发布时间: 2016-01-11 | 浏览次数: 696 | 下载次数: 0 | 作者: zhou_ning | 文档编号： EKB1000094334
某公司RH2485 V2服务器风扇声音异常处理，告警显示Slot/ Connector（FAN5 F Status ) Fault status，Slot/ Connector（FAN6 F Status ) Fault status。
Slot/ Connector（FAN5 F Status ) Fault status，Slot/ Connector（FAN6 F Status ) Fault status。
1、初步怀疑风扇5与风扇6故障，更换风扇5与风扇6，告警依然存在，排除风扇硬件故障。
2、更换服务器主板，告警没有消失，风扇声音仍然异常，IMANA 200中“传感器”-：“部件检测”中风扇5与风扇6前置风扇仍然没有读数。
3、怀疑硬盘背板和USB连接线有问题，更换硬盘背板与USB连接线，故障未能解决。
4、致电400，400与研发沟通怀疑固定风扇的风扇结构件有问题，需要更换结构件再测试，更换结构件后，故障认为解决，到目前为止整机中除了CPU、RAID卡、电源模块、VGA板卡、开关电源板卡未更换以外，其余全部更换，故障仍然未能解决。
5、将剩下没有更换的组件逐一进行更换测试，最后锁定故障原因和主板有关，更换主板解决问题。（注：步骤2中的主板是通过备件中心发送过来的，第一个误区是工程师确信备件主板没有问题）
1、建议备件中心发货的备件一定要保证是正常且可用的，不然会误导故障定位，且会让公司的形象及专业度在客户心中大打折扣。
