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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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SYSMIB

SYSMIB

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.1 hwSysClockChangedNotification

告警解释

SYSMIB/4/CLOCK_CHANGE:OID [oid] System clock changed.

系统时间改变的通知。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.1 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

记录系统时间发生改变信息。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.2 hwSysReloadNotification

告警解释

SYSMIB/4/RELOAD_END:[OID] Reload operation completed

系统重启结束。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.2 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

在网管端执行重新启动设备的操作并且操作执行成功。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.1 hwPatchErrorTrap

告警解释

SYSMIB/4/PAT_FAIL:OID [oid] Patch operation failed. (ErrorIndex=[GAUGE], ErrorSlot=[GAUGE], PatchIndex=[GAUGE], ErrorCode=[INTEGER], PatchFileName=[OCTET])

操作补丁时,因为补丁文件错误导致补丁操作失败。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.1 Warning processingErrorAlarm(4)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ErrorIndex

错误索引。

ErrorSlot

单板号。

PatchFileName

补丁文件名。

PatchIndex

补丁文件索引。

ErrorCode

错误码。

对系统的影响

加载的补丁不生效。

可能原因

原因1:

补丁文件内部错误导致补丁操作失败。

原因2:

补丁重复操作。

原因3:

补丁的运行状态为非Running。

处理步骤

  1. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.2 hwPatchActiveOverTimeTrap

告警解释

SYSMIB/4/PAT_OVERTIME:OID [oid] The patch is active for 24 hours.

通过patch active命令激活补丁24小时,但没有通过patch run命令将补丁设置为run状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.2 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

如果系统重新启动,新加载的补丁,无法在下次启动后生效。

可能原因

原因1:

补丁已激活24小时,却还没有被置成run状态。

原因2:

RPC通信繁忙或者内存不足。

处理步骤

  1. 使用命令display patch-information查看补丁状态。
  2. 补丁状态是否为run。

    • Y=>6。

    • N=>3。

  3. 根据补丁是否需要在下次重新启动时仍然有效,来决定是否把补丁置为run状态。

    • Y=>4。

    • N=>6。

  4. 通过patch run命令设置补丁为run状态。补丁是否处于run状态。

    • Y=>6。

    • N=>5。

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.3 hwPatchMalfunctionComebackTrap

告警解释

SYSMIB/1/PAT_RECOVER:OID [oid] The patch fault is removed.

补丁的某种操作第一次没有成功,在下一级操作中又成功了。这种操作包括:
  1. 通过patch load命令执行补丁加载操作。

  2. 通过patch active all执行补丁激活操作。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.5.3 Critical equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

补丁的某种操作第一次没有成功,在下一级操作中又成功了。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.8 hwSysSlaveSwitchSuccessNotification

告警解释

SYSMIB/3/SWITCH_SUCCESS:OID [oid] Slave switchover success.

主备倒换成功。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.8 Minor equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

由于用户操作使设备进行主备倒换。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.9 hwSysSlaveSwitchFailNotification

告警解释

SYSMIB/3/SWITCH_FAIL:OID [oid] Slave switchover fail.

主备倒换失败。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.9 Minor equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

  • 设备未使能主备倒换功能。

  • 备用主控板不在位。

  • 倒换过程中发生错误,主备倒换失败。

处理步骤

  1. 执行命令display current-configuration查看设备的主备倒换是否为未使能状态。

    • Y=>4。

    • N=>2。

  2. 执行命令display device查看设备的单板状态是否为不在位。

    • Y=>4。

    • N=>3。

  3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。

参考信息

SYSMIB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.10 hwSysIssuNotification

告警解释

SYSMIB/4/ISSUCONDITION:OID [OID] ISSU upgrade complete. (issuState=[integer], issuConditionCheck=[integer])

ISSU升级完成。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.19.2.10 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

issuState

ISSU升级过程状态信息。

状态信息取值只能为1,表示设备已经不在ISSU升级状态。

issuConditionCheck

ISSU升级预检查状态:
  • 取值为1表示ISSU预检查正常
  • 取值为2表示备板不在实时备份状态
  • 取值为3表示接口板不正常
  • 取值为5表示其他错误

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

ISSU升级完成。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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