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视讯类SRG3200 接视频终端无法注册GK

发布时间:  2019-07-22 浏览次数:  506 下载次数:  0

问题描述

SRG3200 配置子接口经二层交换机后接视频终端,(SRG3200-S2300交换机-S2300交换机-S2300交换机-9030) 9030设备每次重启后,无法在GK服务器注册,必须从9030或SRG3200设备进行ping操作,ping时前10个(左右)包是超时,随后就通了,此时9030可以正常完成注册ping 测试时发现SRG 上很快就有该视频终端的arp 表项,但ping 测试要连续丢包10多个才能正常。

在SRG3200上显示的arp表:
<YL-LT-cx-SRG3200>display arp vpn-instance uc_xj_dcn_vc
07:14:11  2012/08/21
IP ADDRESS      MAC ADDRESS     EXPIRE(M) TYPE        INTERFACE   VPN-INSTANCE  
                                          VLAN/PVC                       
------------------------------------------------------------------------------
136.*.*.57    0022-****-94da            I           GE0/0/0.1024   uc_xj_dcn_vc
136.*.*.58    ace8-****-071e  20        D           GE0/0/0.1024   uc_xj_dcn_vc
                                          1024/-
------------------------------------------------------------------------------
Total:2         Dynamic:1       Static:0    Interface:1 

告警信息

处理过程

已经确定是终端的版本软件的问题,在9月份的新版本中会修复

根因

S2300设备下接9030设备,然后在S2300设备做分析,发现9030设备发的ARP请求报文中,目的MAC地址为组播地址,SRG3200设备无法识别,就进行丢弃,进而无法形成正确ARP表项,故9030就无法注册。
 

建议与总结

要熟练掌握在交换机上进行分析,对于分析网络方面的问题很有帮助。

END