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Firefox浏览器无法登录DeviceManager
用户在向DeviceManager导入数字证书，或者回滚到出厂时内置的数字证书后，由于Firefox浏览器缓存未更新，导致通过该浏览器无法正常登录DeviceManager。
现象描述
当用户导入或回滚数字证书后，使用Firefox浏览器无法正常进入DeviceManager界面，出现“此连接不受信任”页面，且“添加例外…”按钮无法单击。现象如下图所示。
图4-9 “此连接不受信任”页面
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告警信息
无。
可能原因
Firefox浏览器缓存未更新。
处理步骤
在Firefox浏览器中，按“Ctrl+Shift+Del”快捷键，在弹出的窗口中按提示清除全部历史记录。
操作完成后，重启Firefox，查看故障是否解决。
- 是 => 处理完毕。
- 否 => 保持故障环境并联系技术支持工程师进行处理。
建议与总结
无。
