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案例库

TCAT无法使用IP扩容向导(静态场景)

发布时间:  2016-01-04  |   浏览次数:  507  |   下载次数:  0  |   作者:  q00355857  |   文档编号: EKB1000093882

目录

问题描述

TCAT中IP扩容向导(静态场景)使用新的架构,更多场景的支持,能突破1000条电路限制,对于一线可明显提升割接交付效率。为了在TCAT中增加新场景的支持,需要使用维护工具进行参数的配置,由于无法登陆维护工具导致TCAT中部分功能无法使用;

告警信息

处理过程

首先检查维护工具账号与密码,确认无误后检查服务器登陆IP地址;
在安装目录中查看登陆信息,导出Log文件,与研发交流分析后,发现OSSENGR目录在升级过程中未重命名;重命名后可以登陆维护工具,在”工具-配置项管理”界面,找到NML_IP下“CONFIG_SUPPORT_NEW_TCAT”配置项,根据配置描述修改为1,重启TCAT客户端后问题解决;

根因

网管系统从R9升级到R14C60时未重命名老版本维护工具目录;

解决方案

在网管升级完成后,以root用户登陆操作系统,执行重命名指令# mv /opt/OSSENGR /opt/OSSENGR_back重命名老网管维护工具目录

建议与总结

网管升级时勿遗漏重命名OSSENGR目录的步骤;登陆操作系统后,使用指令重命名老网管维护工具;