告警级别说明
告警级别用于标识一条告警的严重程度,按严重程度递减分为六级:紧急告警、重要告警、次要告警、提示告警、不确定告警和清除告警,如下表所示。
告警级别 |
定义 |
说明 |
---|---|---|
1 |
Critical:紧急 |
此类级别的故障影响到系统提供的服务,需要立即采取相应动作。如某设备或资源完全不可用,需进行恢复,即使该故障在非工作时间内发生,也需立即采取措施。 |
2 |
Major:重要 |
此类级别的故障影响到服务质量,需要采取紧急动作。如某设备或资源服务质量下降,需对其进行还原,恢复全部能力,需在工作时间内立即采取措施。 |
3 |
Minor:次要 |
此类级别的故障还未影响到服务质量,但为了避免更严重的故障,需要在适当时候进行处理或进一步观察。 |
4 |
Warning:提示 |
此类级别的故障指示可能有潜在的错误影响到提供的服务,相应的措施根据不同的错误进行处理。 |
5 |
Indeterminate:不确定 |
告警的级别不能确定,即告警造成的影响需视实际环境而定。 |
6 |
Cleared:清除 |
表示清除一个或多个此前已上报的告警。此级别告警为受管理对象清除所有具有相同告警类型、可能原因和具体问题的告警。多个关联的通告可以通过配置相互关联的通告参数进行删除。 |