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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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L3MB

L3MB

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.5 hwBoardL3FwdResLack

告警解释

L3MB/4/FwdResLack:OID [OID] The layer 3 resource usage has has reached or exceeded [Threshold]%.(EntPhysicalindex=[GAUGE],EntPhysicalName=[OCTET],Slot=[OCTET],ResourceType=[INTEGER])

交换机三层资源使用率达到或超过上限阈值,除IPv4路由前缀表项资源外,其余三层资源使用率上限阈值均为85%且无法配置。

说明:

可以使用命令fib threshold-alarm配置IPv4路由前缀表项资源使用率上限阈值。

缺省情况下,IPv4路由前缀表项资源使用率上限阈值为85%。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.5 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Threshold 三层资源使用率上限阈值。
EntPhysicalindex 物理实体索引号。
EntPhysicalName 物理实体名称。
Slot 槽位号。
ResourceType 三层资源类型:
  • hostTablePrefixTable(27):主机路由前缀表项
  • routingTablePrefixTable(28):IPv4路由前缀表项
  • ecmpNextHopTable(29):等价路由下一跳表项
  • layer3InterfaceTable(30):三层出接口表项
  • nextHopTable(31):下一跳表项
  • tunnelDecapsulationTable(32):隧道解封装表项
  • ipv6RoutingTablePrefixTable(47):IPv6路由前缀表项
  • ipv6DefipTable(767):IPv6 128位掩码路由前缀表项
  • tunnel6EncapsulationTable(742):IPv6隧道封装表项
  • tunnelEncapsulationTable(743):IPv4隧道封装表项
  • reTable(744):RE表项
  • aibTable(745):AIB表项
  • nstTable(746):NST表项
  • vrrpTable(747):VRRP表项
  • ipv6amTable(748):IPv6 AM表项

对系统的影响

交换机三层资源使用率超过上限阈值暂时不会对业务产生任何影响;如果三层资源使用率达到100%,会导致新配置的三层业务不可用。

可能原因

交换机三层资源使用率超过上限阈值,当使用率达到100%时将再次产生告警。

处理步骤

  1. 降低交换机三层资源使用率。

    • 主机路由前缀表项:删除无用的主机路由、ND表项、ARP表项,释放一些主机前缀资源。
    • IPv4路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • 等价路由下一跳表项:删除无用的等价路由,释放一些下一跳资源。
    • 三层出接口表项:删除无用的三层接口,释放一些三层接口资源。
    • 下一跳表项:删除无用的路由(包括主机路由和网段路由)、ND表项、ARP表项,释放一些下一跳资源。
    • 隧道解封装表项:删除隧道,释放一些隧道解封装资源。
    • IPv6路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • IPv6 128位掩码路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • IPv6隧道封装表项:删除IPv6隧道,释放一些IPv6隧道解封装资源。
    • IPv4隧道封装表项:删除IPv4隧道,释放一些IPv4隧道解封装资源。
    • RE表项:删除无用的路由表项,释放一些RE资源。
    • AIB表项:删除无用的ARP表项,释放一些AIB资源。
    • NST表项:删除无用的ECMP路由,释放一些NST资源。
    • VRRP表项:删除无用的VRRP配置,释放一些VRRP资源。
    • IPv6 AM表项:删除无用的IPv6路由,释放一些IPv6 AM资源。

  2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  3. 结束。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.6 hwBoardL3FwdResLackResume

告警解释

L3MB/4/FwdResResume:OID [OID] The layer 3 resource usage is restored to be lower than [Threshold]%.(EntPhysicalindex=[GAUGE],EntPhysicalName=[OCTET],Slot=[OCTET],ResourceType=[INTEGER])

交换机三层资源使用率恢复到下限阈值以下,除IPv4路由前缀表项资源外,其余三层资源使用率下限阈值均为65%且无法配置。

说明:

可以使用命令fib threshold-alarm配置IPv4路由前缀表项资源使用率下限阈值。

缺省情况下,IPv4路由前缀表项资源使用率下限阈值为75%。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.6 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Threshold 三层资源使用率下限阈值。
EntPhysicalindex 物理实体索引号。
EntPhysicalName 物理实体名称。
Slot 槽位号。
ResourceType 三层资源类型:
  • hostTablePrefixTable(27):主机路由前缀表项
  • routingTablePrefixTable(28):IPv4路由前缀表项
  • ecmpNextHopTable(29):等价路由下一跳表项
  • layer3InterfaceTable(30):三层出接口表项
  • nextHopTable(31):下一跳表项
  • tunnelDecapsulationTable(32):隧道解封装表项
  • ipv6RoutingTablePrefixTable(47):IPv6路由前缀表项
  • ipv6DefipTable(767):IPv6 128位掩码路由前缀表项
  • tunnel6EncapsulationTable(742):IPv6隧道封装表项
  • tunnelEncapsulationTable(743):IPv4隧道封装表项
  • reTable(744):RE表项
  • aibTable(745):AIB表项
  • nstTable(746):NST表项
  • vrrpTable(747):VRRP表项
  • ipv6amTable(748):IPv6 AM表项

对系统的影响

该告警对系统无影响。

可能原因

交换机三层资源使用率恢复到下限阈值以下。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.7 hwBoardL3ACLResLack

告警解释

L3MB/4/ACLRESOURCELACK: OID [OID] [OCTET] (Slot=[OCTET],ReasonID=[INTEGER])

由于ACL资源不足导致三层业务异常。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.7 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
[OCTET]
  • Failed to enable nd snooping:使能ND Snooping功能失败
  • Failed to enable ipv6:使能IPv6功能失败
  • Failed to start nqa-rtp instance:开启NQA智真检测测试例失败
Slot 槽位号。
ReasonID 告警原因ID:
  • l3aclFailed(72)ACL下发失败

对系统的影响

告警涉及的三层业务不可用。

可能原因

ACL资源不足。

处理步骤

  1. 执行display acl resource [ slot slot ]命令查看具体的ACL资源信息(同时包含ACL4和ACL6的资源信息)。
  2. 执行display current-configuration命令查看交换机当前生效的配置信息。
  3. 结合ACL资源信息和当前生效的配置信息,判断占用ACL资源的业务。删除不再使用的业务,释放ACL资源。判断思路如下。

    • NAC、IPSG、MQC、基于ACL的简化流策略业务会占用大量的ACL资源,优先查看交换机上是否有此类业务占用资源。
    • 根据ACL资源信息中的字段判断哪些业务占用了ACL资源。例如MQC、基于ACL的简化流策略、SVF、MPLS或者BFD与VPLS联动等业务会占用UDF ACL资源,如果UDF ACL资源数比较大,可以优先排查此类业务。

  4. 如果以上操作还不能解决问题,请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。设备诊断信息可以通过display diagnostic-information命令收集。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.12 hwBoardServiceFailed

告警解释

L3MB/4/SERVICEFAILED: OID [OID] Failed to execute the command.(Command=[OCTET],ViewName=[OCTET],ReasonID=[INTEGER],ReasonDescr=[OCTET],Slot=[OCTET])

由于单板二层用户表项资源不足造成单板在执行全局下发的命令行失败的告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.12 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Command 命令行名称。
ViewName 视图名称。
ReasonID 告警原因ID:
  • l2UserEntryOverload(92):二层用户表项资源满
ReasonDescr 原因描述。
Slot 槽位号。

对系统的影响

告警涉及的命令行在单板上执行失败。

可能原因

单板二层用户表项资源不足。

处理步骤

  1. 检查设备是否通过bpdu mac-address命令指定了某些MAC地址为BPDU MAC,删除无用的BPDU MAC,释放BPDU MAC占用的表项资源。
  2. 检查设备上的VRRP相关配置,删除无用的VRRP备份组,释放VRRP虚MAC占用的表项资源。
  3. 检查设备上的接口相关配置,删除无用的VLANIF接口和三层子接口,释放VLANIF接口和三层子接口占用的MAC地址表项资源。
  4. 通过上述步骤释放资源,然后在全局删除告警对应的命令行以后重新执行该命令行。
  5. 如果执行上述操作以后还有该告警,请收集告警信息、日志信息和配置信息,联系技术支持人员进行处理。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.44 hwBoardL3NDResLack

告警解释

L3MB/3/IPV6NDFULL: OID [OID] Fail to download ND entry because of hash collision.(IPv6Address=[OCTET],VrfID=[INTEGER],Slot=[OCTET])

Hash冲突导致ND表项保存失败。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.44 Minor processingErrorAlarm(4)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IPv6Address 发生Hash冲突的IPv6地址。
VrfID VRF标志。
Slot 槽位号。

对系统的影响

与保存失败的ND表项对应的IPv6流量无法转发。

可能原因

ND表项保存时存在Hash冲突。

处理步骤

  1. 执行命令display ipv6 routing-table查看设备上的IPv6路由信息。
  2. 根据业务需求和组网,删除多余的IPv6路由。查看告警是否继续上报。
    • Y=>3
    • N=>结束。
  3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.3.1 hwFwdEntryConflict

告警解释

L3MB/4/L3FWDCONFLICT:OID [OID] L3 forward entry regularly check abnormal. (Slot=[OCTET], ReasonId=[INTEGER])

交换机定时检查l3-forward-entry表项,发现异常。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.3.1 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Slot=[OCTET] 槽位号。
ReasonId=[INTEGER]
告警原因ID:
  • nextHopTable(31) l3-forward-entry表项异常。

对系统的影响

告警涉及的三层业务有异常,有可能会导致业务不可用。

可能原因

缺省情况下,设备将定时检查l3-forward-entry表项以确保底层转发数据的实时性和有效性,并将检查结果做记录。检查结果可用于三层转发软资源泄露、三层转发硬表残留问题的辅助定位。检查发现l3-forward-entry表项异常的时候产生告警。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.3.2 hwFwdEntryConflictResume

告警解释

L3MB/4/L3FWDCONFLICTRESUME:OID [OID] L3 forward entry regularly check normal.(Slot=[OCTET], ReasonId=[INTEGER])

交换机检查l3-forward-entry表项恢复正常。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.3.2 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Slot=[OCTET] 槽位号。
ReasonId=[INTEGER]
告警原因ID:
  • nextHopTable(31) l3-forward-entry表项异常。

对系统的影响

该告警对系统无影响。

可能原因

交换机检查l3-forward-entry表项恢复正常。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

参考信息

L3MB_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.55 hwBoardL3ResFull

告警解释

L3MB/4/L3FWDRESFULL:OID [OID] The layer 3 entry resource has been exhausted.(Slot=[OCTET],ResourceType=[INTEGER])

交换机三层资源使用率达到100%。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.227.2.1.55 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
Slot 槽位号。
ResourceType 三层资源类型:
  • hostTablePrefixTable(27):主机路由前缀表项
  • routingTablePrefixTable(28):IPv4路由前缀表项
  • ecmpNextHopTable(29):等价路由下一跳表项
  • layer3InterfaceTable(30):三层出接口表项
  • nextHopTable(31):下一跳表项
  • tunnelDecapsulationTable(32):隧道解封装表项
  • ipv6RoutingTablePrefixTable(47):IPv6路由前缀表项
  • ipv6DefipTable(767):IPv6 128位掩码路由前缀表项
  • tunnel6EncapsulationTable(742):IPv6隧道封装表项
  • tunnelEncapsulationTable(743):IPv4隧道封装表项
  • reTable(744):RE表项
  • aibTable(745):AIB表项
  • nstTable(746):NST表项
  • vrrpTable(747):VRRP表项
  • ipv6amTable(748):IPv6 AM表项

对系统的影响

如果三层资源使用率达到100%,会导致新配置的三层业务不可用。

可能原因

交换机学习过多路由导致路由表项被占满。

处理步骤

  1. 降低交换机三层资源使用率。

    • 主机路由前缀表项:删除无用的主机路由、ND表项、ARP表项,释放一些主机前缀资源。
    • IPv4路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • 等价路由下一跳表项:删除无用的等价路由,释放一些下一跳资源。
    • 三层出接口表项:删除无用的三层接口,释放一些三层接口资源。
    • 下一跳表项:删除无用的路由(包括主机路由和网段路由)、ND表项、ARP表项,释放一些下一跳资源。
    • 隧道解封装表项:删除隧道,释放一些隧道解封装资源。
    • IPv6路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • IPv6 128位掩码路由前缀表项:删除无用的网段路由,释放一些路由前缀资源。
    • IPv6隧道封装表项:删除IPv6隧道,释放一些IPv6隧道解封装资源。
    • IPv4隧道封装表项:删除IPv4隧道,释放一些IPv4隧道解封装资源。
    • RE表项:删除无用的路由表项,释放一些RE资源。
    • AIB表项:删除无用的ARP表项,释放一些AIB资源。
    • NST表项:删除无用的ECMP路由,释放一些NST资源。
    • VRRP表项:删除无用的VRRP配置,释放一些VRRP资源。
    • IPv6 AM表项:删除无用的IPv6路由,释放一些IPv6 AM资源。

  2. 请收集告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  3. 结束。

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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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