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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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SW_SNPG

SW_SNPG

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.1 hwCfgRefreshFailAlarm

告警解释

SW_SNPG/2/REFRESHFAIL:OID [OID] Failed to refresh multicast table. (Index=[INTEGER], Vlan=[OCTET])

二层组播转发表表项下发芯片失败。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.1 Critical processingErrorAlarm(4)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

Index

组播索引。

Vlan

VLAN ID。

对系统的影响

可能出现部分组播数据能够转发,部分组播数据无法转发,或者所有的组播数据均无法转发。

可能原因

原因1:系统内存不足,组播业务模块申请不到内存资源。

原因2:设备上的组播表项已达系统最大规格,新的表项无法生成。

处理步骤

  • 原因1:系统内存不足,组播业务模块申请不到内存资源。

    1. 使用display memory-usage命令查看系统内存占用率。如果查看的结果表明,系统内存资源的确被占满,请删除设备上的无用业务,释放内存资源。如果不是这个原因,请执行步骤2。

    2. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。

  • 原因2:设备上的组播表项已达系统最大规格,新的表项无法生成。

    1. 使用display l2-multicast forwarding-table命令查看设备上生成的二层组播表项。如果查看的结果表明,设备上二层组播表项已达系统最大规格,请执行步骤2;如果不是,请执行步骤3。

      说明:

      对于产品的规格信息,请登录华为网站下载产品彩页获取。

    2. 手动刷新设备上二层组播表项,清除无用表项。

      • 如果是通过侦听IGMP协议报文生成的动态二层组播表项,请执行命令reset igmp-snooping group,刷新设备上的二层组播表项。但是这会导致组播流暂时性中断,请谨慎使用。

      • 如果是静态二层组播表项,执行命令undo l2-multicast static-group,删除无用的二层组播表项。

    3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.2 hwMCastTableLoadAbnormalNotify

告警解释

SW_SNPG/4/NOTIFYTRAP:[OID] Multicast table of router was full.

二层组播转发表表项配置达到整机限制数量。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.2 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

当达到整机规格后,设备无法配置和学习到新的转发表项。

可能原因

二层组播转发表表项数量超过了整机数量的90%。

处理步骤

  1. 使用display igmp-snooping port-info命令查看当前所有组播组的表项。检查是否有无用的静态组播组表项。

    • Y=>2。

    • N=>4。

  2. 使用undo l2-multicast static-group group-address x.x.x.x命令删除无用的组播组表项并检查是否有告警hwMCastTableLoadAbnormalResume产生。

    • Y=>4。

    • N=>3。

  3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.3 hwMCastTableLoadAbnormalResume

告警解释

SW_SNPG/4/NOTIFYTRAP:[OID] Multicast table of router was normal.

二层组播转发表表项配置恢复到整机限制数量以下。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.3

Warning

equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

对系统的影响

无影响。

可能原因

原因1:

当二层组播转发表项达到整机规格的90%以上后,用户释放了部分二层组播转发表,使二层组播转发表表项数量恢复到整机规格的80%以下。

原因2:

当二层组播转发表项达到整机规格的90%以上后,部分组播组表项因为老化或者主动离开,使二层组播转发表表项数量恢复到整机规格的80%以下。

处理步骤

  1. 正常运行信息,无需处理。

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.16 hwL2mcCacVsiCountExceed

告警解释

SW_SNPG/4/VSICNTEXCEED:OID [OID] Exceed the count limit on multicast groups. (VsiName=[STRING], ConfiguredValue=[INTEGER], CurrentMulticastGroup=[IPADDR])

二层组播CAC检测到VSI实例下组播组数量超过已配置的限制。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.16 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

VsiName

VSI名称。

ConfiguredValue

配置值。

CurrentMulticastGroup

组播组地址。

对系统的影响

新的组播组数据流无法转发,会影响到一些用户无法加入,但是属于正常配置导致。

可能原因

VSI实例下组播组数量已经达到或超过了当前配置的数量限制,此时又有新的组播组试图加入该实例,产生此告警。

处理步骤

  1. 执行display l2-multicast limit configuration vsi [ vsi-name ]命令查看当前VSI实例下组播组数量限制的配置值是否过小。

    • Y=>2。

    • N=>3。

  2. 在满足应用要求的前提下,将VSI实例下组播组数量的限制配置值适当变大,检查是否仍然有此告警产生。

    • Y=>3。

    • N=>4。

  3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。

参考信息

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.18 hwL2mcCacVsiChannelCountExceed

告警解释

SW_SNPG/4/VSICHNLCNTEXCEED:OID [OID] Exceed the count limit on multicast groups. (ChannelName=[STRING], VsiName=[STRING], ConfiguredValue=[INTEGER], CurrentMulticastGroup=[IPADDR])

二层组播CAC检测到VSI实例节目组内组播组数量超过已配置的限制。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.18 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

ChannelName

节目组名称。

VsiName

VSI名称。

ConfiguredValue

配置值。

CurrentMulticastGroup

组播组地址。

对系统的影响

新的组播组数据流无法转发,会影响到一些用户无法加入,但是属于正常配置导致。

可能原因

VSI实例节目组内组播组数量已经达到或超过了当前配置的数量限制,此时又有新的组播组试图加入该节目组,产生此告警。

处理步骤

  1. 执行display l2-multicast limit configuration vsi [ vsi-name ]命令查看当前VSI实例节目组内组播组数量限制的配置值是否过小。

    • Y=>2。

    • N=>3。

  2. 在满足应用要求的前提下,将该VSI实例节目组内组播组数量的限制配置值适当变大,检查是否仍然有此告警产生。

    • Y=>3。

    • N=>4。

  3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。

参考信息

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.32 hwL2mcCacLdpPwCountExceed

告警解释

SW_SNPG/4/LDPPWCNTEXCEED:OID [OID] Exceed the count limit on multicast groups. (PwId=[INTEGER], RemoteIpAddress=[IPADDR], ConfiguredValue=[INTEGER], CurrentMulticastGroup=[IPADDR])

二层组播CAC检测到PW侧接口下组播组数量超过已配置的限制。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.32 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

PwId

PW号。

RemoteIpAddress

远端IP地址。

ConfiguredValue

配置值。

CurrentMulticastGroup

组播组地址。

对系统的影响

新的组播组数据流无法转发,会影响到一些用户无法加入,但是属于正常配置导致。

可能原因

PW侧接口下组播组数量已经达到或超过了当前配置的数量限制,此时又有新的组播组试图加入该接口,产生此告警。

处理步骤

  1. 执行display l2-multicast limit configuration vsi vsi-name remote-peer ip-address [ negotiation-vc-id vc-id ]命令查看当前PW侧接口下组播组数量限制的配置值是否过小。

    • Y=>2。

    • N=>3。

  2. 在满足应用要求的前提下,将PW侧接口下组播组数量的限制配置值适当变大,检查是否仍然有此告警产生。

    • Y=>3。

    • N=>4。

  3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。

参考信息

SW_SNPG_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.34 hwL2mcCacLdpPwChannelCountExceed

告警解释

SW_SNPG/4/LDPPWCNTEXCEED:OID [OID] Exceed the count limit on multicast groups. (PwId=[INTEGER], RemoteIpAddress=[IPADDR], ConfiguredValue=[INTEGER], CurrentMulticastGroup=[IPADDR])

二层组播CAC检测到PW侧接口节目组内组播组数量超过已配置的限制。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.44.99.34 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义

OID

该告警所对应的MIB节点的OID号。

PwId

PW号。

RemoteIpAddress

远端IP地址。

ConfiguredValue

配置值。

CurrentMulticastGroup

组播组地址。

对系统的影响

新的组播组数据流无法转发,会影响到一些用户无法加入,但是属于正常配置导致。

可能原因

PW侧接口节目组内组播组数量已经达到或超过了当前配置的数量限制,此时又有新的组播组试图加入该节目,产生此告警。

处理步骤

  1. 执行display l2-multicast limit configuration vsi vsi-name remote-peer ip-address [ negotiation-vc-id vc-id ]命令查看当前PW侧接口节目组内组播组数量限制的配置值是否过小。

    • Y=>2。

    • N=>3。

  2. 在满足应用要求的前提下,将PW侧接口节目组内组播组数量的限制配置值适当变大,检查是否仍然有此告警产生。

    • Y=>3。

    • N=>4。

  3. 请收集该设备的告警信息、日志信息和配置信息,并联系技术支持人员。
  4. 结束。
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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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