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TSM Agent获取不到策略

发布时间:  2013-12-17 浏览次数:  386 下载次数:  0

问题描述

某银行使用华为TSM产品实现移动介质管理,某分行部分固定中转机可以正常认证,但是不能获取到正确的策略。正确的策略是:注册U盘,写加密;未注册U盘,文件监控。获取到的策略:注册U盘,禁用;未注册U盘,禁用。

告警信息

NA

处理过程

在TSM管理界面上查看IP尾数是12的SC,发现该SC的版本和其他SC版本不一致,该SC为621版本,其他SC为622版本。升级该SC后,问题解决。

根因

在客户端测试,在认证界面“高级选项”,更换SC服务器认证,发现可以获取到策略。多次测试,从IP地址尾数为12的SC服务器认证获取不到正确的策略。初步怀疑该SC存在问题。

建议与总结

在TSM项目中,各组件一定要使用统一的版本,而且版本必须经过TD或者研发确认。

END