部署前项目信息收集

网络环境

确定网络架构和设计方案。

网络类型：有线网络、无线网络或者有线无线深度融合网络

明确是否需要同时建设无线网络，是否需要建设成有线无线深度融合。

如果需要统一认证，则推荐采用有线无线深度融合方案。

园区地理分布：集中或分散

初步确定基础网络架构，明确出口、骨干、核心、接入等网络层次规划。如果地理位置比较集中的话，考虑单核心架构； 如果地理位置比较分散，如存在多栋大楼时，而且每个分布点的网络规格都比较大、各点之间的内部流量也比较大时，可能需要设置多个核心或汇聚。

机房或网络设备弱电间分布情况

当机房或弱电间比较多时，通常可以将网络各层分布式部署到各个机房或弱电间，即将核心或汇聚部署到各个机房或弱电间，通常可以在每个机房或弱电间部署一个汇聚点；当采用多核心互联时，也可以将多核心分别部署在不同机房。除此之外，还要考虑设备摆放布局及其间隔距离等问题。

网络环境

针对无线网络：确认室外场景还是室内场景，识别周边干扰因素（雷达、非wifi干扰等）。确认温度、湿度，有无抗震、防雷防电等特殊要求，明确AP工作环境。明确AP安装位置、摆放角度、接地条件、AP供电方式等。

针对有线网络：确认机房供电条件，散热条件，每个机架的供电能力。确认设备间距满足标准。

工勘网规方案

确认是否有明确的工勘网规方案，无线网络必须基于可靠的网规方案才能保障交付质量。

网络业务

确定网络带宽和业务特性。

常用业务类型：办公、email、上网

正常的办公业务对网络带宽要求不高，通常200Kbps左右，普通的网络接入基本上就能满足要求。

关键业务类型：数据、VoIP、视频、桌面云

通常园区网属于局域网，基本不用考虑网络时延问题；部署VoIP、视频和桌面云时如果涉及到分支、城域或广域类型的连接时，则需要重点考虑网络时延问题。另外，部署VoIP时需要考虑是与PC共网络，还是独立网络？是否需要PoE供电？这涉及到交换机的数量和规格。

如果需要部署桌面云，则需要重点考虑网络的可靠性或可用性。

如果有视频需求，则需要充分考虑带宽要求。

多播业务类型

如果有，需要设计相应的多播/组播方案。

需要特别关注的业务

识别重点业务需求，判断方案满足度，包括认证方案、组播业务、终端定位等。

未来3～5年之内新增业务类型

网络需要考虑3～5年内业务发展的可能性，实现业务平滑升级和扩容，避免资源浪费或不能满足使用。

业务安全

确定业务隔离和网络安全防护建设方案。

业务安全：业务隔离与互通要求

网络业务是否需要隔离？如何隔离，物理隔离还是逻辑隔离？

如果采用物理隔离，则相当于同时建设多张网，分别按照独立的网络进行设计即可；如果采用逻辑隔离，则需要采用VLAN/VPN等技术进行隔离，一张网承载多种业务，虚拟成多个园区网。

同时，还需要考虑不同业务之间是否存在互通要求。如果有，需要事先制定好互通策略和方案。

网络安全：外部安全防护

主要需要考虑网络边界安全，需要部署防火墙、IPS/IDS、网络日志审计、防毒墙等安全设备。

如果对网络安全要求比较高，比如需满足安全等级保护要求，则推荐采用独立的安全设备；否则，可以采用集成安全设备如UTM或安全增值业务插卡。

网络安全：内部安全防护

主要用于防止网络内部用户导致的安全事故，可以推荐采用上网行为管理的软件或专用设备。

网络安全：终端安全防护

包括终端接入安全以及终端安全检查，确定是否需要采用终端NAC方案。

网络规模

确定网络架构与设计方案。

设备选型、设备版本、设备数量、用户规模

针对无线网络：确定WAC的规格和AP的数量，无线用户规模；特定新款型AP需关注与WAC的版本配套满足度；在一些重点区域（如会议室）是否需要考虑高密度接入。

针对有线网络：确认有线终端类型以及数量，有线用户数量。确认用户接入速率，接口类型。以此来确认交换机型号，数量。确认客户需要使用的交换机基本功能（堆叠、VLAN、路由协议）和高级功能（SVF、iPCA、用户认证授权和计费、业务随行、业务编排、零配置部署、策略联动等），确保网络方案能满足客户功能上，可靠性上的需求，以此确认交换机型号、版本。

3～5年后的网络规模，或最近几年的最高增长率

网络设计要满足可扩展性要求，应当考虑园区网未来３～5年的发展需要，在设计时其网络接口、容量和带宽均需要有一定裕量，以便将来平滑扩容。

网络规模既包括用户规模（即网络用户的数量或终端数量），也包括业务规模（业务的类型、带宽、数量及其使用范围）。

分支机构

需要考虑分支与总部的连接方式。总部是否需要采用专线和互联网线路两类线路？是否需要线路备份？

分支机构远程接入时要考虑业务应用场景，是个人移动办公远程接入，还是分支机构固定接入，从而确定采用SSL VPN还是IPsec VPN，或者两者都需要。

终端类型

确定网络接入方案。

终端类型：笔记本电脑、智能手机、移动智能设备PAD

需要考虑支持的接入频段（2.4G还是5G）和接入能力（802.11a/b/g/n/ac/ac Wave2）

终端认证计费方案

需要考虑接入认证模式，考虑是否采用有线无线统一认证。若涉及认证服务器，确认有无服务器冗余方案以及服务器并发性能需求；若涉及第三方认证服务器，确认产品名称及对应版本。

终端接入权限

需要考虑是否允许访客接入以及访问区域。

哑终端类：IP电话、网络打印机、IP摄像头等

需要考虑此类终端的接入和认证方案。

其他/特殊类型的终端：如工业控制机、现场测控仪等

可能会影响接入交换机的选型，如工业园区/生产网可能会要求采用工业交换机、室外机构，可能会影响设备的供电方式。

特殊的网络设备：如专用的网络加密设备、工业交换机等

主要考虑兼容性以及性能上的匹配，避免规格不一致。

第三方配套

识别兼容性风险

对接的周边产品信息及其版本信息

识别兼容性风险，包括第三方认证服务器、网管系统、安全监控平台、特殊行业终端等。

验收指标

明确验收指标

基于业务特性评估各项指标的最低验收指标

针对无线网络：验收指标，如Ping包延迟、接入或认证成功率、单用户或多用户性能指标等。

针对有线网络：功能性验收，保证客户所有业务能正常运行；可靠性验收，保证单点故障情况下网络能快速恢复正常运行；性能验收，终端并发认证，话机通话效果，视频流畅不卡顿等。提前了解到客户认可的验收标准。

项目背景

确定交付责任

历史遗留问题

收集替换前现网维护历史问题，重大项目或NA级客户项目替换前先用airmagnet测试收集网规网优情况。

网络痛点

确定网络需要割接替换的原因

网络速度：网络是否拥塞

确定网络带宽以及设备的大致规格。

网络质量：业务经常中断，网络不稳定

需要考虑采用网管或网络分析软件，找出具体原因，并在方案设计时加以重点考虑，比如，可以考虑采用具有硬件OAM功能的产品。同时，需要根据客户所在的行业特色来分析其业务对网络质量的要求，以保证网络质量满足其业务要求。

网络环境

确定网络架构和设计方案。

现网替换设备

明确需要替换、保留和移除的设备。针对替换的设备，了解现网业务情况，用于新设备方案设计时参考。针对保留的设备，识别第三方网管、认证服务器及其对应版本，评估对接可行性；识别设备使用协议，评估对接可行性。针对移除的设备，评估移除设备角色与功能，评估替换后设备配置正确性。

网络类型：有线网络、无线网络或者有线无线深度融合网络

明确是否需要同时建设无线网络，是否需要建设成有线无线深度融合。

如果需要统一认证，则推荐采用有线无线深度融合方案。

园区地理分布：集中或分散

初步确定基础网络架构，明确出口、骨干、核心、接入等网络层次规划。如果地理位置比较集中的话，考虑单核心架构； 如果地理位置比较分散，如存在多栋大楼时，而且每个分布点的网络规格都比较大、各点之间的内部流量也比较大时，可能需要设置多个核心或汇聚。

机房或网络设备弱电间分布情况

当机房或弱电间比较多时，通常可以将网络各层分布式部署到各个机房或弱电间，即将核心或汇聚部署到各个机房或弱电间，通常可以在每个机房或弱电间部署一个汇聚点；当采用多核心互联时，也可以将多核心分别部署在不同机房。除此之外，还要考虑设备摆放布局及其间隔距离等问题。

网络环境

针对无线网络：确认室外场景还是室内场景，识别周边干扰因素（雷达、非wifi干扰等）。确认温度、湿度，有无抗震、防雷防电等特殊要求，明确AP工作环境。明确AP安装位置、摆放角度、接地条件、AP供电方式等。

针对有线网络：确认机房供电条件，散热条件，每个机架的供电能力。确认设备间距满足标准。确认替换设备与被替换设备的设备高度以保证机架有足够的空间。

工勘网规方案

确认是否有明确的工勘网规方案，无线网络必须基于可靠的网规方案才能保障交付质量。

网络业务

确定网络带宽和业务特性。

现网业务环境

现网运行的主要网络协议、网络拓扑和设备类型、数量、配置，了解现网网络质量及其对当前业务的支撑情况，了解现网网络设备表项条目（路由表、ARP表、MAC表），接口状态，供设计时参考。

设备功能

出于各种原因，替换后的网络可能需要新增一些设备功能，需要确认是否需要部署MPLS/IPV6/NQA/随板WAC/PPPoE等License控制项。

常用业务类型：办公、email、上网

正常的办公业务对网络带宽要求不高，通常200Kbps左右，普通的网络接入基本上就能满足要求。

关键业务类型：数据、VoIP、视频、桌面云

通常园区网属于局域网，基本不用考虑网络时延问题；部署VoIP、视频和桌面云时如果涉及到分支、城域或广域类型的连接时，则需要重点考虑网络时延问题。另外，部署VoIP时需要考虑是与PC共网络，还是独立网络？是否需要PoE供电？这涉及到交换机的数量和规格。

如果需要部署桌面云，则需要重点考虑网络的可靠性或可用性。

如果有视频需求，则需要充分考虑带宽要求。

多播业务类型

如果有，需要设计相应的多播/组播方案。

需要特别关注的业务

识别重点业务需求，判断方案满足度、业务流量大小、业务走向、可靠性保护等，包括认证方案、组播业务、终端定位等。

未来3～5年之内新增业务类型

网络需要考虑3～5年内业务发展的可能性，实现业务平滑升级和扩容，避免资源浪费或不能满足使用。

业务安全

确定业务隔离和网络安全防护建设方案。

业务安全：业务隔离与互通要求

网络业务是否需要隔离？如何隔离，物理隔离还是逻辑隔离？

如果采用物理隔离，则相当于同时建设多张网，分别按照独立的网络进行设计即可；如果采用逻辑隔离，则需要采用VLAN/VPN等技术进行隔离，一张网承载多种业务，虚拟成多个园区网。

同时，还需要考虑不同业务之间是否存在互通要求。如果有，需要事先制定好互通策略和方案。

网络安全：外部安全防护

主要需要考虑网络边界安全，需要部署防火墙、IPS/IDS、网络日志审计、防毒墙等安全设备。

如果对网络安全要求比较高，比如需满足安全等级保护要求，则推荐采用独立的安全设备；否则，可以采用集成安全设备如UTM或安全增值业务插卡。

网络安全：内部安全防护

主要用于防止网络内部用户导致的安全事故，可以推荐采用上网行为管理的软件或专用设备。

网络安全：终端安全防护

包括终端接入安全以及终端安全检查，确定是否需要采用终端NAC方案。

网络规模

确定网络架构与设计方案。

设备选型、设备版本、设备数量、用户规模

针对无线网络：确定WAC的规格和AP的数量，无线用户规模；特定新款型AP需关注与WAC的版本配套满足度；在一些重点区域（如会议室）是否需要考虑高密度接入。

针对有线网络：确认有线终端类型以及数量，有线用户数量。确认用户接入速率，接口类型。以此来确认交换机型号，数量。确认客户需要使用的交换机基本功能（堆叠、VLAN、路由协议）和高级功能（SVF、iPCA、用户认证授权和计费、业务随行、业务编排、零配置部署、策略联动等），确保网络方案能满足客户功能上，可靠性上的需求，以此确认交换机型号、版本。

3～5年后的网络规模，或最近几年的最高增长率

网络设计要满足可扩展性要求，应当考虑园区网未来３～5年的发展需要，在设计时其网络接口、容量和带宽均需要有一定裕量，以便将来平滑扩容。

网络规模既包括用户规模（即网络用户的数量或终端数量），也包括业务规模（业务的类型、带宽、数量及其使用范围）。

分支机构

需要考虑分支与总部的连接方式。总部是否需要采用专线和互联网线路两类线路？是否需要线路备份？

分支机构远程接入时要考虑业务应用场景，是个人移动办公远程接入，还是分支机构固定接入，从而确定采用SSL VPN还是IPsec VPN，或者两者都需要。

终端类型

确定网络接入方案。

终端类型：笔记本电脑、智能手机、移动智能设备PAD

需要考虑支持的接入频段（2.4G还是5G）和接入能力（802.11a/b/g/n/ac/ac Wave2）

终端认证计费方案

需要考虑接入认证模式，考虑是否采用有线无线统一认证。若涉及认证服务器，确认有无服务器冗余方案以及服务器并发性能需求；若涉及第三方认证服务器，确认产品名称及对应版本。

终端接入权限

需要考虑是否允许访客接入以及访问区域。

哑终端类：IP电话、网络打印机、IP摄像头等

需要考虑此类终端的接入和认证方案。

其他/特殊类型的终端：如工业控制机、现场测控仪等

可能会影响接入交换机的选型，如工业园区/生产网可能会要求采用工业交换机、室外机构，可能会影响设备的供电方式。

特殊的网络设备：如专用的网络加密设备、工业交换机等

主要考虑兼容性以及性能上的匹配，避免规格不一致。

第三方配套

识别兼容性风险

对接的周边产品信息及其版本信息

识别兼容性风险，包括第三方认证服务器、网管系统、安全监控平台、特殊行业终端等。

验收指标

明确验收指标

基于业务特性评估各项指标的最低验收指标

针对无线网络：验收Ping包延迟、接入或认证成功率、单用户或多用户性能等指标。

针对有线网络：功能性验收，保证客户所有业务能正常运行；可靠性验收，保证单点故障情况下网络能快速恢复正常运行；性能验收，终端并发认证，话机通话效果，视频流畅不卡顿等。提前了解到客户认可的验收标准。

网络环境

确定升级前网络环境

升级改造网络

升级改造网络，需要考虑更多的情况，如设备的兼容性和利旧问题，网络平滑过渡、业务是否允许中断等问题。

升级范围

确认升级的范围是简单场景还是复杂场景（如果只关注单台设备属于简单场景，如果升级范围需要端到端的属于复杂场景）。

网络痛点

确定网络需升级的原因

新增特性功能需求

确认客户升级的原因，确认升级前该局点前期出现过的问题，是如何规避和解决的，是否还有遗留问题没解决。

升级是希望增加新的特性功能需求还是来解决问题。

老版本中有已知问题影响客户业务

第三方配套

识别兼容性风险

对接的周边产品信息及其版本信息

关注配套关系，主要是关注服务器，网管和设备的配套关系，升级后第三方设备需要和设备的版本能匹配。

网络业务

确定网络业务正常

网络业务应用

升级前后均需要进行网络业务测试，确保网络业务升级前后均正常