问题描述
统一网关为U2990，使用TTS/ASR服务时，时而成功时而失败。
处理过程
1. 查询所有站点信息。
LST RCWSCFG:;
系统显示如下信息，表示站点1中没有配置TTS和ASR能力。
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站点号 管理模块号 站点类型 模块号 TTS能力 ASR能力 RES能力
0 184 MSU音频 472 NULL NULL IVR, CONF, FAX, TTS, ASR
1 184 MSU音频 473 NULL NULL IVR, CONF, FAX,
2. 删除站点1的资源信息。
RMV RCWSCFG: WSNO=1;
3. 新增站点1的资源信息，添加TTS和ASR能力。
ADD RCWSCFG: WSNO=1, WSTYPE2=MSUA, MODULENO=473, RESCAP=IVR-1&CONF-1&FAX-1&TTS-1&ASR-1;
4. 重启MSU单板。
5. 如果故障还未排除，请参考求助渠道获取帮助。
根因
U2990上配置站点时，部分站点没有配置TTS或ASR能力。MSU单板运行时是负载均衡的，当服务请求分配到没有配置TTS或ASR能力的站点上时，自然就失败了。
