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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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EZOP

EZOP

EZOP_1.3.6.1.4.1.2011.2.25.311.6.2.1 hwEasyOperationClientAdded

告警解释

EZOP/4/CLIENTADD: OID [oid] Easy operation client device added. (ClientId=[INTEGER], HostName="[OCTET]", ClientIp="[OCTET]", ClientMac="[OCTET]",ClientEsn="[OCTET]")

Client设备加入。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.2.25.311.6.2.1 Warning environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义
[oid] 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ClientId Client ID。
HostName Client的主机名。
ClientIp Client的IP地址。
ClientMac Client的MAC地址。
ClientEsn Client的ESN。

对系统的影响

可能原因

Client设备加入。

处理步骤

  1. 提示性信息,无需处理。

EZOP_1.3.6.1.4.1.2011.2.25.311.6.2.2 hwEasyOperationClientLost

告警解释

EZOP/4/CLIENTLOST: OID [oid] Easy operation client device lost. (ClientId=[INTEGER], HostName="[OCTET]", ClientIp="[OCTET]", ClientMac="[OPAQUE]",ClientEsn="[OCTET]")

Client设备离开。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.2.25.311.6.2.2 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
[oid] 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ClientId Client ID。
HostName Client的主机名。
ClientIp Client的IP地址。
ClientMac Client的MAC地址。
ClientEsn Client的ESN。

对系统的影响

可能原因

Client设备离开。2分钟未收到Client的状态消息,判定为丢失状态。在集群系统下,如果系统MAC地址变化也会导致集群系统LOST。

处理步骤

  1. 提示性信息,无需处理。

EZOP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.311.6.2.3 hwEasyOperationClientJoinNotPermit

告警解释

EZOP/4/CLIENTNOTPERMIT: OID [oid] The request of an unauthorized client was denied. (ClientId=[INTEGER], HostName="[OCTET]", ClientIp="[OCTET]", ClientMac="[OPAQUE]", ClientEsn="[OCTET]")

收到非法Client设备请求。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.311.6.2.3 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
[oid] 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ClientId Client ID。
HostName Client的主机名。
ClientIp Client的IP地址。
ClientMac Client的MAC地址。
ClientEsn Client的ESN。

对系统的影响

可能原因

Client申请加入Commander管理,但是Commander上没有对应的Client信息。

处理步骤

  1. 根据告警信息中的参数,判断申请加入的Client是否是规划内的设备。

    • 不是,则无需关注,结束。
    • 是,则执行步骤2。

  2. 可根据Client的状态,选择以下方式配置Client加入Commander管理:

    • 无论Client是否是零配置开局设备,均可通过在Easy-Operation视图下执行命令client [ client-id ] { mac-address mac-address | esn esn },配置Client的匹配规则。
    • 如果Client不是零配置开局设备,则可在Easy-Operation视图下执行命令client auto-join enable,使能Client自动加入功能。
    • 如果Client是零配置开局设备,则可在Easy-Operation视图下执行命令client auto-join enable,使能Client自动加入功能,同时开启Commander的网络拓扑收集功能(参见S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 配置指南-基础配置》 EasyDeploy配置 中的“(可选)配置网络拓扑收集功能”)。
    • 如果Client是零配置开局设备,则可在Easy-Operation视图下执行命令group build-in device-type,创建内置Group,通过device-type指定匹配的设备类型。
    • 如果Client是零配置开局设备,则可在Easy-Operation视图下配置自定义Group匹配规则

      1. 执行命令group custom { mac-address | esn | ip-address | model | device-type } group-name,创建自定义Group,并进入自定义Group视图。

      2. 执行命令match { mac-address mac-address [ mac-mask | mac-mask-length ] | esn esn | ip-address ip-address [ ip-mask | ip-mask-length ] | model model | device-type device-type },配置自定义Group的匹配规则。

    • 如果Client是用于故障替换的零配置设备,则可在Easy-Operation视图下执行命令client client-id replace { mac-address mac-address | esn esn },配置client-id与该Client的替换信息。

EZOP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.311.6.2.4 hwEasyOperationClientProcessFail

告警解释

EZOP/4/CLIENTOPERFAIL: OID [oid] Operation on the switch fails. ((ClientId=[INTEGER], HostName="[OCTET]", ClientIp="[OCTET]", ClientMac="[OPAQUE]", ClientEsn="[OCTET]"),Reason="[OCTET]")

EasyDeploy升级操作失败。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.311.6.2.4 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
[oid] 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ClientId Client ID。
说明:

待升级设备上,该值默认为0,无实际意义。

HostName Client的主机名。
ClientIp Client的IP地址。
ClientMac Client的MAC地址。
ClientEsn Client的ESN。
Reason 失败的原因。

对系统的影响

设备本次升级失败。

可能原因

原因1:获取中间文件信息失败。

原因2:文件下载失败。

原因3:文件激活失败。

原因4:文件服务器尚未配置。

处理步骤

  1. 检查中间文件是否存在,格式是否正确。
  2. 检查指定的文件服务器地址是否正确,文件服务器状态是否正常。
  3. 检查下载的文件是否损坏,格式是否正确。
  4. 如果故障仍未解决,请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 配置文件服务器。
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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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