云巡检

背景信息

MSP管理员定期检查租户网络，检查出网络、设备或业务进行中存在的异常，并针对检查中发现的设备在运行过程中存在的故障隐患和风险提出相关建议，对网络整体的健康程度进行评估，检查完毕后生成报告发送到指定邮箱，过程示例如图8-8所示。

图8-8 云巡检过程图示例

巡检步骤

1. 在主菜单中选择“维护 > 维护 > 巡检”。
2. 配置通知邮件发送策略。
   1. 单击“巡检设置”页签。
   2. 将“邮件发送”设置为，单击“增加”，添加收件人邮箱，单击“确认”。

   3. 设置邮件标题，单击“保存”。

      如果“邮件标题”使用缺省值，系统发送巡检报告邮件时会自动将标题中的日期刷新为实际日期。但如果使用定制的通知标题，将无法实现这一功能。

3. 执行巡检任务。

   执行巡检前，必须先将需要巡检的设备加入站点，否则会造成巡检失败

   1. 单击“巡检列表”页签。
   2. 对租户设备进行巡检 。
      • 对租户下所有设备进行巡检：在列表中找到待巡检的租户，单击“开始巡检”，可以对租户下所有设备进行巡检。

      • 对租户下多台设备批量巡检：单击租户图标，勾选需要巡检设备，单击“开始巡检”，可以对租户下所选定的设备进行批量巡检。

      • 对租户下单台设备进行巡检：单击租户图标，勾选设备并单击“操作”下面的图标，可以对租户下单台设备进行巡检。

        对于巡检失败的设备，可以通过“巡检状态”查看失败原因，巡检失败的可能原因如下：

        • 设备不在线。
        • 设备未加入站点。
        • 设备或版本不支持。
        • 在执行巡检的过程中重启iMaster NCE-Campus。
        • 通过CLI（命令行）登录设备。
        • 创建会话或连接失败：控制器与设备建立SSH通道失败。
        • 巡检超时： 单台设备巡检超过16分钟，巡检超时。
        • 认证失败：在控制器上配置了交换机TACACS认证以及逃生功能，TACACS服务器故障或者网络不通。或者控制器为设备配置admin密码失败。
        • 会话或连接已存在：设备命令行已打开。
   3. 巡检完成之后，单击“导出报告”，获取并查看巡检报告。

      导出的巡检报告为.pdf格式。

4. 查看巡检列表。
   1. 单击“巡检记录”页签。
   2. 从列表中找到巡检记录，可以执行导出巡检报文、导出巡检报告、删除和重新发送邮件等操作。

      系统最多保存3年以内的历史巡检记录。