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离线无法打开安全文档

发布时间:  2012-07-18 浏览次数:  286 下载次数:  0

问题描述

FAQ:用户拥有安全文档的离线权限,在线时从没打开过此安全文档,在不连接DSM服务器的情况下,此安全文档是否能离线打开?

告警信息

处理过程

A:因用户在拥有安全文档的离线权限后,没有在线打开此安全文档,使得保存用户权限信息的离线权限文件未能保存到本地,所以导致无法打开此安全文档。

根因

建议与总结

首次要在线打开安全文档。

END