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TSM多网卡导致802.1x认证不通过

发布时间:  2019-07-22 浏览次数:  557 下载次数:  0

问题描述

客户拥有TSM版本为:V100R002C07SPC600
组网情况如下:TSM-------FW--------SW------PC
现在客户通过802.1X验证失败。

告警信息

处理过程

1.检查相关配置,没有问题。
2.检查报文,发现客户是多网卡环境。
3.根据产品手册,建议关闭其中一块网卡,客户因业务需求,不能关闭,必须要两块网卡同时启用。
4.在客户电脑上手动添加路由,配置如下:
   route -p add 0.0.0.0  mask 0.0.0.0 10.0.0.X                         //指定默认路由从10这个接口发送
   route -p add 192.168.1.0 mask 255.255.255.0  192.168.0.X  //192.168.1.0为非验证网卡,仅在访问192.168.1.0时才使用

根因

根因在于客户使用多网卡导致验证失败。

解决方案

产品手册解决方案是:选择“开始 > 设置 > 控制面板 > 网络连接”禁用网卡2,然后重新进行身份即可解决问题。
因客户业务需求特殊,不能禁用网卡,在PC上添加路由解决。

建议与总结

多网卡的情况下,一般建议用户选择禁用非验证的网卡解决。

END