发布时间: 2016-01-11 | 浏览次数: 696 | 下载次数: 0 | 作者: zhou_ning | 文档编号: EKB1000094334
某公司RH2485 V2服务器风扇声音异常处理,告警显示Slot/ Connector(FAN5 F Status ) Fault status,Slot/ Connector(FAN6 F Status ) Fault status。
Slot/ Connector(FAN5 F Status ) Fault status,Slot/ Connector(FAN6 F Status ) Fault status。
1、初步怀疑风扇5与风扇6故障,更换风扇5与风扇6,告警依然存在,排除风扇硬件故障。
2、更换服务器主板,告警没有消失,风扇声音仍然异常,IMANA 200中“传感器”-:“部件检测”中风扇5与风扇6前置风扇仍然没有读数。
3、怀疑硬盘背板和USB连接线有问题,更换硬盘背板与USB连接线,故障未能解决。
4、致电400,400与研发沟通怀疑固定风扇的风扇结构件有问题,需要更换结构件再测试,更换结构件后,故障认为解决,到目前为止整机中除了CPU、RAID卡、电源模块、VGA板卡、开关电源板卡未更换以外,其余全部更换,故障仍然未能解决。
5、将剩下没有更换的组件逐一进行更换测试,最后锁定故障原因和主板有关,更换主板解决问题。(注:步骤2中的主板是通过备件中心发送过来的,第一个误区是工程师确信备件主板没有问题)
1、建议备件中心发货的备件一定要保证是正常且可用的,不然会误导故障定位,且会让公司的形象及专业度在客户心中大打折扣。