RH5885V3启动系统紫屏

发布时间: 2015-11-28 | 浏览次数: 709 | 下载次数: 0 | 作者: SU1001920482 | 文档编号： EKB1000090879

问题描述告警信息处理过程根因解决方案建议与总结

问题描述

RH5885V3启动系统紫屏，客户现场安装VMware5.5,

收集BMC日志和OS日志信息，分析发现有网卡的告警：

1、申请主板和网卡去现场更换，首先重新拔插网卡，查看告警依旧，更换网卡后，告警依旧，更换主板后，告警仍然存在

2、检查机房内的其他厂商服务器，发现所有服务器都只插了一根网线，拔掉网卡上接的网线只留一根网线后，问题解决

客户的网络是公安网，对接入的端口都会有扫描。如果同一台服务器大于两个端口时就会对网卡发起屏蔽之类的措施。我们的服务器板载网卡插了4根网线，公安网络就频繁的对网口发送大量报文，导致网卡异常。网卡故障后会发送非屏蔽的NMI中断，系统检测到后就紫屏了。

拔掉服务器后面网卡上面的网线，只留一根进行通信，问题解决

无

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