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【登录注册】iOS终端登录AnyOffice时,用户名和密码都正确,总提示错误

发布时间:  2014-04-25 浏览次数:  593 下载次数:  0

问题描述

iOS客户端,用户输入正确的用户名密码时,总是报用户名密码错误;多次尝试输入依然报相同错误,导致无法登陆客户端。

告警信息

处理过程

输入用户名与密码时,如果包含有字母和数字,最好切换输入法为英文

根因

iOS客户端在输入用户名的时候,如果是中文的输入法会导致在字母与数字间存在一个空格;这样在判断用户名与密码时,会判断失败,报用户名密码错误,无法登陆。

建议与总结

END