配置eService服务

操作步骤

1. 登录DeviceManager。
2. 选择“设置 >eService设置”。

   首次进入“eService设置”界面，系统会弹出“eService部署及处理客户网络数据授权书”对话框。请仔细阅读授权书内容，勾选“我已阅读上出信息，了解执行此操作带来的后果”，单击“确定”。如果单击“取消”，将无法配置eService，且“eService部署及处理客户网络数据授权书”对话框在下一次进入“eService设置”界面时再次弹出。

3. 开启“允许回传信息至eService”。

4. 选择存储设备数据回传的eService站点。站点说明如表5-24所示。
   表5-24 eService站点

   站点名称	适用场景
   中国大陆地区运营商	中国大陆地区的运营商用户。 说明： 选择该站点，eService采集的设备相关信息回传到中国云端。
   非中国大陆地区运营商	非中国大陆地区的运营商用户。 说明： 选择该站点，eService采集的设备相关信息回传到德国云端。 香港、澳门和台湾地区的运营商用户请选择本站点。
   中国大陆地区企业网	中国大陆地区的企业用户。 说明： 选择该站点，eService采集的设备相关信息回传到中国云端。
   非中国大陆地区企业网	非中国大陆地区的企业用户。 说明： 选择该站点，eService采集的设备相关信息回传到德国云端。 香港、澳门和台湾地区的企业用户请选择本站点。

5. 配置存储系统与外部网络之间的连通性。
   1. 单击“网络配置”。

      系统弹出“网络配置”对话框。

   2. 可选: 配置代理服务器。
      当用户需要通过内部HTTP代理访问网络时，需开启代理服务器，相关参数解释如表5-25所示。

      表5-25 代理服务器参数说明

      参数名称	参数说明	参数设置
      代理服务器	开启或关闭代理服务器	[取值范围] 勾选或去勾选。 [示例] 勾选“开启”。
      HTTP代理服务器地址	所使用的HTTP代理服务器地址。	[取值范围] 支持IPv4地址和域名。 当IP地址为IPv4时： IPv4的32位地址分成4个8位字段，每个8位字段写成十进制，中间用点号分隔。 IPv4地址各字段不能为空，只能为整数。 左起第一个字段的取值范围为1～223。 其余字段的取值范围为0～255。 IP地址不能设置为特殊地址，例如广播地址等。 当服务器地址为域名时： 域名不区分大小写，且暂不支持英文域名以外的域名。 英文域名总长度不超过255个字符。 只能由字母（a～z、A～Z）、数字（0～9）、“.”和“-”组成，不能以“-”开头或结尾。 [示例] 192.168.0.1 test.com
      端口	所使用的HTTP代理服务器的端口号。	[取值范围] 1～65535 [示例] 80
      用户名	用户的名称。	[取值范围] 长度为1～63个字符。 不能包含单引号（'）。 [示例] files
      密码	用户的密码。	[取值范围] 长度为1～63个字符。 [示例] 123456

   3. 可选: 配置DNS服务器。

      配置DNS服务后，存储系统可解析和访问外部域名地址。

      • 采用直连组网时（未通过客户内部HTTP代理），需要配置DNS服务。常用外部DNS服务器IP地址如：8.8.8.8、114.114.114.114。
      • 通过客户内部HTTP代理组网，且代理地址为域名时，需要配置DNS服务。
      • 通过客户内部HTTP代理组网，且代理地址为IP时，无需配置DNS服务。
      • 请确保配置的DNS服务器能够解析外网域名。
      1. 设置“主DNS IP地址”。
      2. 可选: 设置“备DNS IP地址 1”。
      3. 可选: 设置“备DNS IP地址 2”。

         请先配置备DNS IP地址 1，再配置备DNS IP地址 2。

   4. 单击“确定”。

      完成网络配置。

6. 输入站点名称。
   • 站点名称长度范围为1到127位。
   • 站点名称只能包含字母、数字、“_”、“-”、“.”和空格。

7. 获取、导入并激活授权书。
   • 授权书将上传至eService集中归档。
   • 如果现场无法通过DeviceManager上传授权书的拍照件或扫描件，授权书签署完成以后将授权书发送至eService邮箱进行归档。

     eService邮箱：eservice@huawei.com

   1. 单击“获取模板”。

      弹出《eService部署及处理客户网络数据授权书》下载页面。

   2. 下载后客户完成授权书内容填写，并通过拍照或扫描方式将授权书另存为“*.jpg”格式。
   3. 单击，选择“*.jpg”格式的授权书后单击“打开”。

8. 设置联系人。

   添加的联系人为eService系统中本存储设备的管理员，填加成功后，该管理员将接收eService消息通知。

   1. 单击“增加”。
   2. 设置联系人信息，相关参数说明如表5-26所示。
      表5-26 联系人参数

      参数名称	参数说明
      姓氏	姓氏长度是1~63位。 只能包含字母、数字、“_”、“-”和“.”。
      名字	姓氏长度是1~63位。 只能包含字母、数字、“_”、“-”和“.”。
      邮箱	用于接收eService消息通知的邮箱。
      国际区号	用于接收接收eService消息通知的电话号码所在国家的国际区号。 只能包含数字、“*”、“#”、“+”、“（”、“）”和“-”。
      电话号码	用于接收接收eService消息通知的电话号码。 只能包含数字、“*”、“#”、“+”、“（”、“）”和“-”。

9. 保存并认证eService服务。
   1. 单击“保存并认证”。

      系统弹出“设备认证”对话框。

   2. 输入设备认证帐号、密码。

      设备认证帐号是指华为Support帐号。如果您还没有相关的帐号，请登录Support网站申请。

   3. 单击“确定”。

      设备认证完成，“接入认证”状态变为“已认证”。

   4. 可选: 单击“网络测试”，可以测试eService服务是否能正常使用。

      服务开启后，才能进行设备认证。完成设备认证后，才能进行eService服务可用性测试。

10. 联系技术支持中心对局点进行鉴权。
    1. 安装人员电话通知技术支持中心维护人员对该局点进行鉴权。
    2. 华为技术支持中心维护人员在eService云端进行eService服务鉴权。
    3. 完成鉴权后，华为技术支持中心维护人员通知安装人员局点设备鉴权成功。

11. 配置成功后，请参考《eService云智能管理系统用户指南》登录eService云端管理设备。