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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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ENTITYEXTTRAP

ENTITYEXTTRAP

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.3 hwEntityInputRateThresholdAlarm

告警解释

ENTITYEXTTRAP/2/INUSAGEEXCEED: OID [oid] Input flow bandwidth usage exceeded the threshold. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], CurUsage=[INTEGER], Threshold=[INTEGER])

单板上通道入方向流量的带宽利用率超过了告警阈值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.3 Major qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。

取值是65535时,表示该值无意义。

PortID HG通道所在的端口名称。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
CurUsage 当前的带宽利用率。

如果获取不到当前带宽利用率,显示为“0”。

Threshold 带宽利用率的告警阈值。

对系统的影响

HG通道上的数据有拥塞的风险。

可能原因

HG通道的入方向流量的带宽利用率超过了设定的阈值。

处理步骤

  • 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.4 hwEntityInputRateThresholdAlarmResume

告警解释

ENTITYEXTTRAP/4/INUSAGERES: OID [oid] Input flow bandwidth usage fell below the threshold. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], CurUsage=[INTEGER], Threshold=[INTEGER])

单板上通道入方向流量的带宽利用率低于恢复阈值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.4 Warning qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。

取值是65535时,表示该值无意义。

PortID HG通道所在的端口名称。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
CurUsage 当前的带宽利用率。

如果获取不到当前带宽利用率,显示为“0”。

Threshold 带宽利用率的告警恢复阈值。

对系统的影响

可能原因

HG通道的入方向流量的带宽利用率低于设定的恢复阈值。

处理步骤

  1. 提示性信息,无需处理。

参考信息

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.5 hwEntityOutputRateThresholdAlarm

告警解释

ENTITYEXTTRAP/2/OUTUSAGEEXCEED: OID [oid] Output flow bandwidth usage exceeded the threshold. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], CurUsage=[INTEGER], Threshold=[INTEGER])

单板上通道出方向流量的带宽利用率超过了告警阈值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.5 Major qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。
PortID HG通道所在的端口名称。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
CurUsage 当前的带宽利用率。
Threshold 带宽利用率的告警阈值。

对系统的影响

HG通道上的数据有拥塞的风险。

可能原因

HG通道的出方向流量的带宽利用率超过了设定的阈值。

处理步骤

  • 请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.6 hwEntityOutputRateThresholdAlarmResume

告警解释

ENTITYEXTTRAP/4/OUTUSAGERES: OID [oid] Output flow bandwidth usage fell below the threshold. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], CurUsage=[INTEGER], Threshold=[INTEGER])

单板上通道出方向流量的带宽利用率低于恢复阈值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.6 Warning qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。
PortID HG通道所在的端口名称。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
CurUsage 当前的带宽利用率。
说明:

如果获取不到当前带宽利用率,显示为“0”。

Threshold 带宽利用率的告警恢复阈值。

对系统的影响

可能原因

HG通道的出方向流量的带宽利用率低于设定的恢复阈值。

处理步骤

  1. 提示性信息,无需处理。

参考信息

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.8 hwEntityHigErrorPacketThresholdAlarm

告警解释

ENTITYEXTTRAP/2/PKTERRORRISING: OID [oid] Input packets are discarded for an error in physical layer detection. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], ErrorPacketStatistics=[STRING], ErrorPacketThreshold=[STRING], MonitorInterval=[STRING])

HG通道或集群口的总错误报文数超限告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.8 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。
说明:

对于HG通道,取值为0或1。对于集群口,取值是65535,表示无效值。

PortID HG通道所在的端口号或集群口的端口号。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
ErrorPacketStatistics 总错包计数。
ErrorPacketThreshold 错包告警阈值。
MonitorInterval 检测周期。

对系统的影响

HG通道或集群口不能正常转发报文,跨板或跨框转发流量时出现丢包或流量不被转发。

可能原因

原因1:单板没有插好。

原因2:单板接插件故障。

原因3:单板故障。

处理步骤

  1. 执行display device命令查看单板是否已经正常注册,如果本板及对端槽位单板正常注册,表示单板插入正常。如不正常,重新拔插后查看设备上是否仍存在此告警。
  2. 将查看本板及对端槽位单板拔出,查看下底板插针是否有弯曲情况,如果有弯曲或者损坏,则说明出现倒针情况。
  3. 更换单板。

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.9 hwEntityHigStateChangeNotify

告警解释

ENTITYEXTTRAP/2/HGSTATECHANGE: OID [oid] Higig port state has changed. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], ChangedTimes=[STRING])

HG通道状态发生变化。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.9 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。
PortID HG通道所在的端口号。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
ChangedTimes HG状态变化次数。

对系统的影响

HG通道不能正常转发报文,跨板转发流量时出现丢包或流量不被转发。

可能原因

原因1:单板没有插好。

原因2:单板接插件故障。

原因3:单板故障。

处理步骤

  1. 执行display device命令查看单板是否已经正常注册,如果本板及对端槽位单板正常注册,表示单板插入正常。如不正常,重新拔插后查看设备上是否仍存在此告警。
  2. 将查看本板及对端槽位单板拔出,查看下底板插针是否有弯曲情况,如果有弯曲或者损坏,则说明出现倒针情况。
  3. 更换单板。

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.10 hwEntityHigStateDownNotify

告警解释

ENTITYEXTTRAP/2/HGSTATEDOWN: OID [oid] Higig port state is always DOWN. (SlotID=[STRING], UnitID=[INTEGER], PortID=[STRING], PeerSlotID=[STRING], MonitorInterval=[STRING])

HG通道状态持续DOWN告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.10 Major communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。
UnitID 芯片号。
PortID HG通道所在的端口号。
PeerSlotID 对端单板的槽位号。
MonitorInterval 检测周期。

对系统的影响

HG通道不能正常转发报文,跨板转发流量时出现丢包或流量不被转发。

可能原因

原因1:单板没有插好。

原因2:单板接插件故障。

原因3:单板故障。

处理步骤

  1. 执行display device命令查看单板是否已经正常注册,如果本板及对端槽位单板正常注册,表示单板插入正常。如不正常,重新拔插后查看设备上是否仍存在此告警。
  2. 将查看本板及对端槽位单板拔出,查看下底板插针是否有弯曲情况,如果有弯曲或者损坏,则说明出现倒针情况。
  3. 更换单板。

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.11 hwEntityPositionMismatchNotify

告警解释

ENTITYEXTTRAP/4/POSMISMATCH: OID [oid] The temperature and fan noise in slot 6 are higher than other slots. Install the board into another slot. (SlotID=[STRING])

设备6号槽位单板的运行温度及风扇噪声高于其他槽位,建议将该槽位的单板更换到其他槽位使用。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.11 Warning environmentalAlarm(6)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
SlotID 槽位号。

对系统的影响

6号槽位单板的运行温度及风扇噪声高于其他槽位。

可能原因

单板插在了不建议插的槽位上。

处理步骤

  1. 将6号槽位的单板更换到其他槽位使用。

ENTITYEXTTRAP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.13 hwBoardDropRuntPacketNotify

告警解释

ENTITYEXTTRAP/4/RUNTPKTDROP: OID [OID] The board has been detected that discards the runt packets, which may affect services. (PhysicalIndex=[INTEGER], PhysicalName=[OCTET], BoardDroppedRuntPkt=[COUNTER64], TimeInterval=[INTEGER])

单板线速转发64~86字节或145~193字节的报文出现丢包时上报的告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.31.2.2.13 Warning qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
OID 该告警所对应的MIB节点的OID号。
PhysicalIndex 单板索引。
PhysicalName 单板名称。
BoardDroppedRuntPkt 丢弃报文的个数。
TimeInterval 丢弃报文的统计时间间隔。

对系统的影响

64~86字节或145~193字节的报文线速转发时,会出现丢包。

可能原因

单板转发流量过大导致报文转发有丢包。

处理步骤

  1. 通过扩容或负载分担,减少单板转发的流量。
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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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