无线用户统计

操作步骤

• 查看用户列表
  1. 依次单击“监控 > 用户 > 无线用户统计”，进入“无线用户统计”页面。

     
     
     

  2. 单击“无线用户性能分布”、“用户体验”和“终端类型统计”，分别展示相应的用户信息。

     NETCONF模式下不支持“终端类型统计”。

  3. 单击“全部”、“5G”和“2.4G”，分别展示相应信道的用户信息。
  4. 单击“全部列”可以将所有显示项全部列出。单击“自定义列”以定制显示项。
     表4-2 用户列表显示项

     项目	说明
     用户名	终端用户的名称。
     MAC地址	终端用户的MAC地址。
     AP ID	终端用户关联的AP的ID。
     AP名称	终端用户关联的AP的名称。
     AP组	终端用户关联的AP所属的AP组。
     IPv4地址	终端用户的IPv4地址。
     IPv6地址	终端用户的IPv6地址。
     频段	终端用户接入无线网络的频段类型。
     支持频段	终端用户的支持频段。
     PHY模式	终端用户的PHY模式。
     终端类型	终端类型。
     MU-MIMO	终端用户的MU-MIMO状态。
     协商速率(Mbps)	终端用户在AP上线时的协商速率。
     RSSI(dBm)	终端用户接收到的射频信号强度。
     SNR(dB)	终端用户的信噪比。
     信道	终端用户使用的信道。
     信道利用率	信道利用率。
     SSID	终端用户关联的SSID。
     认证方式	终端用户上线使用的认证方式。
     VLAN	终端用户的数据业务VLAN。
     在线时长	终端用户的在线时长。
     空口时延(ms)	终端用户的空口时延。
     接入成功率	终端用户的接入成功率。
     接入时延(ms)	终端用户的接入时延。
     延迟下线状态	终端用户的延迟下线状态。
     有效吞吐量(bps)	终端用户的上下行有效吞吐量。
     帧数	终端用户的上下行传输帧数。
     IPv4帧数	终端用户的IPv4上下行传输帧数。
     IPv6帧数	终端用户的IPv6上下行传输帧数。
     下行重传率	终端业务数据的重传率。
     下行丢包率	终端业务数据的丢包率。

  5. 查找目标用户。
     • 在界面上半部分的“无线用户性能分布”区域中，可以从下行协商速率、信噪比、丢包率和空口时延这四个维度选择特定范围内的终端用户。
     • 在界面上半部分的“用户体验”区域中，可以从用户接入体验的四个维度选择特定范围内的终端用户。
     • 在界面上半部分的“终端用户体验”区域中，可以从终端类型这个维度选择

  • 将光标移动到“信道利用率”内容上，可以查看对应用户的信道利用率详情（包括：发送时间占比、接收时间占比、干扰率和信道空闲率）。
  • 单击“用户名”、“AP名称”、“频段”和“SSID”中的内容，页面跳转到详情页面。
  • 单击列表左边的向右箭头，可以查看对应用户近期的信噪比、下行协商速率、信道利用率、上下行有效吞吐量、重传率和丢包率曲线图。

• STA接入故障智能诊断

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“智能诊断”，可以针对用户上线失败、用户掉线和用户业务慢或不通这三个常见问题场景进行诊断，并给出相关处理建议。具体请参见智能诊断。

• 查看应用统计

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“应用统计”，可以查看其应用统计信息。

• 查询STA漫游轨迹

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“漫游轨迹”，可以查询其漫游轨迹。

• 查询上线失败记录

  单击“上线失败记录”，可以查询该AC上用户上线失败的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 查询下线记录

  单击“下线记录”，可以查询该AC上用户下线的所有记录，以便定位相关故障的原因。

• 强制下线STA

  从“用户列表”中选中终端用户，单击“强制下线”，可以强制将该用户下线。

• 导出用户信息

  从“用户列表”下单击“导出信息”，可以将用户列表信息导出为.csv文件。