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桌面云中,TC/SC无法登录VM,使用VNC连接查看任务管理器,不存在PicaSessionMgr.exe进程

发布时间:  2013-12-06 浏览次数:  246 下载次数:  0

问题描述

桌面云中,TC/SC无法登录VM,使用VNC连接查看任务管理器:

现象1:检查桌面云VDA配置和系统日志,未存在异常信息。

现象2:在任务管理器中,不存在PicaSessionMgr.exe进程。

告警信息

不涉及

处理过程

1、 打开注册表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows下的AppInit_DLLs,修改值为C:\PROGRA~1\Citrix\System32\MFAPHOOK.DLL。

2、 注销后重新正常登录。

根因

任务管理器中不存在PicaSessionMgr.exe导致无法登录

建议与总结

END