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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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MSTP

MSTP

MSTP_1.3.6.1.2.1.17.0.1 newRoot

告警解释

MSTP/1/NEWRT:OID [oid] This bridge has changed to be the root bridge.

生成树协议计算后,本桥选举成为拓扑中新的根桥。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.17.0.1 Critical communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

引起拓扑流量改变,有可能会引起流量丢失。

可能原因

原因1:

本桥新加入一个网络拓扑。

原因2:

本桥的优先级被提高。

原因3:

原有拓扑中的根桥故障。

原因4:

原有拓扑中根桥的优先级被降低。

处理步骤

  1. 请检查本桥是否作为新的节点被加入一个二层网络拓扑。

    • Y=>2

    • N=>5

  2. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看本桥的优先级是否是网络中最小的(值越小优先级越高,成为根桥的可能性越大)。

    • Y=>3

    • N=>5

  3. 请检查本桥是否被规划为二层网络拓扑中的根桥。

    • Y=>10

    • N=>4

  4. 请在系统视图下执行命令stp priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp priority将本桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>5

  5. 请检查原有网络拓扑是否有故障。

    • Y=>6

    • N=>7

  6. 请正确修复原有网络拓扑中存在的故障,告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>7

  7. 请查看原有拓扑中根桥优先级是否被降低。

    • Y=>8

    • N=>9

  8. 请在原根桥上执行命令stp priority或者stp root primary重新指定原根桥为根桥,告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>9

  9. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  10. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.2.1.17.0.2 topologyChange

告警解释

MSTP/1/TOPOC:OID [OID] Bridge topology change.

生成树协议计算出的拓扑发生改变。

说明:

除了边缘端口之外,其它任何STP端口状态从阻塞变成转发都会触发topologyChange告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.17.0.2 Critical communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

拓扑改变,有可能会引起流量丢失。

可能原因

原因1:

网络拓扑发生变化,有新的链路加入。

原因2:

网络拓扑发生变化,有端口Up/Down。

原因3:

网络拓扑发生变化,设备修改优先级。

原因4:

网络拓扑发生变化,设备修改优先级,或端口修改Cost值,或端口修改优先级,导致阻塞口发生变化。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>4

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>8

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>10

    • N=>4

  4. 请检查网络拓扑中有没有生成树协议端口状态Up/Down。

    • Y=>5

    • N=>6

  5. 请在接口视图下执行命令undo shutdown,查看告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>6

  6. 请检查网络拓扑是否有故障。

    • Y=>7

    • N=>9

  7. 请正确修复网络拓扑中存在的故障,告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>9

  8. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>10

    • N=>3

  9. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  10. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 hwMstpiPortStateForwarding

告警解释

MSTP/4/PFWD:OID [oid] The port has been set to forwarding state. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING])

有新的链路加入拓扑网络,端口状态变为forwarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.1 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortInstanceID

接口所属实例ID。

PortID

接口ID。

IfIndex

接口索引。

PortName

接口名称。

对系统的影响

网络拓扑发生变化

可能原因

原因1:

有新的链路加入,网络拓扑发生变化。

原因2:

网络拓扑发生变化,有端口UP或者DOWN。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>4

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>6

    • N=>5

  4. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>3

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.2 hwMstpiPortStateDiscarding

告警解释

MSTP/4/PDISC:OID [oid] The port has been set to discarding state. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING])

链路状态发生变化,端口状态变为Discarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.2 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortInstanceID

端口所属的实例ID。

PortID

端口ID。

IfIndex

接口索引。

PortName

接口名称。

对系统的影响

网络拓扑发生变化。

可能原因

原因1:

网络拓扑发生变化,端口状态变为Discarding状态。

原因2:

有新的链路加入网络,网络拓扑重新计算,端口状态变为Discarding。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>4

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>6

    • N=>5

  4. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>3

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.3 hwMstpiBridgeLostRootPrimary

告警解释

MSTP/2/ROOT:OID [OID]: This bridge is no longer the root bridge of the instance [instance-id].

网络中存在一个更优的设备并且已经成为根桥,当前设备根桥地位不能再保持产生此告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.3 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

instance-id

实例ID。

对系统的影响

网络实际拓扑可能与组网预期不一致。

可能原因

原因1:

网络拓扑发生变化,有新的链路加入。新增设备通过配置stp root primary成为根桥,且MAC地址小于原来的根桥。

原因2:

网络拓扑有设备优先级发生变化。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>4

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>7

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>9

    • N=>4

  4. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络拓扑中有没有优先级被更改。

    • Y=>5

    • N=>8

  5. 优先级更改操作是否正常操作。

    • Y=>9

    • N=>6

  6. 请在系统视图下执行命令stp priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp priorityundo stp root将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>9

    • N=>8

  7. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>9

    • N=>3

  8. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  9. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.4 hwMstpiPortRootGuarded

告警解释

MSTP/2/RGSUP:OID [oid] The ROOT-Protection port received superior message. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING])

根桥保护圈外部出现了优先级高的交换机欲争夺根桥地位。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.4 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortInstanceID

端口所属的实例ID。

PortID

端口ID。

IfIndex

端口索引。

PortName

端口名称。

对系统的影响

网络实际拓扑可能与组网预期不一致。

可能原因

原因1:

配置了根保护的指定端口收到了比本桥优先级高的BPDU报文。

原因2:

网络拓扑有交换机优先级发生变化。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>4

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>7

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>11

    • N=>4

  4. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络拓扑中有没有优先级被更改。

    • Y=>5

    • N=>8

  5. 优先级更改操作是否正常操作。

    • Y=>8

    • N=>6

  6. 请在系统视图下执行命令stp priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp priorityundo stp root将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>8

  7. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>8

  8. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络中是否有端口被规划为根保护端口。

    • Y=>9

    • N=>10

  9. 在接口视图下,执行命令undo stp root-protection去除根保护配置,查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>10

  10. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  11. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.5 hwMstpiPortBpduGuarded

告警解释

MSTP/2/IVBPDU:OID [oid] The edged-port that enabled BPDU-Protection will be shutdown, because it received BPDU packet. (InstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING])

与用户相连的端口上(启动了BPDU保护功能)收到了BPDU报文,该报文可能是用户恶意攻击的报文。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.5 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortID

端口ID。

IfIndex

端口索引。

PortName

端口名称。

对系统的影响

与该端口相连的用户网络中断。

可能原因

原因1:

边缘端口收到了BPDU报文,且全局使能了BPDU保护。

处理步骤

  1. 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查端口上BPDU报文的来源,确认是否有恶意攻击。

    • Y=>4

    • N=>3

  3. 在接口视图下,执行命令undo stp edged-portundo shutdown去除边缘端口配置,重新启用端口。查看告警是否恢复。

    • Y=>5

    • N=>4

  4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.6 hwMstpiPortLoopGuarded

告警解释

MSTP/2/LGEXP:OID [OID] The LOOP-Protection port did not receive BPDU packets in prescriptive time. (InstanceID=[INTEGER], PortInstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortName=[STRING])

循环保护端口规定的时间内收不到BPDU,端口被置为discarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.6 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortInstanceID

端口所属的实例ID。

PortID

端口ID。

IfIndex

端口索引。

PortName

端口名称。

对系统的影响

该端口不再转发数据。

可能原因

原因1:

对端交换机指定时间内没有发送BPDU报文到本交换机,有可能是对端交换机的生成树功能被关闭。

原因2:

与对端相连的网络链路拥塞,查看流量是否正常。

处理步骤

  1. 请在相邻设备上执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ],检查相邻设备端口上STP功能是否关闭。

    • Y=>3

    • N=>2

  2. 请在接口视图下执行命令display this interface,通过接口接收报文的速率占总带宽的百分比判断链路是否拥塞。

    • Y=>4

    • N=>5

  3. 请在接口视图下执行命令stp enable,使能STP功能,查看告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>2

  4. 请正确修复设备间的链路,查看告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>5

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.7 hwMstpiEdgePortChanged

告警解释

MSTP/4/EDGEPORT_DISABLE:OID [oid] When the port receives a BPDU packet, the edged-port attribute will be disabled. (InstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], EdgePortEnableState=[INTEGER], PortName=[STRING])

边缘端口在收到BPDU报文后将失去边缘端口属性。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.7 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

PortID

端口ID。

IfIndex

端口索引。

EdgePortEnableState

边缘接口有无启用BPDU-guard保护功能。

PortName

端口名称。

对系统的影响

可能导致网络拓扑结构变化。

可能原因

原因1:

配置为边缘端口的指定口收到了BPDU报文。

处理步骤

  1. 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查端口上BPDU报文的来源,确认是否有恶意攻击。

    • Y=>4

    • N=>3

  3. 在接口视图下,执行命令undo stp edged-portundo shutdown去除边缘端口配置,重新启用端口。查看告警是否恢复。

    • Y=>5

    • N=>4

  4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.15 hwMstpiTcGuarded

告警解释

MSTP/4/TCGUARD:OID [OID] The instance received TC message exceeded the threshold will be deferred to deal with at the end of TC protection time. (InstanceID=[INTEGER])

在启用MSTP的设备上启用TC保护功能,单位时间内收到的TC报文超过阈值,超过阈值的TC消息将被延迟到TC保护时间超时后处理。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.15 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

InstanceID

实例ID。

对系统的影响

超过阈值的TC消息不会马上引起MAC表和ARP表的表项删除,网络拓扑不会马上变化。

可能原因

原因1:

交换机单位时间内收到的TC消息超过TC保护阈值,超过阈值的TC消息将被延迟到TC保护时间超时后处理。

处理步骤

  1. 请检查是否有网络拓扑振荡。

    • Y=>3

    • N=>2

  2. 请执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看端口上TC报文计数是否超过设置的阈值。

    • Y=>4

    • N=>7

  3. 请检查网络拓扑振荡的原因并修复。查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>2

  4. 在接口视图下执行命令stp tc-protection threshold threshold,重新设置设备处理TC类型BPDU报文的数量。查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>5

  5. 请确认是否存在恶意攻击。

    • Y=>6

    • N=>7

  6. 请找出攻击源并进行排除,查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>7

  7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  8. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.16 hwMstpProTcGuarded

告警解释

MSTP/1/PROTCGUARD:OID [OID] MSTP process's instance received TC message exceeded the threshold will be deferred to deal with at the end of TC protection time. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER])

MSTP进程启用TC保护功能,单位时间内收到的TC报文超过阈值,超过阈值的TC消息将被延迟到该MSTP进程TC保护时间超时后处理。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.16 Critical communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

MSTP实例ID。

对系统的影响

超过阈值的TC消息不会马上引起MAC表和ARP表的表项删除,流量转发路径不会立即发生改变。

可能原因

MSTP进程单位时间内收到的TC消息超过TC保护阈值,超过阈值的TC消息将被延迟到该MSTP进程TC保护时间超时后处理。

处理步骤

  1. 请检查是否有网络拓扑振荡。

    • Y=>3

    • N=>2

  2. 请执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看端口上TC报文计数是否超过设置的阈值。

    • Y=>4

    • N=>7

  3. 请检查网络拓扑振荡的原因并修复。查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>2

  4. 在MSTP进程视图下执行命令stp tc-protection threshold threshold,重新设置MSTP进程处理TC类型BPDU报文的数量。查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>5

  5. 请确认是否存在恶意攻击。

    • Y=>6

    • N=>7

  6. 请找出攻击源并进行排除,查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>7

  7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  8. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.17 hwMstpProRootChanged

告警解释

MSTP/4/PRORTCHANGED:OID [oid] The root bridge of MSTP process has changed. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID=[INTEGER], PreviousRootBridgeID=[STRING], NewRootBridgeID=[STRING])

根桥发生变化,包括成为根桥和不再是根桥。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.17 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID

端口ID。

PreviousRootBridgeID

原根桥ID。

NewRootBridgeID

新根桥ID。

对系统的影响

如果不是核心节点被选举为根桥,会影响整个网络的性能。

可能原因

原因1:

新加入了设备,该设备的桥ID最优。

原因2:

修改了原有网络中设备的优先级。

原因3:

修改了域配置。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>4

    • N=>5

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看是否修改了该实例的优先级向量或者修改了域配置。

    • Y=>5

    • N=>4

  4. 在新加入的设备上,执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看桥ID是否为整个网络最优。

    • Y=>6

    • N=>7

  5. 请按照网络拓扑正确配置,查看告警是否恢复。

    • Y=>8

    • N=>7

  6. 请确认新加入设备的桥ID是否应该规划为整网中最优ID。

    • Y=>8

    • N=>5

  7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  8. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.18 hwMstpProNewPortStateForwarding

告警解释

MSTP/4/PROPFWD:OID [oid] The MSTP Process's Port has been set to forwarding state. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

MSTP进程内的链路状态发生变化,端口状态变为forwarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.18 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

网络拓扑发生变化

可能原因

原因1:

有新的链路加入,网络拓扑发生变化。

原因2:

端口状态从阻塞状态变为forwarding状态。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>4

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>6

    • N=>5

  4. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>3

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.19 hwMstpProNewPortStateDiscarding

告警解释

MSTP/4/PROPDISC:OID [oid] The MSTP Process's Port has been set to discarding state. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

MSTP进程的链路状态发生变化,端口状态变为Discarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.19 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

网络拓扑发生变化。

可能原因

原因1:

网络拓扑发生变化,端口状态变为Discarding状态。

原因2:

有新的链路加入网络,网络拓扑重新计算,端口状态变为Discarding。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>4

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>6

    • N=>5

  4. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>3

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.20 hwMstpProNewBridgeLostRootPrimary

告警解释

MSTP/1/PROROOT:OID [oid] MSTP process [process-id] is no longer the root bridge of the instance [instance-id].

MSTP进程的根桥地位不能再保持,网络中存在一个更优的MSTP进程的并且已经成为根桥。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.20 Critical communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

process-id

MSTP进程ID。

instance-id

实例ID。

对系统的影响

网络实际拓扑可能与组网预期不一致。

可能原因

原因1:

网络拓扑发生变化,有新的链路加入。新增设备通过配置stp root primary成为根桥,且MAC地址小于原来的根桥。

原因2:

网络拓扑有交换机优先级发生变化。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>4

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>7

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>9

    • N=>4

  4. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络拓扑中有没有优先级被更改。

    • Y=>5

    • N=>8

  5. 优先级更改操作是否正常操作。

    • Y=>9

    • N=>6

  6. 请在系统视图下执行命令stp priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp priorityundo stp root将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>9

    • N=>8

  7. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>9

    • N=>3

  8. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  9. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.21 hwMstpProNewPortRootGuarded

告警解释

MSTP/4/PRORGSUP:OID [oid] The MSTP process's instance's ROOT-Protection port received superior message. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

根桥保护圈外部出现了优先级高的欲争夺MSTP进程根桥地位。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.21 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

网络实际拓扑可能与组网预期不一致。

可能原因

原因1:

配置了根保护的指定端口收到了比本桥优先级高的BPDU报文。

原因2:

网络拓扑有交换机优先级发生变化。

处理步骤

  1. 请查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>4

  2. 请检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>7

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看各个端口是否符合协议计算结果。

    • Y=>11

    • N=>4

  4. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络拓扑中有没有优先级被更改。

    • Y=>5

    • N=>8

  5. 优先级更改操作是否正常操作。

    • Y=>8

    • N=>6

  6. 请在系统视图下执行命令stp priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp priorityundo stp root将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>8

  7. 请正确部署网络拓扑,告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>8

  8. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ]查看网络中是否有端口被规划为根保护端口。

    • Y=>9

    • N=>10

  9. 在接口视图下,执行命令undo stp root-protection去除根保护配置,查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>10

  10. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  11. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.22 hwMstpProNewPortBpduGuarded

告警解释

MSTP/4/PROIVBPDU:OID [oid] The MSTP process's edged-port that enabled BPDU-Protection will be shutdown, because it received BPDU packet. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

与用户相连的MSTP进程的端口上(启动了BPDU保护功能)收到了BPDU报文,该报文可能是用户恶意攻击的报文。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.22 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

与该端口相连的用户网络中断。

可能原因

边缘端口收到了BPDU报文,且全局使能了BPDU保护。

处理步骤

  1. 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查端口上BPDU报文的来源,确认是否有恶意攻击。

    • Y=>4

    • N=>3

  3. 在接口视图下,执行命令undo stp root-protectionundo shutdown去除边缘端口配置,重新启用端口。查看告警是否恢复。

    • Y=>5

    • N=>4

  4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.23 hwMstpProNewPortLoopGuarded

告警解释

MSTP/4/PROLGEXP:OID [oid] The MSTP process's instance's LOOP-Protection port did not receive BPDU packets in prescriptive time. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

启用环路保护MSTP进程端口规定的时间内收不到BPDU,MSTP进程端口被置为discarding状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.23 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

该端口不再转发数据。

可能原因

原因1:

对端交换机指定时间内没有发送BPDU报文到本交换机,有可能是对端交换机的生成树功能被关闭。

原因2:

与对端相连的网络链路拥塞,查看流量是否正常。

处理步骤

  1. 请在相邻设备上执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ],检查相邻设备端口上STP功能是否关闭。

    • Y=>3

    • N=>2

  2. 请在接口视图下执行命令display this interface,通过接口接收报文的速率占总带宽的百分比判断链路是否拥塞。

    • Y=>4

    • N=>5

  3. 请在接口视图下执行命令stp enable,使能STP功能,查看告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>2

  4. 请正确修复设备间的链路,查看告警是否恢复。

    • Y=>6

    • N=>5

  5. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.24 hwMstpProNewEdgePortChanged

告警解释

MSTP/4/PROEDGEDISABLE:OID [oid] When the port receives a BPDU packet, the edged-port attribute will be disabled. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

MSTP进程内的边缘端口,在收到BPDU报文后将失去边缘端口属性。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.24 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

对业务无影响。

可能原因

原因1:

MSTP进程内配置为边缘端口的指定口收到了BPDU报文。

处理步骤

  1. 请查看端口是否应该被规划为边缘端口。

    • Y=>2

    • N=>3

  2. 请检查端口上BPDU报文的来源,确认是否有恶意攻击。

    • Y=>4

    • N=>3

  3. 在接口视图下,执行命令undo stp edged-portundo shutdown去除边缘端口配置,重新启用端口。查看告警是否恢复。

    • Y=>5

    • N=>4

  4. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  5. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.25 hwMstpProLoopbackDetected

告警解释

MSTP/4/PROLBDETECTGED:OID [OID] The MSTP Process's Port has been set to discarding state because of detecting loopback. (ProcessID=[INTEGER], InstanceID=[INTEGER], PortID1=[INTEGER], PortID2=[INTEGER], PortID3=[INTEGER], PortID4=[INTEGER], PortIDFlag=[INTEGER], IfIndex=[INTEGER], PortState=[INTEGER], PortName=[STRING])

端口检测到本地环回后,阻塞端口并触发告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.25 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

MSTP进程ID。

InstanceID

实例ID。

PortID1

MSTP进程内端口ID1。

PortID2

MSTP进程内端口ID2。

PortID3

MSTP进程内端口ID3。

PortID4

MSTP进程内端口ID4。

PortIDFlag

端口标志位。

IfIndex

端口索引。

PortState

端口状态。

PortName

端口名称。

对系统的影响

当检测到本地环回阻塞端口时,认为产生了网络风暴,会本端口会阻塞防止网络风暴影响整网业务,但阻塞端口会导致该端口接入的业务中断。

可能原因

原因1:

设备上使能STP的端口如果收到指定桥ID为本桥ID且指定端口为本端口ID的BPDU报文后,判断检测到环回,为防止成环阻塞端口,触发本告警。

处理步骤

  1. 查看产生告警的端口是否配置本地环回。

    • Y=>4

    • N=>2

  2. 排查端口下挂网络的组网,是否有Hub、集线器的连线自环。

    • Y=>5

    • N=>3

  3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 删除本地环回的配置,问题解决。
  5. 拔出自环的网线,问题解决。
  6. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.28 hwMstpProRootLost

告警解释

MSTP/4/PROROOTLOST: OID [OID] The bridge loses the position of root bridge.(ProcessID=[ProcessID], InstanceID=[InstanceID])

MSTP进程中设备根桥角色丢失,触发该告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.28 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

进程ID。

InstanceID

实例ID。

对系统的影响

网络拓扑变化,流量重新选路。

可能原因

在系统视图或MSTP进程视图执行命令stp [ instance instance-id ] root primary指定根桥后,网络中有优先级变为0的设备成为新的根桥。

说明:
在非0进程下的非0实例下,不会触发该告警。

处理步骤

  1. 查看网络拓扑中的物理设备,是否有启用生成树协议的新的物理链路加入。

    • Y=>2

    • N=>5

  2. 检查新加入的物理链路是否是需要的物理链路。

    • Y=>3

    • N=>9

  3. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ],查看新增的设备是否是根桥。

    • Y=>4

    • N=>5

  4. 新增设备的优先级是否合理。

    • Y=>8

    • N=>9

  5. 执行命令display stp [ process process-id ] [ instance instance-id ] [ interface interface-type interface-number | slot slot-id ] [ brief ],查看网络拓扑中有没有设备优先级被更改。

    • Y=>6

    • N=>10

  6. 优先级更改操作是否正常操作。

    • Y=>8

    • N=>7

  7. 在优先级被更改的设备的系统视图或MSTP进程视图下执行命令stp [ instance instance-id ] priority priority,根据实际需要重新配置本桥的优先级。或者执行命令undo stp [ instance instance-id ] priorityundo stp [ instance instance-id ] root,将桥优先级还原成缺省值。查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>9

  8. 在丢失根桥角色的设备的系统视图或MSTP进程视图执行命令undo stp [ instance instance-id ] root,查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>10

  9. 正确部署网络拓扑,查看告警是否恢复。

    • Y=>11

    • N=>10

  10. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  11. 结束。

参考信息

MSTP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.29 hwMstpProRootResume

告警解释

MSTP/4/PROROOTRESUME: OID [OID] The bridge resumes the position of root bridge.(ProcessID=[ProcessID], InstanceID=[InstanceID])

MSTP进程中设备根桥角色恢复。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.42.4.2.29 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ProcessID

进程ID。

InstanceID

实例ID。

对系统的影响

可能原因

原因1:

根桥角色恢复。

原因2:

在产生告警设备的系统视图或MSTP进程视图执行命令undo stp [ instance instance-id ] root

处理步骤

  • 正常运行信息,无需处理。
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更新时间:2019-04-09

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