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UDP Jitter测试结果failed、no result或者有丢包的定位思路
背景信息
在NQA测试的过程中，会遇到UDP Jitter测试结果failed、no result或者有丢包，即指使用display nqa
results命令查看NQA测试的结果统计时：
- 如果显示信息中“Completion”字段的值为“failed”，说明测试结果失败。
- 显示信息中“Completion”字段的值为“no result”，说明测试没有得到结果。
- 显示信息中“Lost packet ratio”字段的值不是0%，说明有丢包。
此类故障的常见原因是：
- UDP Jitter测试结果有drop计数。
- UDP Jitter测试结果有busy计数。
- UDP Jitter测试结果有timeout计数。
- TTL超时。
- frequency配置错误。
- fail-percent配置错误。
除display命令可以在所有视图下执行外，以下命令如无特殊说明，都是在NQA测试例视图下执行。
操作步骤
- 在NQA客户端上执行命令display nqa-agent admin-name test-name [ verbose ]或者在NQA测试例视图下执行命令display this，查看是否配置了ttl参数。
- 如果配置了TTL，请使用ttl number将TTL设置为255，如果设置为255后故障还是存在，请执行步骤2。
- 如果没有配置TTL，请使用ttl number将TTL设置为255，如果设置为255后故障还是存在，请执行步骤2。
- 在NQA客户端上执行命令display nqa-agent admin-name test-name [ verbose ]或者在NQA测试例视图下执行命令display this，查看是否配置了frequency参数。
- 如果是，比较（interval * probe-count*jitter-packetnum）与frequency的大小，如果（interval*probe-count*jitter-packetnum）大于frequency，请使用命令frequency interval增大frequency值。frequency必须大于（interval*probe-count*jitter-packetnum），才能保证测试例正常结束。
- 如果没有配置frequency或配置了合理的frequency后故障仍然存在，请执行步骤3。
- 在NQA客户端上执行命令display nqa-agent admin-name test-name [ verbose ]或者在NQA测试例视图下执行命令display this，查看是否配置了fail-percent参数。
如果配置了fail-percent参数，请使用命令undo fail-percent将fail-percent参数配置取消。
