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运行install.bat文件，没有反应，安装失败

发布时间:  2012-07-17 浏览次数:  295 下载次数:  0
问题描述
使用光盘安装方式安装VSM网管时，双击运行install.bat文件后没有反应，安装失败。
告警信息
无
处理过程

l   原因一：服务器光驱存在问题用。

把安装文件拷贝到服务器硬盘上后重试。

l   原因二：安装盘解压的路径带有字母、数字和下划线之外的字符。

修改解压路径名称，确保路径只包含字母、数字和下划线后重试。

l   原因三：安装程序被服务器的安全软件阻止。

关闭网管服务器上的安全软件后重试。

l   原因四：操作系统的环境变量有问题，导致系统外部命令不可用。

修改系统环境变量后重试。

1.         右键单击“我的电脑”，选择“属性”。

2.         选择“高级”页签，单击“环境变量”。

3.         在“系统变量”区域框中，选择变量“Path”，单击“编辑”。

4.         将“;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;”加入到Path的变量值中，单击“确定”。

 

变量值“;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;”中不能包含空格或多余字符，否则环境变量失效，将导致安装失败。

根因

l   原因一：服务器光驱存在问题用。

l   原因二：安装盘解压的路径带有数字字母下划线之外的字符。

l   原因三：操作系统的环境变量有问题，导致系统外部命令不可用。

l   原因四：安装程序被服务器的安全软件阻止。

建议与总结
无

END

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