如何使WiFi更快（WLAN FAT AP）
引言
WiFi网速慢怎么办？如何提高WiFi速度呢，教你几招，让你的WiFi网速更快、更好用。本文从多个现网真实案例中，总结了一套通用的定位思路和解决方法，用于解决用户在通过AR路由器提供的WLAN网络进行无线上网时，遇到的网速慢问题。至于如何解决用户在通过AR路由器提供的有线方式上网时，遇到的网速慢问题，请参考《AR路由器 故障启示录》中的“上网慢”章节。
适用场景
AR路由器的WLAN工作模式分为AC模式和FAT AP模式，不同的模式对应不同的使用场景。
- AC模式主要用于候车厅、体育馆等大型场所。在该模式下，AR路由器作为AC，下接FIT AP，两者一起为用户提供WLAN接入服务。
- FAT AP模式主要用于小型企业、家庭、咖啡厅、SOHO办公、独立部署WLAN业务的企业分支机构等小型场所。在该模式下，AR路由器作为FAT AP，独立为用户提供WLAN接入服务。
本文详细介绍了小型场所下用户经常碰到的WiFi网速慢问题的定位思路和解决方法。至于候车厅、体育馆等大型场所下，用户经常碰到的WiFi网速慢问题的定位思路和解决方法，请参见如何使WiFi更快（WLAN AC）。
小型场所典型组网图
在小型场所的WLAN网络中，一般不会单独部署认证服务器以及网管设备，而是直接部署一台AR路由器作为FAT AP，为移动终端提供无线服务，以咖啡厅为例，典型组网如图1-1所示。
如何判断AR路由器的工作模式
- 从AR路由器的款型名称中判断。名称中带"W"的款型默认工作在FAT AP模式，名称中不带"W"的款型默认工作在AC模式。
- 如果不确定之前是否更改过默认配置，可以登录到设备上执行命令display workmode wlan查看。
<Huawei> display workmode wlan Wlan Current WorkMode = ap Wlan Config WorkMode = ap //ap表示FAT AP模式，ac表示AC模式
- 如果AR路由器当前的WLAN模式不是FAT AP模式，请执行命令set workmode wlan重新配置设备的WLAN模式。
<Huawei> system-view [Huawei] set workmode wlan ap Warning: The WorkMode Change will be activated after board reboot. Continue? [y/n]:y [Huawei] quit <Huawei> reboot fast System will reboot! Continue ? [y/n]:y Info: system is rebooting ,please wait...
如何通过命令行对设备进行操作，请参见《基于Web界面和命令行界面登录AR路由器》中的“连接Console口通过命令行界面登录设备”和“连接MiniUSB口通过命令行登录设备”。
了解理论WiFi网速
随着无线网络的普及，越来越多的小型场所都会对用户提供无线上网服务，例如家庭、咖啡厅和商店等。在日常生活中，相信大家在使用无线终端（手机、PC和PAD等）连接WLAN网络时，都会遇到打开网页慢，观看视频卡顿等现象。例如，经常会听到用户抱怨，我们家的带宽明明是200M，为什么我的手机上网却很卡。为了解决这个问题，先介绍几个和WiFi网速强相关的名词概念，如表1-1所示。
名词 |
名词解释 |
举例 |
|---|---|---|
下行速率 |
如图1-2所示，下行速率指Internet向您发送信息时的数据传输速率，单位是Mbit/s，比如打开浏览器，下载文件等。更多关于下行速率的内容，请参见https://www.189.cn/yn/support/faq/adsl/65505.html。本文中，下行速率就是用户从宽带运营商那里办理的带宽值。 |
用户办理了200M的宽带套餐，这里面的200M就是指下行速率。 |
无线终端和路由器之间的协商速率 |
无线终端和路由器之间的协商速率也指无线协商速率，如图1-2所示。无线协商速率是无线终端连接WLAN网络后，与无线路由器之间协商出来的传输速率，单位是Mbit/s。无线协商速率为无线终端和路由器二者都可支持的最大传输速率。 |
无线路由器支持的传输速率为300Mbit/s，终端无线网卡支持的传输速率为150Mbit/s，则二者协商的传输速率为150Mbit/s。 |
理论WiFi网速 |
理论WiFi网速指用户在通过WLAN网络上网时，可以达到的最大数据传输速率，单位是Mbit/s。理论WiFi网速为下行速率和无线协商速率二者之间的较小值。 |
下行速率为200M，无线终端和路由器之间的协商速率为150M，则理论WiFi网速为150M。 |
理论WiFi下载速度 |
理论WiFi下载速度指用户在使用无线终端下载某个文件或者视频时的速度，单位是MB/s。 由于1B = 8bit，所以理论WiFi下载速度和理论WiFi网速之间是1：8的关系。 |
200M理论WiFi网速对应的理论WiFi下载速度为25MB/s。 |
如何测WiFi速度
宽带网络是一个极其复杂的端到端系统，包括客户端、接入网、核心网、内容资源等等。客户端指无线终端到路由器这一段网络。光猫到Internet之间的接入网、核心网设备都是运营商提供的，与用户无关。根据用户的反馈，由于客户端本身的原因导致的网速慢问题占了绝大部分。当通过WLAN网络上网时，如果遇到WiFi慢问题，建议先测量一下WiFi网速。
WiFi网速对硬件的要求
由客户端本身导致的网速慢问题可分为三类：硬件问题、软件问题和配置问题。软件问题和配置问题都可以人为修复，但是硬件问题不行，如果要修复，只能更换硬件。所以在测量WiFi网速之前，需要了解下你的硬件配置是否满足要求。
随着宽带技术的发展，现在百兆网络已基本普及。下面以百兆带宽为例，介绍下百兆WiFi网速对硬件的要求，如表1-2所示。
硬件属性 |
硬件要求 |
参数解释 |
备注 |
|---|---|---|---|
无线路由器的有线接口 |
千兆的WAN口和LAN口 |
百兆的接口只能跑百兆以内的流量，如果要跑百兆以上的流量，需要路由器有千兆接口。 |
在路由器的产品文档或者官方网站上可以查到其支持的有线接口参数。以AR101W-S为例，请参见AR路由器 产品文档中的“接口说明>GE电接口”部分。 |
无线路由器的无线接口 |
|
无线路由器支持的最大传输速率，受限于其支持的协议类型。对于802.11n/ac协议，不同MIMO方式，不同频宽下支持的最大传输速率如下：
有些双频路由器，支持将2.4G和5.0G频段的传输速率叠加，以获得更高的速率。例如将2.4G的300M加上5.0G的867M，可以得到1167M的传输速率。 |
在路由器的产品文档或者官方网站上可以查到其支持的无线接口参数。以AR101W-S为例，请参见AR路由器 产品文档中的“接口说明>Wi-Fi天线接口”部分。 |
终端无线网卡 |
|
终端无线网卡和无线路由器的无线参数要匹配，否则二者的无线协商速率低，影响WiFi网速。 |
在终端的产品说明书或者官方网站上可以查到其支持的WiFi参数。以华为手机Mate 30 Pro 5G为例，请参见华为商城中的“规格参数>传输功能”部分。 |
光猫 |
千兆光猫 |
光猫一般运营商会提供，如果没有，也可以自己购买。 |
无。 |
网线 |
超五类及以上 |
五类以上的网线可用于百兆网络，现在五类已基本被超五类代替了，建议直接用超五类。 |
无。 |
WiFi网速测试方法
WiFi测速和宽带测速类似，有网站测速、本地测速工具测速等。不同的测速方法测量结果略有不同，建议使用不同的测速方法多测几次：
WiFi网速判断标准
根据现网经验总结，我们给出了一个推荐的网速评判标准，如表1-3所示。
理论WiFi网速（Mbit/s） |
对应的理论WiFi下载速度（MB/s） |
网速偏慢标准（小于60%） |
网速正常标准（60%～80%） |
网速较好标准（大于80%） |
|---|---|---|---|---|
10 |
1.25 |
小于6M带宽 |
6～8M带宽 |
大于8M带宽 |
20 |
2.5 |
小于12M带宽 |
12～16M带宽 |
大于16M带宽 |
50 |
6.25 |
小于30M带宽 |
30～40M带宽 |
大于40M带宽 |
100 |
12.5 |
小于60M带宽 |
60～80M带宽 |
大于80M带宽 |
200 |
25 |
小于120M带宽 |
120～160M带宽 |
大于160M带宽 |
300 |
37.5 |
小于180M带宽 |
180～240M带宽 |
大于240M带宽 |
500 |
62.5 |
小于300M带宽 |
300～400M带宽 |
大于400M带宽 |
- 有些测速软件的测量结果是下载速度MB/s，但会同步换算成对应的带宽值Mbit/s。如果没有，也可以根据1MB/s = 8Mbit/s的关系，自己换算一下。
- 理论WiFi网速为下行速率和无线协商速率二者之间的较小值。例如，你的下行速率（宽带套餐）为200M，路由器和终端之间的无线协商速率为300M，则理论WiFi网速为200M。
三招解决你的WiFi慢烦恼（快速版）
本章节为用户提供三种快速提升WiFi网速的方法，目的是帮助客户尽快的恢复网络业务，消除故障，但同时也会对当前的网络业务产生一定的影响。例如，重启设备可能会中断当前的业务。基于最小化影响的原则，建议在业务空闲时段内操作。三种方法中有些需要通过Web登录到设备上操作，具体如何操作请参见《如何配置AR路由器》中的“如何通过Web方式登录AR路由器”。
序号 |
处理措施 |
备注 |
|---|---|---|
第一步 |
清除路由器周边的遮挡物或者干扰源，让路由器远离墙壁、微波炉和金属物体等。同时调整WiFi天线的位置，调整方法请参见WiFi网速慢，无线信号太弱。 |
无。 |
第二步 |
断电重启路由器。断电重启之前，要保存配置，防止配置丢失。在实际使用中，为防止设备断电时配置丢失，一般都会开启设备的自动保存功能。
|
重启设备会导致用户的业务出现1-2分钟的中断。 |
第三步 |
重置路由器的WiFi参数。重置之前，需要将已设置的WiFi参数删除。
|
|
第四步 |
联系技术支持人员，寻求技术支持，详细信息请参见收集WiFi网速慢故障信息。 |
无。 |
七招让你的WiFi网速快到飞起（详解版）
WiFi网速慢，无线信号太弱
背景信息
WLAN技术是以无线电磁波作为传输介质的，无线电磁波在空气中的传播会因为周围环境的影响而衰减。如果遇到网速慢问题，可以检查下无线网络的信号强度。终端接收到的无线信号的强弱会直接影响网速。
终端连上WLAN网络后，终端上显示的信号格数可以直观的看出当前无线信号的强度。一般3～4格说明信号正常，0～2格说明信号较弱。如果终端收到的信号较弱，请从以下几个方面进行排查。
定位步骤
- 检查WiFi天线安装是否正确，以及设备周围是否有遮挡。
- 检查2.4G/5G无线信号是否有干扰。无线信号的干扰情况可以通过专门的WiFi信号测试软件来检测，重点关注信号的强度和同频/临频信道的干扰情况。
- 如果检测到无线信号受到的干扰比较严重，可以执行一次手动调优。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] calibrate enable manual [Huawei-wlan-view] calibrate manual startup
- 手动调优之后，如果干扰情况改善不明显，建议更换信道。
<Huawei> system-view [Huawei] interface wlan-radio 0/0/0 [Huawei-Wlan-Radio0/0/0] channel 20mhz 6 //更换成信道6
- 如果设备支持5G，建议在射频口wlan-radio 0/0/1上开启5G的WLAN功能，利用5G的高带宽来转发业务。此外，将5G的工作带宽配置成80MHz，可以提升速率。其他5G相关的WLAN配置请参见2.4G的WLAN配置。
<Huawei> system-view [Huawei] interface wlan-radio 0/0/1 //wlan-radio0/0/1表示是5G频段，wlan-radio0/0/0表示是2.4G频段 [Huawei-Wlan-Radio0/0/1] channel 80mhz 40
- 如果检测到无线信号受到的干扰比较严重，可以执行一次手动调优。
- 检查WLAN射频的功率等级是否为0。在设备上执行display actual channel-power命令，查看射频的功率等级。
<Huawei> display actual channel-power interface wlan-radio0/0/0 //查看2.4G频段的功率等级 -------------------------------------------------------- RADIO CHANNEL POWER-LEVEL POWER(dBm) CHANNEL-BANDWIDTH -------------------------------------------------------- 0/0 1 0 20 20MHz -------------------------------------------------------- <Huawei> display actual channel-power interface wlan-radio0/0/1 //查看5G频段的功率等级 -------------------------------------------------------- RADIO CHANNEL POWER-LEVEL POWER(dBm) CHANNEL-BANDWIDTH -------------------------------------------------------- 0/1 1 0 20 20MHz --------------------------------------------------------
POWER-LEVEL表示射频实际的发送功率等级，范围为0～12，取值越大，射频的发射功率越小。正常情况下，POWER-LEVEL应该为0，即满功率发射。如果POWER-LEVEL不是0，请参考如下操作将射频口的功率等级配置为0。<Huawei> system-view [Huawei] interface wlan-radio 0/0/0 [Huawei-Wlan-Radio0/0/0] power-level 0 [Huawei-Wlan-Radio0/0/0] quit [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] radio-profile name radio-1 [Huawei-wlan-radio-prof-radio-1] power-mode fixed //配置功率等级时，需要同时执行power-modefixed命令，配置射频功率模式为固定模式
WiFi网速慢，WEP/WPA/WPA2加密可能配错了
背景信息
WLAN技术具有安装便捷、使用灵活、经济节约、易于扩展等优点。但是WLAN技术是以无线射频信号作为业务数据的传输介质，这种开放的信道使攻击者很容易对无线信道中传输的业务数据进行窃听和篡改。为了保证用户访问WLAN网络的安全性，设备提供了WEP、WPA、WPA2和WAPI四种安全策略机制。其中WEP和WPA/WPA2的TKIP加密方式，由于使用RC4算法，安全性较低，且会影响WLAN网络的协商速率，在实际场景中不推荐使用。小型场所网络对安全性要求相对较低，一般采用WPA/WPA2的CCMP安全策略即可。
定位步骤
- 检查设备配置的加密方式。在WLAN的安全模板视图下，执行命令display this，查看WLAN的加密配置。
- 如果配置为WEP安全策略，建议参照步骤2修改成WPA/WPA2。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] security-profile id 0 [Huawei-wlan-sec-prof-secf] display this # wep authentication-method share-key wep key wep-40 pass-phrase 0 cipher %^%#01R+4P/4OQ['JySRg$z)3"'mUkcF-7''[z8(J5@H%^%# #
- 如果配置为WPA安全策略，但使用了TKIP加密，建议参照步骤2修改成CCMP。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] security-profile id 1 [Huawei-wlan-sec-prof-sec1] display this # security-policy wpa wpa authentication-method psk pass-phrase cipher %^%#y4C0!,]\XFAkPvMtKV}(FQ1sS$FRj3<FaB5u~}j=%^%# encryption-method tkip #
- 如果配置为WPA2安全策略，但使用了TKIP加密，建议参照步骤2修改成CCMP。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] security-profile id 2 [Huawei-wlan-sec-prof-sec2] display this # security-policy wpa2 wpa2 authentication-method psk pass-phrase cipher %^%#dwU|Qf=Q)<n.Ie<n@x,.99P!.JnW[,iHLJ,eYIaC%^%# encryption-method tkip #
- 如果配置为WEP安全策略，建议参照步骤2修改成WPA/WPA2。
- 如果配置了WEP或者WPA/WPA2的TKIP，建议参考如下操作，将其修改成WPA2的CCMP加密。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] security-profile name security-1 [Huawei-wlan-sec-prof-security-1] wpa2 authentication-method psk pass-phrase cipher huawei@123 encryption-method ccmp
WiFi网速慢，WLAN限速配置限制了WiFi网速
背景信息
对于WLAN上网场景，配置限速是为了保护网络带宽资源，但同时也会影响终端的上网速度。如果出现WiFi网速慢情况，可以检查下设备上是否配置了WLAN限速功能。
定位步骤
- 检查设备是否配置了WLAN限速功能。执行命令display traffic-profile name profile-name查看流量模板的配置信息。
<Huawei> display traffic-profile name traffic-1 Profile ID : 1 Profile name : traffic-1 Client Limit Rate : 64 Kbps(up) //此处不是4294967295最大值，说明配置了限速 : 4294967295 Kbps(down) VAP Limit Rate : 128 Kbps(up) //此处不是4294967295最大值，说明配置了限速 : 4294967295 Kbps(down) 802.1p Mapping Mode: mapping ---------------------------- User-priority 802.1p 0 0 1 1 2 2 3 3 4 4 …… ----------------------------如果设备上配置了WLAN限速功能，需要执行如下操作，取消限速配置。<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] traffic-profile name traffic-1 [Huawei-wlan-traffic-prof-traffic-1] undo rate-limit vap up //取消基于每VAP进行限速 [Huawei-wlan-traffic-prof-traffic-1] undo rate-limit client up //取消基于每终端进行限速
WiFi网速慢，手机/PAD/PC可能掉线了
背景信息
在有线场景下，为了防止ARP地址欺骗攻击，可以在设备上配置ARP表项固化功能。一旦配置了ARP表项固化功能，设备会根据收到的ARP报文中的MAC地址与ARP表中对应条目的MAC地址是否匹配，来确定是否更新ARP表项信息。但是在无线场景下，接入终端可以灵活变更，用户的MAC地址和接入位置均会频繁变动，如果配置ARP表项固化功能，终端会因ARP学习异常而掉线。终端掉线，会导致终端打开网页慢或者打不开网页。
定位步骤
- 检查设备是否配置了ARP表项固化功能。在设备上执行display arp anti-attack configuration entry-check命令，查看ARP表项固化模式。disabled表示设备上没有配置ARP表项固化功能。
<Huawei> display arp anti-attack configuration entry-check ARP anti-attack entry-check mode: disabled
如果ARP表项固化模式不是disabled，则需要执行如下命令，去使能ARP表项固化功能。
<Huawei> system-view [Huawei] undo arp anti-attack entry-check enable
网页打不开，DNS服务器无响应
背景信息
CPCAR控制面限速的主要功能是对上送CPU的协议报文进行限速，防止上送CPU的协议报文过多，占用太多的CPU资源，影响CPU处理其他业务。不同的协议类型可以设置不同的CPCAR值，超过此CPCAR值的报文都会被丢弃。
在无线场景下，最有可能被丢弃的协议报文为DNS请求报文和ARP请求报文，原因如下：
- 终端通过无线网络访问网站的URL时，会向DNS服务器发送DNS请求。DNS服务器可以是公网的DNS服务器，也可以是网关。在DNS服务器为网关场景下，如果接入的终端数较多，会产生大量的DNS请求报文。当设备收到的DNS请求报文过多，超过了它的CPCAR值，设备会随机丢弃DNS请求报文。如果某个终端的DNS请求报文被丢了，DNS服务器会因收不到请求报文而无响应，最终导致该终端打开网页慢或者打不开网页。
- 在WLAN网络里，部分终端有扫描局域网段的行为，会在瞬间发送针对整个局域网内所有IP地址的ARP请求报文。当设备收到的ARP请求报文过多，超过了它的CPCAR值，设备会随机丢弃ARP请求报文。如果某个终端的ARP请求报文被丢了，设备学习不到它的ARP表项，会导致该终端打开网页慢。如果设备一直学习不到终端的ARP表项，会导致终端一直打不开网页。
定位步骤
- 检查设备上是否有DNS/ARP请求报文被丢弃。连续多次执行命令display cpu-defend statistics，观察arp-request和dns-request对应的Drop Packets计数是否发生变化。
<Huawei> display cpu-defend statistics ------------------------------------------------------------------ Packet Type Pass Packets Drop Packets ------------------------------------------------------------------- 8021X 0 0 arp-miss 5 0 arp-reply 8090 0 arp-request 1446576 127773 …… dns-request 12465 1177 fib-hit 0 0 fr 0 0 ftp-client 0 0 ftp-server 0 0 fw-dns 0 0 fw-ftp 0 0 …… -------------------------------------------------------------------
如果arp-request的Drop Packets计数一直在增长，说明有ARP请求报文被丢弃。此时，可以执行如下操作，将arp-request的CPCAR值调整到512。<Huawei> system-view [Huawei] cpu-defend policy arp [Huawei-cpu-defend-policy-arp] packet-type arp-request rate-limit 512 [Huawei-cpu-defend-policy-arp] quit [Huawei] cpu-defend-policy arp
如果dns-request的Drop Packets计数一直在增长，说明有DNS请求报文被丢弃。此时，可以执行如下操作，将dns-request的CPCAR值调整到512。
<Huawei> system-view [Huawei] cpu-defend policy dns [Huawei-cpu-defend-policy-dns] packet-type dns-request rate-limit 512 [Huawei-cpu-defend-policy-dns] quit [Huawei] cpu-defend-policy dns
故障消除后，为了保护CPU资源，建议将arp-request和dns-request的CPCAR值再调回推荐值。
调整方法为：直接删除上面配置的arp和dns策略，恢复成缺省配置即可。缺省情况下，设备上会应用名称为default的策略。default策略里设置了各种协议的CPCAR值，且不允许修改。
- 检查设备是否配置了DNS代理功能。
如果发现设备上有DNS请求报文被丢弃，需要同步检查下网关是否配置了DNS代理功能。因为，当网关配置DNS代理功能时，网关会将终端发来的DNS请求报文上送CPU处理，进一步加剧DNS请求报文的丢弃。所以在有DNS请求报文被丢弃的情况下，建议同步删除DNS代理功能。在设备上配置DHCP功能，将公网的DNS服务器地址下发给终端，让终端向公网的DNS服务器发送DNS请求。
执行命令display current-configuration | include dns查看DNS相关的配置信息。<Huawei> display current-configuration | include dns dns resolve dns server x.x.x.x // x.x.x.x为公网DNS地址 dns proxy enable //配置了DNS代理功能 dns relay enable //配置了DNS中继功能 dhcp server dns-list y.y.y.y //给终端下发的DNS服务器地址，y.y.y.y为网关接口的IP地址
如果查看到上述配置，说明设备上配置了DNS代理功能。此时，可以执行如下操作，删除DNS代理功能，并通过DHCP功能将公网的DNS服务器地址下发给终端。<Huawei> system-view [Huawei] undo dns proxy enable [Huawei] undo dns resolve [Huawei] undo dns server x.x.x.x [Huawei] interface vlanif 100 [Huawei-Vlanif100] undo dhcp server dns-list y.y.y.y [Huawei-Vlanif100] dhcp server dns-list x.x.x.x //在VLANIF接口地址池内将公网DNS服务器地址下发给终端
网页打开慢，Ping测试丢包了
背景信息
如果终端没有掉线，但是仍然无法上网，此时，可以在设备上Ping终端的IP地址，检查终端和设备之间是否有丢包。如果发现Ping不通，或者能Ping通，但是有部分丢包，请从以下两个方面来排查：
- 检查设备是否配置了ARP表项严格学习功能。当设备配置了ARP表项严格学习功能时，只有本设备主动发送的ARP请求报文对应的应答报文，才会触发设备学习ARP表项。对于某个终端主动发起的ARP请求，设备不会学习它的ARP表项，导致设备和终端之间Ping不通，终端打不开网页。
- 检查网络中是否存在IP地址冲突 。当网络中有异常攻击时，可能会出现IP地址冲突的现象。IP地址冲突会引起设备上的路由频繁震荡，报文被发送给错误的终端，导致设备和终端之间Ping的时候出现部分丢包，终端打开网页慢。
定位步骤
- 检查设备是否配置了ARP表项严格学习功能。执行命令display arp learning strict查看ARP表项严格学习情况。
<Huawei> display arp learning strict The global configuration:arp learning strict //arp learning strict后面显示为空表示未使能ARP表项严格学习功能 Interface LearningStrictState ------------------------------------------------------------ Vlanif100 force-disable //force-disable表示该接口未使能ARP表项严格学习功能 Vlanif200 force-enable //force-enable表示该接口已使能ARP表项严格学习功能 ------------------------------------------------------------ Total:2 Force-enable:1 Force-disable:1
如果发现设备上配置了ARP表项严格学习功能，可以执行如下操作，去使能ARP表项严格学习功能，全局视图下和接口视图下的要分别去使能。<Huawei> system-view [Huawei] undo arp learning strict [Huawei] interface vlanif 200 [Huawei-Vlanif200] undo arp learning strict
- 检查终端是否存在IP地址配置冲突。一般无线终端的IP地址都是通过VLANIF三层接口地址池自动分配的，执行命令display ip pool interface interface-pool-name conflict查看接口地址池中冲突地址的信息。
<Huawei> display ip pool interface Vlanif100 conflict Pool-name : Vlanif100 Pool-No : 1 Lease : 1 Days 0 Hours 0 Minutes …… Client-ID format as follows: DHCP : mac-address PPPoE : mac-address IPSec : user-id/portnumber/vrf PPP : interface index L2TP : cpu-slot/session-id SSL-VPN : user-id/session-id ---------------------------------------------------------------- Index IP Client-ID Type Left Status ---------------------------------------------------------------- 109 192.168.10.20 - - - Conflict ----------------------------------------------------------------
找到冲突IP地址后，还需要找到冲突IP地址对应的MAC地址，才能根据MAC地址找到对应的终端，修改掉冲突的IP地址。有两种方法查找冲突IP地址对应的MAC地址：
- 设备的ARP表项里会记录所有学习到的终端的ARP，包括冲突终端。在设备上执行命令display arp，查看设备的ARP表项，查看冲突IP地址对应的MAC地址。
<Huawei> display arp IP ADDRESS MAC ADDRESS EXPIRE(M) TYPE INTERFACE VPN-INSTANCE VLAN/CEVLAN(SIP/DIP) PVC ------------------------------------------------------------------------------ 10.10.10.1 xxxx-xxxx-xxxx I - GE0/0/5 10.10.10.214 yyyy-yyyy-yyyy 4 D-0 GE0/0/5 …… 192.168.10.20 zzzz-zzzz-zzzz I - GE0/0/3 - 如果ARP表项老化了，查不到相关信息，也可以查看设备的日志信息，因为设备会记录IP地址冲突的日志。执行命令display logbuffer，查看Log缓冲区里记录的日志。在日志中搜索"AM/4/IPCONFLICTDTC"，即可查看到冲突IP地址对应的MAC地址。
<Huawei> display logbuffer Logging buffer configuration and contents: enabled Allowed max buffer size: 1024 Actual buffer size: 512 Channel number: 4, Channel name: logbuffer Dropped messages: 0 Overwritten messages: 3315 Current messages: 512 Apr 3 2020 13:46:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[0]:Some packets a re dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=14428) Apr 3 2020 13:36:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[1]:Some packets a re dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=16593) Apr 3 2020 13:26:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[2]:Some packets a re dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=922) ……
- 设备的ARP表项里会记录所有学习到的终端的ARP，包括冲突终端。在设备上执行命令display arp，查看设备的ARP表项，查看冲突IP地址对应的MAC地址。
看视频卡，可能未开启组播igmp snooping
背景信息
在高清视频点播场景，需要开启组播转单播功能。开启组播转单播功能后，设备通过侦听终端上报的组播报告报文和离开报文来维护组播转单播表项。当设备向终端发送组播报文时，根据组播转单播表项，将组播数据报文转换为单播数据报文发送给指定的终端。这样可以防止设备将组播数据报文发送给不需要的终端，从而提高组播数据流的传输效率。
定位步骤
- 检查设备是否开启了组播转单播功能。执行命令display service-set id service-set-id查看服务集下组播转单播功能的配置信息。
<Huawei> display service-set id 0 ---------------------------------------------------------------------------- Service-set ID : 0 Service-Set name : a SSID : - Hide SSID : disable User isolate : disable Type : service Maximum number of user : 32 Association timeout(min) : 5 Traffic profile name : traf Security profile name : secf Wlan-bss interface : - Igmp mode : off //off表示未开启组播转单播功能，snooping表示开启组播转单播功能 ----------------------------------------------------------------------------
如果设备上未开启组播转单播功能，需要执行如下操作，开启组播转单播功能。
<Huawei> system-view [Huawei] wlan ap [Huawei-wlan-view] service-set name huawei-1 [Huawei-wlan-service-set-huawei-1] igmp-mode snooping
收集WiFi网速慢故障信息
- 收集故障相关信息
- 一键式收集设备的所有诊断信息并导出文件。
在用户视图下，执行display diagnostic-information file-name命令，采集设备诊断信息并保存为文件。
<Huawei> display diagnostic-information dia-info.txt This operation will take several minutes, please wait......................... .................................................................. Info: The diagnostic information was saved to the device successfully..
- 当诊断信息文件生成之后，您可以通过TFTP、FTP和SFTP方式将其从设备上导出，详细操作可参考管理本地文件。
您可以在用户视图下执行dir命令，确认文件是否正确生成。
您也可以直接执行display diagnostic-information命令，并通过终端日志存盘方式获取设备诊断信息文件，详细操作可参见设备诊断信息文件获取指导。
若输出诊断信息过长，可以按Ctrl+C停止。
此命令主要用于问题定位，搜集系统诊断信息，搜集时可能会影响系统的性能（例如CPU占用率升高等）。因此，在系统正常运行时不建议执行此命令。
严禁在连接到设备的多个终端上同时执行display diagnostic-information命令，否则可能造成设备的CPU占用率明显增高，导致设备性能下降。
- 收集设备的日志和告警信息并导出文件。
在用户视图下，执行save logfile命令，将缓冲区的日志和告警信息保存为文件。
<Huawei> save logfile Info: It may take several seconds,please wait... Save log file successfully.
- 当诊断信息文件生成之后，您可以通过TFTP、FTP、SFTP方式将其从设备上导出，详细操作可参考管理本地文件。
您也可以直接执行display logbuffer和display trapbuffer命令查看设备的日志和告警信息，并通过终端日志存盘方式获取日志和告警信息文件，操作方法与设备诊断信息文件的获取方式相同，可参见设备诊断信息文件获取指导。
- 一键式收集设备的所有诊断信息并导出文件。
- 寻求技术支持
请参考如下网页链接信息http://e.huawei.com/cn/how-to-buy/contact-us，寻求技术支持。
在技术支持过程中，请按技术支持人员的指导，将收集的所有信息和文件完整提交，方便技术支持人员进行问题定位。
