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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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VRRP

VRRP

VRRP_1.3.6.1.2.1.68.0.1 vrrpTrapNewMaster

告警解释

VRRP/2/VRRPCHANGETOMASTER:OID [oid] The status of VRRP changed to master. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex], IPAddress=[IPAddress], NodeName=[NodeName], IfName=[IfName], ChangeReason=[ChangeReason])

交换机变成Master状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.68.0.1 Major environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VrrpIfIndex

VRRP所在的接口索引。

VrId

VRRP的ID。

IfIndex

VRRP所在的接口索引。

IPAddress

VRRP所在的接口的IP地址。

NodeName

设备名称。

IfName

VRRP所在接口名称。

ChangeReason

VRRP状态变化的原因。

对系统的影响

  • 如果为正常情况下的倒换对业务没有影响。

  • 如果为异常情况下的倒换可能会导致业务中断。

可能原因

原因1:

原主用交换机故障。

原因2:

原主用链路故障。

原因3:

原主用交换机或备份交换机的VRRP优先级发生变化。

原因4:

主用交换机上VRRP所在的逻辑接口被删除或者是VRRP配置被删除。

原因5:

原主用交换机故障恢复。

原因6:

原主用链路故障恢复。

处理步骤

  1. 检查用户日志,查看VRRP发生变化的原因,根据具体原因,处理如下:

    • 优先级计算比较=>6。
    • MASTER_DOWN定时器超时=>2。
    • bfd-session=>2。
    • interface=>2。
    • admin-vrrp DROVE=>6。

  2. 使用display vrrp命令检查原主用交换机上的VRRP备份组状态。

    • 处于Initialize状态,说明原主用交换机故障,请检查故障原因,恢复主用交换机=>8。
    • 处于Backup状态=>6。
    • 处于Master状态=>3。

  3. 检查原主用链路是否故障。

    • 配置了和BFD结合=>4。
    • 如果没有配置和BFD结合=>5。

  4. 使用display vrrp命令查看BFD会话的状态。

    • 如果是Down,说明原主用链路故障,请检查故障原因,恢复主用链路=>8。
    • 如果是Up=>7。

  5. 使用display vrrp [ interface interface-type interface-number ] [virtual-router-id ] statistics命令检查VRRP报文是否通畅。

    • 如果不通畅,则说明链路有故障,请检查故障原因,恢复链路=>8。
    • 如果通畅=>7。

  6. 使用display vrrp命令查看原主用和备用交换机的VRRP的配置优先级和运行优先级是否相同。

    • 如果不相同,说明VRRP所监视的链路发生故障,请检查故障的原因,恢复所监视的链路=>8。
    • 如果相同=>7。

  7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  8. 结束。

VRRP_1.3.6.1.2.1.68.0.2 vrrpTrapAuthFailure

告警解释

VRRP/1/VRRPAUTHFAILED:OID [oid] VRRP failed to authentication. (IPAddress=[IPAddress], AuthErrorType=[AuthErrorType])

收到的VRRP组播报文的认证方式或认证字和本端交换机冲突。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.68.0.2 Critical communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

IPAddress

VRRP所在的接口的IP地址。

AuthErrorType

VRRP认证失败类型,取值如下:
  • 1:表示认证类型无效
  • 2:表示认证类型不匹配
  • 3:表示认证失败

对系统的影响

VRRP备份组协商不成功可能会导致业务中断。

可能原因

原因1:

收到的VRRP报文的认证方式或认证字和本端交换机冲突。

原因2:

一端认证被删除。

处理步骤

  1. 使用display vrrp命令查看认证方式字段“Auth Type”和认证字“Auth Key”,检查VRRP备份组两端认证方式和认证字的配置是否一致。

    • 如果不一致,请配置认证方式和认证字相同=>3。
    • 如果一致=>2。

  2. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  3. 结束。

VRRP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.127.2.30.1 hwVrrpExtTrapMasterDown

告警解释

VRRP/2/VRRPMASTERDOWN:OID [oid] The state of VRRP changed from master to other state. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex], IPAddress=[IPAddress], NodeName=[NodeName], IfName=[IfName], CurrentState=[CurrentState], ChangeReason=[ChangeReason])

VRRP从Master状态变为其他状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.127.2.30.1 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VrrpIfIndex

VRRP所在的接口索引。

VrId

VRRP的ID。

IfIndex

VRRP所在的接口索引。

IPAddress

VRRP所在设备的Router-id。

NodeName

设备名称。

IfName

VRRP所在接口名称。

CurrentState

VRRP变化后的状态。可能的取值如下:
  • Notactive:该状态表示处于Master状态的VRRP被删除,使用display vrrp命令无法再查看到此VRRP的配置。
  • Initialize
  • Backup

ChangeReason

VRRP状态变化的原因。

对系统的影响

  • 如果为正常情况下的倒换对业务没有影响。

  • 如果为异常情况下的倒换可能会导致业务中断。

可能原因

原因1:

主用交换机故障。

原因2:

主用链路故障。

原因3:

主用交换机或备份交换机的VRRP优先级发生变化。

原因4:

主用交换机上VRRP所在的逻辑接口被删除或者是VRRP配置被删除。

原因5:

原主用交换机故障恢复。

原因6:

原主用链路故障恢复。

处理步骤

  1. 检查告警中CurentState的值,查到VRRP变化后的状态,根据具体状态处理如下:

    • Notactive=>2。
    • Backup=>3。
    • Initialize=>4。

  2. 表示处于Master状态的VRRP被删除,使用display vrrp命令无法再查看到此VRRP的配置。可以通过日志信息查看命令行的操作记录。
  3. 使用display vrrp命令查看原主用和备用交换机的VRRP的配置优先级和运行优先级是否相同。

    • 如果不相同,说明VRRP所监视的链路发生故障,优先级进行了增减计算,需检查故障的原因,恢复所监视的链路=>4。
    • 如果相同=>7。

  4. 原主用交换机故障,检查故障原因,恢复主用交换机

    • 检查VRRP所在接口链路是否正常=>6。
    • 检查VRRP监控的接口链路是否正常=>7。
    • 如果VRRP和BFD进行关联则检测BFD的监控的链路情况=>5。

  5. 使用display vrrp命令查看BFD会话的状态。

    • 如果是Down,说明原主用链路故障,请检查故障原因,恢复主用链路=>9。
    • 如果是Up=>8。

  6. 使用display vrrp [ interface interface-type interface-number ] [virtual-router-id ] statistics命令检查VRRP报文是否通畅。

    • 如果不通畅,则说明链路有故障,请检查故障原因,恢复链路=>9。
    • 如果通畅=>8。

  7. 使用display vrrp命令可以看到绑定的接口,再进入接口视图使用display this interface命令检测接口的状态。

    • 如果接口Up则=>8。
    • 如果接口Down,则说明链路故障,请检查故障原因,恢复主用链路=>9。

  8. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  9. 结束。

VRRP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.127.2.30.2 hwVrrpExtTrapNonMaster

告警解释

VRRP/2/VRRPNONMASTER:OID [oid] The state of VRRP changed between backup and Initialize state. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], IfIndex=[IfIndex], IPAddress=[IPAddress], NodeName=[NodeName], IfName=[IfName], CurrentState=[CurrentState], ChangeReason=[ChangeReason])

VRRP状态在Backup和Initialize之间切换。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.127.2.30.2 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VrrpIfIndex

VRRP所在的接口索引。

VrId

VRRP的ID。

IfIndex

VRRP所在的接口索引。

IPAddress

VRRP所在的接口的IP地址。

NodeName

设备名称。

IfName

VRRP所在接口名称。

CurrentState

VRRP变化后的状态。可能的取值如下:
  • Initialize
  • Backup

ChangeReason

VRRP状态变化的原因。

对系统的影响

VRRP状态由Backup切换为Initialize,可能会导致业务中断。

VRRP状态由Initialize切换为Backup,对业务无影响。

可能原因

VRRP状态由Backup切换为Initialize,可能原因如下:
  • 原因1:VRRP所在设备故障。

  • 原因2:VRRP所在接口或者直连链路故障。

VRRP状态由Initialize切换为Backup,可能原因如下:
  • 原因1:VRRP所在设备故障恢复。

  • 原因2:VRRP所在接口或者直连链路故障恢复。

处理步骤

  • VRRP状态由Backup切换为Initialize。
    1. 检查设备是否正常工作。

      • 如果设备工作不正常=>3。
      • 如果设备工作正常=>2。

    2. 使用display vrrp命令可以看到绑定的接口,再进入接口视图使用display this interface命令检测接口的状态。

      • 如果接口状态为Up=>3。
      • 如果接口状态为Down,说明当前接口或者直连链路故障,请检查故障原因,恢复接口或者链路=>4。

    3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    4. 结束。
  • VRRP状态由Initialize切换为Backup。
    1. 正常运行信息,无需处理。

VRRP_1.3.6.1.2.1.207.0.1 vrrpv3NewMaster

告警解释

VRRP/2/VRRPV3CHANGETOMASTER:OID [oid] The status of VRRP changed to master. (VrrpIfIndex=[VrrpIfIndex], VrId=[VrId], InetAddrType=[InetAddrType], IPAddress=[IPAddress], ChangeReason=[ChangeReason])

VRRP备份组中设备的状态变成Master状态。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.207.0.1 Major environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VrrpIfIndex

VRRP所在的接口索引。

VrId

VRRP的ID。

InetAddrType

VRRP支持的IP地址类型。

IPAddress

VRRP所在接口的IP地址。

ChangeReason

VRRP状态变化的原因。

对系统的影响

  • 如果为正常情况下的倒换对业务没有影响。

  • 如果为异常情况下的倒换可能会导致业务中断。

可能原因

原因1:

原主用交换机故障。

原因2:

原主用链路故障。

原因3:

原主用交换机或备份交换机的VRRP优先级发生变化。

原因4:

主用交换机上VRRP所在的逻辑接口被删除或者是VRRP配置被删除。

原因5:

原主用交换机故障恢复。

原因6:

原主用链路故障恢复。

处理步骤

  1. 检查用户日志,查看VRRP发生变化的原因,根据具体原因,处理如下:

    • 优先级计算比较=>6。
    • MASTER_DOWN定时器超时=>2。
    • BFD会话状态变化=>2。
    • 接口状态变化=>2。
    • 管理VRRP触发=>6。

  2. 使用display vrrp命令检查原主用交换机上的VRRP备份组状态。

    • 处于Initialize状态,说明原主用交换机故障,请检查故障原因,恢复主用交换机=>8。
    • 处于Backup状态=>6。
    • 处于Master状态=>3。

  3. 检查是否配置了VRRP与BFD会话联动的功能。

    • 配置了VRRP与BFD会话联动=>4。
    • 如果没有配置VRRP与BFD会话联动=>5。

  4. 使用display vrrp命令查看BFD会话的状态。

    • 如果是Down,说明原主用链路故障,请检查故障原因,恢复主用链路=>8。
    • 如果是Up=>7。

  5. 使用display vrrp [ interface interface-type interface-number ] [virtual-router-id ] statistics命令检查VRRP报文是否通畅。

    • 如果不通畅,则说明链路有故障,请检查故障原因,恢复链路=>8。
    • 如果通畅=>7。

  6. 使用display vrrp命令查看原主用和备用交换机的VRRP的配置优先级和运行优先级是否相同。

    • 如果不相同,说明VRRP所监视的链路发生故障,请检查故障的原因,恢复所监视的链路=>8。
    • 如果相同=>7。

  7. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  8. 结束。

VRRP_1.3.6.1.2.1.207.0.2 vrrpv3ProtoError

告警解释

VRRP/2/VRRPV3PROTOERROR: OID [oid] VRRP received protocol error packet. (VrrpIfIndex=[INTEGER], VrId=[INTEGER], InetAddrType=[INTEGER], ProtoErrorType=[INTEGER])

VRRP备份组中设备收到错误的VRRP协议报文。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.2.1.207.0.2 Major environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义

oid

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VrrpIfIndex

VRRP所在的接口索引。

VrId

VRRP的ID。

InetAddrType

VRRP支持的IP地址类型。

ProtoErrorType

VRRP协议报文的错误类型。

对系统的影响

设备收到错误的VRRP协议报文,将影响设备的处理性能。

可能原因

设备收到错误的VRRP协议报文。

处理步骤

  1. 使用display vrrp [ interface interface-type interface-number ] [virtual-router-id ] statistics命令查看设备收到的错误的VRRP协议报文。
  2. 根据设备收到的错误协议报文的类型,确定对端设备发生的故障类型。
  3. 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。
翻译
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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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