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CloudEC V600R019C00 典型故障处理(企业入驻式,融合会议)

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JWS安装提示应用程序已被安全设置阻止

JWS安装提示应用程序已被安全设置阻止

现象描述

说明:
以下操作和截图是基于JRE1.7版本。

在进行JWS安装时,提示应用程序已被安全设置阻止,如图6-5所示。

图6-5 JWS安装提示应用程序已被安全设置阻止

可能原因

PC机安装的JRE(Java Runtime Environment)没有进行JAVA安全设置。

定位思路

检查PC机的JAVA安全设置。

处理步骤

    1. 在客户端所在PC机上,打开“控制面板”,单击Java图标来打开“Java控制面板”
    2. 选择“安全”页签,勾选“启用浏览器中的Java内容(E)”,并将“安全级别”设置为“中”(如果没有“中”级别,则不用设置)。如图6-6所示。

      说明:
      如果没有“中”级别设置,则不用设置安全级别。
      图6-6 JAVA安全级别设置

    3. 单击“编辑站点列表”,弹出“例外站点”列表对话框,然后单击“添加”,在输入框中输入拦截弹框中提示的IP地址(如图6-7或者图6-8所示,具体以拦截弹框中的提示地址为准),单击“确定”,将该IP添加到例外站点列表中。

      图6-7 “例外站点”列表设置(1)

      图6-8 “例外站点”列表设置(2)

    4. 单击“确定”,保存设置。如图6-9或者图6-10所示。

      图6-9 JAVA安全设置结果(1)

      图6-10 JAVA安全设置结果(2)

    5. 清除浏览器临时文件,重新打开浏览器,打开JWS页面,检查是否能够进行JWS安装。

      • 是 => 处理完毕
      • 否 => 6

    6. 请保存图6-5图6-6的全屏截图。
    7. 请联系华为技术支持处理。

参考信息

无。
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更新时间:2019-08-07

文档编号:EDOC1100059052

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