iSCSI链路异常

现象描述

登录DeviceManager，选择“存储 > 硬件 >设备。单击主页面的，切换到存储设备的后视图。在存储设备的后视图上，单击被红色框标识的接口模块或端口，浏览iSCSI主机端口信息，可以看到“运行状态”为“未连接”的iSCSI端口。

在设备现场发现该iSCSI主机端口link指示灯亮红灯或灭。

告警信息

在DeviceManager的页面，选择“监控 > 告警和事件”。在“告警和事件”界面上，选择“当前告警”页签，可能存在“主机端口连接断开”的告警。

可能原因

出现iSCSI链路异常的故障，常见的原因包括：

• iSCSI主机端口IP地址或应用服务器业务网口IP地址配置错误。
• 应用服务器与存储设备之间的线缆松动或损坏。

影响范围及程度

iSCSI链路异常，且链路无冗余场的场景下，可能会导致业务中断。

定位思路

图5-32 iSCSI链路异常故障定位流程图

处理步骤

• 原因1：iSCSI主机端口IP地址或应用服务器业务网口IP地址配置错误。
  1. 确认在应用服务器上运行ping命令查看网络链路是否可以连通，其中目的地址为存储设备iSCSI主机端口IP地址。
     • 是 => 保持故障环境并联系技术支持工程师进行处理。
     • 否 => 2。
  2. 确认现场组网环境是直连组网还是交换机组网。
     • 直连组网 => 3。
     • 交换机组网 => 4。
  3. 修改iSCSI主机端口IP地址，使iSCSI主机端口IP地址与应用服务器业务网口IP地址在同一个网段，然后转至e。

     您也可以在应用服务器上修改应用服务器的业务网口IP地址，使其与iSCSI主机端口IP地址在同一个网段上。

  4. 分别为iSCSI主机端口和应用服务器添加路由，使iSCSI主机端口和应用服务器能够通信，然后转至e。
  5. 请在应用服务器上运行ping命令查看网络链路是否可以通，其中目的地址为存储设备iSCSI主机端口IP地址。
     • 是 => 处理完毕。
     • 否 => •原因2：应用服务器与存储设备之间的线缆松动或损...。
• 原因2：应用服务器与存储设备之间的线缆松动或损坏。
  1. 拔插或更换连接存储设备与应用服务器之间的网线。
  2. 操作结束后，请在应用服务器上运行ping命令查看网络链路是否可以通，其中目的地址为存储设备iSCSI主机端口IP地址。
     • 是 => 3。
     • 否 => 保持故障环境并联系技术支持工程师进行处理。
  3. 操作结束后，iSCSI主机端口的link指示灯是否亮绿色或蓝色，且在DeviceManager中该主机端口的“运行状态”显示为“已连接”。
     • 是 => 处理完毕。
     • 否 => 保持故障环境并联系技术支持工程师进行处理。

建议与总结

无。