验,请升级您的IE浏览器。

升级

CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

评分并提供意见反馈 :
华为采用机器翻译与人工审校相结合的方式将此文档翻译成不同语言,希望能帮助您更容易理解此文档的内容。 请注意:即使是最好的机器翻译,其准确度也不及专业翻译人员的水平。 华为对于翻译的准确性不承担任何责任,并建议您参考英文文档(已提供链接)。
SIP注册故障

SIP注册故障

问题现象

终端无法注册

问题原因

  • 终端的注册消息没有发送到USM。
  • USM注册故障。
  • 是否存在被踢的情况。
  • 终端解绑号码后未注销号码。

定位思路

  • 确认网络是否正常。
  • 看USM的注册返回错误码。
  • 查看是否被其他终端抢注册。
  • 确认号码是否在其他终端上解绑注销成功。

操作步骤

  1. 登录LMT,在窗口底部单击“维护”页签。
  2. 打开SIP跟踪(需要全部选择,默认没有注册跟踪),重新发起注册,查看是否有跟踪消息。
    • 有 => 跳转到3
    • 无 => 查看终端与服务器网络是否正常。
  3. 查看USM对终端的注册消息返回了何种错误码。

    将USM返回的错误码和Warning信息比对USM错误码分析手册的相关章节进行分析。

  4. 查看是否存在该用户在其他终端被登录。

    如果USM对终端注册消息返回了200,需要查看是否仍收到该号码来自其他地址的注册消息,如果存在该现象说明用户在多个终端上被抢注册。

  5. 查看是否存在该号码在其他终端被注册。

    如果USM对终端注册消息返回了403,说明是该号码在其他终端解绑后未注销。执行以下步骤注销号码。

    • 如果能找到该号码绑定的原始终端,则在该终端执行注销操作。
    • 如果不能找到该号码绑定的原始终端,则在CSC网元执行CNL URCNL命令(CNL URCNL: TYPE=IMPU, IMPU="sip:user1@home1.com";)注销号码。
翻译
下载文档
更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

浏览量:3015

下载量:28

平均得分:
本文档适用于这些产品
相关版本
相关文档
Share
上一页 下一页