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案例库

AR1200路由器语音数图设置导致下挂IP Phone无法拨号问题

发布时间:  2019-07-16  |   浏览次数:  134  |   下载次数:  1  |   作者:  l00509000  |   文档编号: EKB1000023453

目录

问题描述

拓扑:
IP Phone  ------ AR1200 ---- Softco
AR版本:V200R001C00SPC200

问题描述:
客户反馈用IP Phone拨打Softco上设置的语音留言号码,发现无法打通,其他业务拨号工作正常。5位语音留言号码,拨打到第三位出现忙音。

AR上配置如下:
sipag 1
signalling-ip 192.168.100.4
signalling-port 5060
media-ip 192.168.100.4
primary-proxy-ip 192.168.100.1
primary-proxy-port 5060
home-domain 192.168.100.1

告警信息

处理过程

1、客户其他语音拨号业务正常,说明网络线路正常
2、检查Softco配置。需要为AR下挂话机配置业务权限,让客户在Softco上增加如下语音留言业务配置
无条件转语音留言业务
config modify subscriber dn 8110 operatenewservice add newservicerights voicemailcfu umsno 1
遇忙转语音留言业务
config modify subscriber dn 8110 operatenewservice add newservicerights voicemailcfb umsno 1
无应答转留言业务
config modify subscriber dn 8110 operatenewservice add newservicerights voicemailcfnr umsno 1
3、Softco配置完成后,测试发现语音留言号码仍然无法正常拨打。在Softco侧检测分析,发现Softco未收到对应语音留言号码拨号数据流,怀疑AR上数图设置问题
4、经与客户确认,Softco上设置的语音留言号码是91002。而在AR上,11和91开头的号码都是紧急号码,会进行特殊处理,91X和11X号码直接上送IMS处理,导致下挂话机拨号到第三位后出现忙音。需要更改AR上的默认数图设置:
[Huawei] voice
[Huawei-voice]local-digitmap aa type normal x.s
5、测试问题解决

根因

1、线路问题
2、Softco配置问题
3、AR配置问题

建议与总结

数图总结:
数图指定了拨号匹配的规则,符合匹配规则才允许发起呼叫。根据协议的语法规定,数图中的字符串序列可以包括:数图0到9,字母从“A”到由相关信令系统所决定的字母的最大值(最大值不超过K),字母“x”,符号“.”、“[”、“]”、“-”、“|”、“E”、“F”,定时器指示符“T”、“L”、“S”、“Z”。
字母“x”代表0到9范围内的任何一个数字。
符号“[”、“]”必须成对出现,表示事件范围(如[0-9])或事件集合(如[0234])。
符号“-”作连接事件范围使用。
符号“.”代表其前面的拔号事件可以出现0次或多次,“.”前面的拔号事件可是是单独一个拔号事件(如5.)、事件范围(如[0-5].)、事件集合(如[0234])。
字符“|”表示用“|”隔开的每个字符串是一个可选择的拨号方案。
E代表*号。
F代表#号。
T表示起始定时器。
L表示长定时器。
S表示短定时器。
在AR1200中默认5个数图:normal、emergency、scc、direct-centrex和second-centrex。在本案例中,91开头和11开头拨号匹配emergency紧急数图。导致拨号到第三位后,AR直接将号码上送到IMS处理而出现忙音问题。通过命令修改91开头走普通数图处理即可。
local-digitmap aa type normal x.s含义定义aa数图,匹配0-9,可重复任意次,拨号结束S短定时器超时后上送拨号。