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S9300, S9300E, S9300X V200R013C00 告警处理

本文档介绍了设备支持的告警,内容包含告警解释、告警属性、告警参数、告警原因、告警处理。
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PoE

PoE

说明:

S9300E不支持PoE功能。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.2 hwPoePowerOff

告警解释

POE/4/POWEROFF: OID [oid] PD powered off. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

端口上的PD断电。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.2 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引。
Interface 端口名称。

对系统的影响

PD断电,该端口上的PD设备不能工作。

可能原因

原因1:

PD被拔走。

原因2:

PD故障。

原因3:

功率不足的情况下,PD功率被优先级较高的端口抢占。

原因4:

PD所在端口因为时间段管理,处于下电时间段内,导致PD被下电。

原因5:

PD因为过流保护被下电。

处理步骤

  1. 确认PD是否被拔走。

    是,=>2

    否,=>4

  2. PD被拔走是否是正常操作。

    是,=>结束。

    否,=>3

  3. 重新插上PD设备,查看PD是否上电。

    是,=>结束。

    否,=>4

  4. 执行命令display poe power-state interface-type interface-number查看端口的最大输出功率是否足够。

    是,=>5

    否,=>请为PD更换新的供电端口或供电设备。

  5. 执行命令display poe power-state interface-type interface-number确认PD所在端口的优先级是不是比较低。

    是,=>6

    否,=>8

  6. 请根据该端口优先级的要求确定是否需要进行优先级的重新设定。

    是,=>6

    否,=>7

  7. 请使用poe priority命令调整端口的优先级。查看PD是否上电。

    是,=>结束。

    否,=>8

  8. 执行命令display poe power-state interface-type interface-number确认PD所在端口是否处于下电时间段内。

    是,=>结束。

    否,=>9

  9. 确认PD是否故障。

    是,=>更换PD设备。

    否,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.3 hwPoePowerOn

告警解释

POE/4/POWERON: OID [oid] PD powered on. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

该端口满足了供电的条件:

1、功率足够。

2、该PD被系统识别。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.3 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

告警断电的告警恢复。

处理步骤

  1. 告警恢复,无需处理。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.8 hwPoePdConnected

告警解释

POE/4/PDCONNECT: OID [oid] PD connected. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

某端口有PD接入。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.8 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

系统检测到一个有效PD。

处理步骤

  1. 新PD加入,正常提示信息,无需处理。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.9 hwPoePdDisconnected

告警解释

POE/4/PDDISCONNECT: OID [oid] PD disconnected. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

PD从端口断开连接。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.9 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。

对系统的影响

PD设备不可用,对系统无影响。

可能原因

一个有效PD被拔出。

处理步骤

  1. 判断是否是由于正常需求拔出该PD设备。

    是,=>结束。

    否,=>重新插回PD设备。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.10 hwPoePdClassInvalid

告警解释

POE/4/PDINVALIDCLASS: OID [oid] PD with invalid IEEE class and power denied. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

系统检测到PD的分级为无效值。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.10 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

原因1:

PD可能是非标准协议的,设备支持802.3af和802.3at,检测到的分级值可能不被识别。

原因2:

PD硬件故障。

原因3:

设备上的PoE芯片故障。

处理步骤

  1. 在该接口下,执行命令poe legacy enable,开启兼容性检测功能,检查告警是否解除。

    是,=>结束。

    否,=>2。

  2. 更换符合标准的PD,检查告警是否解除。

    是,=>结束。

    否,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.11 hwPoePdClassOvercurrent

告警解释

POE/4/PDCLASSOVERCURRENT: OID [oid] has detected a classfication overcurrent PD and power denied. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

系统检测到PD在分级的过程中出现过流。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.11 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

PD设备是非标准设备。

处理步骤

  1. 在系统模式下执行此命令poe high-inrush enable slot slot-id,开启允许高冲击电流功能,查看告警是否解除。

    是,=>结束。

    否,=>2。

  2. 更换标准的PD设备,查看告警是否解除。

    是,=>结束。

    否,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

参考信息

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.16 hwPoePdPriorityDifferent

告警解释

POE/4/PDPRIDIFF: OID [oid] priority inconsistent. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]", PortPriority=[INTEGER], PDPriority=[INTEGER])

端口设置的优先级与PD的优先级不一致会发生该告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.16 Warning qualityOfServiceAlarm(3)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引号。
Interface 端口名称。
PortPriority 端口的优先级。
PDPriority PD的优先级。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

端口设置为较低优先级,而PD测设置为较高优先级。

处理步骤

  1. 请使用poe priority命令更改端口的优先级大于等于PD的优先级。

参考信息

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.17 hwPoePowerOverUtilizationThreshold

告警解释

POE/4/PWRUTITHRESH: OID [oid] PSE power consumption has exceeded the upper limit. (ChassisID=[INTEGER], ConsumingPower=[INTEGER], PowerThreshold=[INTEGER])

当PoE电源消耗总功率大于等于告警上限的时候产生此告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.17 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ChassisID 框ID。
ConsumingPower 当前消耗的功率。
PowerThreshold 功率门限。

对系统的影响

如果系统一直处于该告警状态,可能会导致系统因为电源供电能力不足而导致所有PD断电。

可能原因

所有的PD消耗的实际总功率大于等于系统设置的告警上限。

处理步骤

  1. 确认PD消耗功率是否是必须的,不需要上报告警。
    • 是,=>2
    • 否,=>3
  2. 执行命令poe-power utilization-threshold修改PoE电源功率消耗的告警上限百分比。
  3. 根据系统能够对外的供电能力重新规划网络。通过命令poe priority提高重要PD的优先级,防止其功率被抢占。把某不需要的PD断电,保证系统的可靠性。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.18 hwPoePowerOverUtilizationThresholdResume

告警解释

POE/4/PWRUTITHRESHRESUME: OID [oid] PSE power consumption is below the upper limit. (ChassisID=[INTEGER], ConsumingPower=[INTEGER], PowerThreshold=[INTEGER])

当POE电源消耗总功率小于告警上限的时候产生此恢复告警。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.18 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ChassisID 框ID。
ConsumingPower 当前消耗的功率。
PowerThreshold 功率门限。

对系统的影响

该告警对系统业务无影响。

可能原因

所有的PD消耗的实际总功率小于系统设置的告警上限。

处理步骤

  1. 故障恢复,无需处理。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.30 hwPoeNotAvailable

告警解释

POE/4/POENOTAVAILABLE: OID [oid] PoE function is not available. (ChassisID=[INTEGER], SlotID=[INTEGER], TrapProbableCause=[STRING])

PoE整体功能不可用。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.30 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ChassisID 框号。
SlotID 单板槽位号。
TrapProbableCause 导致PoE整体功能不可用的可能的原因。

对系统的影响

PoE功能不可用。

可能原因

设备上有支持PoE功能的单板插入时,如果存在以下情况,则产生该告警:
  • 插入的机框为非PoE机框。
  • 插入的PoE机框上无PoE电源。
  • PoE单板上PoE芯片硬件故障。

处理步骤

  1. 判读是否需要使用PoE功能。

    • 不需要,=>结束。
    • 需要,=>2

  2. 请判断PoE单板插入的机框是支持PoE功能的机框。目前支持PoE功能的机框有:S9303、S9306、S9312

    • 不是,=>请更换为支持PoE功能的机框。
    • 是,=>3

  3. 判断机框的PoE电源槽位上是否插有可用的PoE电源。

    • 是,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    • 是,=>请在PoE电源槽位上插入可用的PoE电源。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.31 hwPoeNotAvailableResume

告警解释

POE/4/POENOTAVAILABLERESUME: OID [oid] PoE function is available. (ChassisID=[INTEGER], SlotID=[INTEGER])

PoE整体功能不可用恢复。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.31 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
ChassisID 框号。
SlotID 单板槽位号。

对系统的影响

可能原因

机框PoE电源槽位上插入PoE电源。

处理步骤

  1. 故障恢复,无需处理。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.33 hwPoePortFail

告警解释

POE/3/POEPORTFAIL: OID [oid] PoE port fails. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

PoE端口故障。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.33 Minor equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引。
Interface 端口类型和编号。

对系统的影响

无法向PoE端口相连的PD供电。

可能原因

PoE端口内部硬件通信故障。

处理步骤

  1. 系统会尝试自动修复故障。等待一段时间,查看设备是否打印故障恢复告警。

    • 设备没有打印故障恢复告警,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
    • 设备打印了故障恢复告警,=>结束。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.34 hwPoePortFailResume

告警解释

POE/4/POEPORTRESUME: OID [oid] PoE port is recovered. (IfIndex=[INTEGER], Interface="[OCTET]")

PoE端口故障恢复。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.34 Warning equipmentAlarm(5)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引。
Interface 端口类型和编号。

对系统的影响

对系统无影响。

可能原因

PoE端口故障恢复。

处理步骤

  1. 故障恢复,无需处理。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.45 hwPoePdOvercurrentPoweroff

告警解释

POE/4/POEPDOVERCURRENTPWROFF: OID [oid] The PD connected to the port is powered off due to overcurrent. (IfIndex=[INTEGER], InterfaceName="[OCTET]")

PD过流被下电。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.45 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引。
InterfaceName 端口名。

对系统的影响

端口上连接的PD被下电,无法正常使用。

可能原因

PD故障,PoE交换机过流保护导致PD下电。

处理步骤

  1. 拔掉PD连线,重新连线,查看是否可以正常上电。
    • 是,=>结束。
    • 否,=>2
  2. 更换PD,查看是否可以正常上电。
    • 是,=>结束。
    • 否,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。

POE_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.46 hwPoePdOverloadPoweroff

告警解释

POE/4/POEPDOVERLOADPWROFF: OID [oid] The PD connected to the port is powered off due to overload. (IfIndex=[INTEGER], InterfaceName="[OCTET]")

PD过载被下电。

告警属性

告警ID 告警级别 告警类型
1.3.6.1.4.1.2011.5.25.195.40.46 Warning communicationsAlarm(2)

告警参数

参数名称 参数含义
oid 该告警所对应的MIB节点的OID号。
IfIndex 端口索引。
InterfaceName 端口名。

对系统的影响

端口上连接的PD被下电,无法正常使用。

可能原因

PD故障,PoE交换机过载保护导致PD下电。

处理步骤

  1. 拔掉PD连线,重新连线,查看是否可以正常上电。
    • 是,=>结束。
    • 否,=>2
  2. 更换PD,查看是否可以正常上电。
    • 是,=>结束。
    • 否,=>请收集告警信息和配置信息,并联系技术支持人员。
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更新时间:2019-04-09

文档编号:EDOC1100065982

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