所选语种没有对应资源,请选择:

本站点使用Cookies,继续浏览表示您同意我们使用Cookies。Cookies和隐私政策>

提示

尊敬的用户,您的IE浏览器版本过低,为获取更好的浏览体验,请升级您的IE浏览器。

升级
案例库

非法的技能队列参数

发布时间:  2015-04-25  |   浏览次数:  314  |   下载次数:  0  |   文档编号: EKB1000074278

目录

问题描述

签入电话号码后登录CMS,提示“非法的技能队列参数”。

处理过程

1. 以系统管理员(1/cti-1234)登录WAS。

2. 选择“Web配置台 > VDN1配置 > 业务代表”,添加业务代表的技能队列。

3. 以系统管理员(admin/Huawei@123)登录CMS。

4. 选择“系统管理 > WAS同步配置”。

5. 单击对应的VDN信息后的

6. 如果故障还未排除,请参考求助渠道获取帮助。

根因

业务代表工号没有签入技能队列。