智能运维
背景信息
iMaster NCE-CampusInsight是网络智能分析平台,主要收集和分析园区网络中的各类Issues、Connectivity、Performance等问题,方便用户快速发现无线网络问题,深度分析问题和高效排障,以用户体验为中心进行AI智能运维。
- 用户体验可视化管理:基于标准的Streaming Telemetry技术,动态秒级采集网络数据,每个用户每个应用每个时刻的体验都是可视的。
- 故障识别和主动预测:通过大数据和AI技术,自动识别连接类(关联慢/失败、认证慢/超时/失败等)、空口性能类(弱信号覆盖、高干扰、高信道利用率等)、漫游类(乒乓漫游、漫游失败/掉线)、设备类(AP掉线、高CPU/内存利用率、PoE供电故障等)和应用类问题,利用机器学习历史数据动态生成基线,通过和实时数据比对分析,从而主动预测可能发生的故障,提前识别、处理和规避。
- 故障定界和根因分析:基于网络运维专家系统和多种AI算法,智能识别故障模式以及影响的范围,协助管理员定界问题,基于大数据平台,分析问题可能发生的原因并给出修复建议。
组网
iMaster NCE-CampusInsight和iMaster NCE-Campus可以部署在不同位置,只要两者网络互通就可以协同工作,但是为了避免中间网络不稳定性,建议两者部署在同一位置,如同一个数据中心,组网如图7-1所示。
智能运维任务概览
CloudCampus解决方案中,通过CampusInsight与iMaster NCE-Campus集成部署,实现WLAN的智能故障诊断、用户体验分析,从而实现智能运维。CampusInsight的详细介绍请参考以下文档。
任务步骤 |
任务描述 |
操作角色 |
参考手册/章节 |
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1 |
系统管理员配置iMaster NCE-Campus和CampusInsight对接。 |
系统管理员 |
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2 |
租户管理员开启上报CampusInsight功能。 |
租户管理员 |
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3 |
租户管理员在AP和交换机上按需使能上报的各项指标数据的开关。 |
租户管理员 |
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4 |
通过iMaster NCE-Campus页面菜单跳转到CampusInsight页面,通过CampusInsight获取租户、站点和设备信息,完成对设备的智能运维。 CampusInsight产品的详细介绍和操作指导。 |
租户管理员 |
开启数据上报到CampusInsight的开关
设备和CampusInsight的时间必须保持同步,如果两者之间的时间相差超过10分钟,则CampusInsight上无法展示设备上报的数据。建议通过配置同源的NTP服务器来保证设备和CampusInsight的时间同步。
- 在主菜单中选择 ,进入设备监控页面。
- 开启数据上报到CampusInsight的开关。
- 开启交换机数据上报到CampusInsight的开关,单击“CampusInsight”页签,根据需要开启相关开关,单击“保存”。
如果开启“上报设备日志信息”开关,需要选择上报到CampusInsight的日志类型。
,单击 - 开启云AP上报到CampusInsight的数据开关,单击“CampusInsight”页签,配置数据上报周期, 并根据需要开启相关开关,单击“保存”。
如果开启“上报设备日志信息”开关,需要选择上报到CampusInsight的日志类型。
- 除AP2030DN-S、AP8130DN-W不支持WMI功能外,其他款型AP均支持WMI功能。支持WMI功能的AP中: 支持透传上报KPI指标信息的AP包括:R230D、R240D、AP2030DN、AP2030DN-S、AP3030DN、AP4030DN、AP430-E、AP4130DN、AP4030DN-E、AP5030DN、AP5030DN-S、AP5130DN、AP8030DN、AP8130DN、AP7030DE、AP9330DN、AP4030TN、R450D、R250D、R250D-E、R251D、R251D-E。开启WMI功能操作请参见相关产品操作手册。
- 其他AP设备被iMaster NCE-Campus纳管之后,必须能够Ping通iMaster NCE-CampusInsight南向IP地址,并且保证AP设备证书合法,方可将设备的KPI信息上报到iMaster NCE-CampusInsight。
,单击
- 开启交换机数据上报到CampusInsight的开关,单击“CampusInsight”页签,根据需要开启相关开关,单击“保存”。
- 配置交换机服务体验分析数据上报。
交换机仅部分款型支持音视频功能,详细的款型,请参考对应款型的交换机的产品文档。
如果需要把音频、视频等业务数据周期性上报到CampusInsight进行分析,监控音频、视频业务的质量状态。可以配置音频、视频的服务器体验分析数据上报功能。
- 在主菜单中选择 ,进入设备监控页面。
- 选择“增加”。选择需要上报数据的交换机设备,开启服务体验分析开关,选择上报数据类型(音频、视频或音频+视频),配置监控周期,单击“应用”。
配置完成之后,交换机的相关数据会按照配置的周期上报给CampusInsight进行监控分析,用于随时了解业务质量状态。
,进入服务数据分析界面,单击
开关说明
开关 |
统计项 |
支持设备 |
最小采集精度 |
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上报性能数据信息 |
设备/单板 |
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AP/交换机 |
1分钟 |
接口 |
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交换机 |
1分钟 |
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射频 |
|
AP |
1分钟 |
|
上报终端监控信息 |
- |
|
AP |
1分钟 |
上报emdi数据信息 |
- |
|
AP |
10秒钟 |
上报WIDS数据信息 |
WIDS数据上报项 |
开启开关之后,请在主菜单中选择“网络配置”页签,单击 ,配置需要上报的数据项。 ,在
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AP |
1分钟 |
非法WIFI设备信息 |
|
AP |
1分钟 |
|
音视频会话信息 |
音频、视频可选 |
|
交换机 |
缺省10秒,可配置 |
上报设备日志信息 |
- |
|
交换机、AP |
1分钟 |